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雙十一期間保障1.37億訂單實現次日達,百世集團是如何做到的?

發布時間:2022-11-16 14:52:24 百世集團

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百世集團旗下百世供應鏈近日披露了其2022年雙十一期間的運營數據。依靠全場景物流SaaS係統及倉(cang) 配網絡,通過一站式全渠道銷售與(yu) 物流供應鏈協同解決(jue) 方案,百世供應鏈20221024日至1111日大促期間,共發出1.37億(yi) 件訂單。

百世集團副總裁、百世供應鏈副總經理魏永強表示,對於(yu) 供應鏈服務企業(ye) 而言,旺季促銷是每年麵臨(lin) 的“大考”,怎樣快速響應高峰期的物流全鏈路需求?麵對訂單激增,仍保證高效、標準、柔性的綜合供應鏈服務?“我們(men) 今年做了三件事:事前規劃、相互協同、科技驅動“,他說。

 

事前規劃:多倉(cang) 發貨確保物流時效

在今年雙十一到來之前,百世供應鏈共為(wei) 2,098家品牌客戶事先規劃和定製了旺季運作預案,臨(lin) 時啟用前置多倉(cang) 運營,確保倉(cang) 庫發貨及時率和快遞物流配送時效。

“百世供應鏈在全國擁有418個(ge) 雲(yun) 倉(cang) ,這個(ge) 強大的網絡讓我們(men) 可以根據品牌方的銷售預測,為(wei) 客戶提供前置分倉(cang) 方案成為(wei) 可能。對快消品客戶,每日的預測訂單超過日常銷售單量的數十倍以上,分倉(cang) 是十分有必要的魏永強說。對超出預測的訂單臨(lin) 時激增,和疫情影響的部分區域運營封閉,百世供應鏈也都準備了詳細的針對性應急預案經過多年的經驗積累促銷前的分倉(cang) 準備和促銷中快速應對已成為(wei) 百世供應鏈從(cong) 容應對大促“必殺技”。

 

相互協同:倉(cang) 儲(chu) “數字化”與(yu) 快遞和配送管理“智能化”

倉(cang) 儲(chu) 數字化運營與(yu) 快遞智能化管理的相互協同,為(wei) “次日達”奠定了堅實的基礎。在今年的雙十一大促期間,百世雲(yun) 倉(cang) 的日清單率達到97.25%,發貨準確率接近100%,次日達訂單占比43.5%

值得一提的是,定製化配送運營管理產(chan) 品——百世雲(yun) 配的正式上線功不可沒,它為(wei) 全國超過18,000家門店及平台提供服裝大促備貨和換季退換貨服務, 對於(yu) 線上線下一體(ti) 化的品牌方而言,實現了雲(yun) 倉(cang) 與(yu) 門店、門店與(yu) 門店間的及時調配,令提貨及時率達到100%,以保證“次日達“。

“以百世服務的一家國貨服裝品牌為(wei) 例,他們(men) 在四川省有800多家門店,其中最遠的縣域門店距成都600多公裏山路。依托於(yu) 雲(yun) 配網絡的下沉與(yu) 完善,從(cong) 以前一周配送2次,到如今在大山裏也能實現每日配次日達。”魏永強介紹說。

 

科技驅動:此處無人勝有人

走進百世集團位於(yu) 廣東(dong) 的裏水倉(cang) ,滿眼望去都是貨架、流水線,多穿立體(ti) 庫、圓盤分揀機等科技化設備。大促期間,每天隻需300名員工,就能處理12萬(wan) 份訂單。“而十年前,這個(ge) 倉(cang) 庫大促期間每天1000多人,但一天的訂單處理能力卻隻有10萬(wan) 單。這是科技驅動的力量。

據相關(guan) 數據顯示,目前百世60%以上的訂單都是由智能派單係統、組車揀選完成。由於(yu) 智能分揀、倉(cang) 儲(chu) 自動化設備全麵投入使用, 相比去年同期,百世倉(cang) 配操作人員減少25%,倉(cang) 配交接效率提升4.2倍。但在大促期間,全網單日處理訂單峰值卻高達666萬(wan) 單,單倉(cang) 單日處理訂單峰值為(wei) 68萬(wan) 單。更令人欣喜的是,快遞運營管理係統與(yu) 區塊鏈技術應用結合實現了100%實現無紙化攬收,向雲(yun) 倉(cang) 的綠色低碳運營又邁進了一步。

“大促期間所收集的運營數據為(wei) 我們(men) 洞察市場格局、消費趨勢、行業(ye) 走勢及客戶痛點等,提供了不可多得的視角,同時,也檢驗了我們(men) 自身的應對和反應能力。百世供應鏈一直致力於(yu) 為(wei) 客戶提供值得信賴的數智化供應鏈解決(jue) 方案,應該說,這些運營數據為(wei) 我們(men) 進一步的解決(jue) 方案奠定了堅實的基礎“。魏永強表示。

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