2022年6月28日-29日，沃爾沃卡車2022年度VISTA全球服務技能大賽半決(jue) 賽暨中國區總決(jue) 賽（以下簡稱“VISTA大賽”）正式舉(ju) 行。闖入中國區總決(jue) 賽的北京沃卡勇往直前隊、南京蘇沃展望勝利隊、四川力源星沃1隊、福建閩沃1隊，以及廣東(dong) 雲(yun) 沃1隊和廣州雲(yun) 沃4隊六支硬核服務團隊實力出征，在服務技能領域展開終極較量。最終，南京蘇沃展望勝利隊和福建閩沃1隊以領先優(you) 勢摘得桂冠。他們(men) 將代表中國前往瑞典哥德堡參加全球總決(jue) 賽，與(yu) 來自全球各賽區的沃爾沃卡車優(you) 秀團隊同台競技，逐鹿巔峰榮耀，展現汽車售後服務領域的中國力量。沃爾沃卡車中國總裁董晨睿先生、沃爾沃卡車中國服務副總裁梁軍(jun) 先生、網絡副總裁馬薪淼女士，以及沃爾沃卡車中國培訓中心校長張劍先生通過視頻連線形式見證開賽儀(yi) 式。

被稱為(wei) 世界汽車服務領域“奧運會(hui) ”的沃爾沃卡車VISTA全球服務技能大賽，自1957年開辦，每兩(liang) 年舉(ju) 行一次。通過對尋找、收集和解釋信息，以及借助團隊力量完成技能、知識轉化等能力的全麵考察，VISTA鼓勵售後服務人員的團隊合作，以及自我完善和能力發展，為(wei) 持續改善服務水平、提升客戶滿意度創造價(jia) 值。因此，已曆經65載的VISTA大賽不僅(jin) 是沃爾沃卡車全球市場中的頂級賽事，也成為(wei) 汽車服務技能領域的全球盛事。其中，2017-2018年度在哥德堡舉(ju) 行的VISTA大賽還創造了賽事規模的曆史紀錄——逾1.9萬(wan) 人報名，參賽隊伍遍及90個(ge) 國家。

作為(wei) 沃爾沃卡車全球最重要的市場之一，中國區於(yu) 2007年首次參賽。在沃爾沃卡車全球統一服務標準的指引下，中國團隊在多次VISTA大賽中都有不俗表現，在與(yu) 來自全球的優(you) 勝選手同場競技中，展現出了中國售後服務技能的最高水平。與(yu) 往屆賽程相比，沃爾沃卡車2022年度VISTA全球服務技能大賽半決(jue) 賽暨中國區總決(jue) 賽的賽程安排有了新變化，搭建了線上賽場，參賽團隊在線上空間與(yu) 場景中在線參賽。未來，沃爾沃VISTA大賽將計劃引入VR虛擬現實技術，打造更多真實可感的服務場景。

比賽現場實況

開賽儀(yi) 式上，沃爾沃卡車中國總裁董晨睿先生表達了對參賽隊伍的期待和祝福。他表示，“VISTA大賽不僅(jin) 僅(jin) 是一場比賽，更是一場大規模的‘實戰大練兵’。希望參賽隊伍能借此機會(hui) 發展和提高知識、技能和團隊合作能力，並為(wei) 提升服務質量和客戶滿意度發揮更多能量。” 經過兩(liang) 個(ge) 比賽日的四場考核的激烈角逐，由多名資深技師組成且賽事經驗豐(feng) 富的南京蘇沃展望勝利隊和福建閩沃1隊憑借在電動汽車健康安全操作、電源管理故障處理、上裝信號設計，以及包括電動車、駕駛指導、VTT、聞聲辨“症”在內(nei) 的沃爾沃標準考察等方麵的卓越表現，獲得通往哥德堡總決(jue) 賽的入場券。

晉級全球總決(jue) 賽隊伍

中國區總決(jue) 賽參賽隊伍

始終致力於(yu) 服務技能再進一步，讓客戶感受真誠的品牌關(guan) 懷，沃爾沃VISTA大賽全麵而深刻詮釋了以人為(wei) 本，客戶至上的服務理念。與(yu) 此同時，在中國區總決(jue) 賽中也充分展現了沃爾沃卡車中國對售後服務的高度重視，通過比賽練兵，提升客戶滿意度，讓客戶的每一次進站都能心懷愉悅再出發。未來，憑借更加高效、安全、舒適的產(chan) 品和極速、專(zhuan) 業(ye) 、無憂的服務承諾，沃爾沃卡車將持續為(wei) 改善駕駛員工作環境和創造美好生活的願景提供助力，每一程，致夢想！