“司機們(men) 靠一輛車撐起了自家生計，也豐(feng) 富了千家萬(wan) 戶餐桌，要引導國有車企發揮作用，銀企聯動，幫扶司機緩解還貸困難。”這是不久前，李克強總理在雲(yun) 南考察時，麵對貨運司機反映高油價(jia) 、運費低、購車還貸壓力大等問題，與(yu) 貨運司機們(men) 的親(qin) 切深入交流。

卡友們(men) 運營生活的“難”被國家看在眼裏，卡友們(men) 的呼聲很快被國家納入到宏觀政策推動中。日前召開的國務院常務會(hui) 議部署了“穩經濟”6方麵33項措施，其中明確：汽車央企發放900億(yi) 元商用貨車貸款、要銀企聯動延期半年還本付息，切實解決(jue) 貨車司機困難！

作為(wei) 中國商用車領軍(jun) 企業(ye) ，“國車長子”一汽解放積極響應總理關(guan) 切，快速落實國務院部署要求，在履行央企政治責任、經濟責任、社會(hui) 責任的同時，秉承“以客戶為(wei) 中心”的經營理念，將解放關(guan) 懷再升級，全力幫扶卡友渡過難關(guan) ！當前，一汽解放圍繞客戶運營及生活場景難點，重磅推出“卡友紓困十項舉(ju) 措”，涉及金融支持、生態產(chan) 品、感動服務、貼心關(guan) 懷方方麵麵，這一係列舉(ju) 措進一步緩解用戶在低迷貨運環境下的還款壓力，為(wei) 疫情當下受困的卡友解決(jue) 燃眉之急；為(wei) 中國商用車企業(ye) 承擔社會(hui) 責任再鑄行業(ye) 標杆；也為(wei) 民族汽車工業(ye) 助力推動國家經濟回歸正常軌道做出業(ye) 界表率。

金融支持 緩解還款壓力

舉(ju) 措1：延期還款，舒緩壓力

政策時間：即日起至2022年12月31日

政策內(nei) 容：對2022年6月30日前放款的商用車消費貸款的存量客戶，給予6個(ge) 月延期還本付息政策

政策辦理：可通過“一汽財務商貸通”微信公眾(zhong) 號、客服電話400-9008-008提出申請受理。

生態產(chan) 品 提升運營收益

舉(ju) 措2：一卡在手，惠加好油

為(wei) 幫助廣大卡友降低運營燃油成本，提升運營收益，一汽解放與(yu) 中國石油達成戰略合作，推出解放&中石油聯名加油卡，最高可享直降1元/升加油優(you) 惠。

舉(ju) 措3：高效通行，免費申辦

為(wei) 幫助廣大卡友降低高速通行費用，提高運營收益，一汽解放推出全國95折通行ETC（部分地區85折），並且設備免費安裝，免去客戶硬件成本。

舉(ju) 措4：賦能車隊，惠享運營

為(wei) 進一步優(you) 化卡友車隊運營管控，一汽解放特別贈送3個(ge) 月“車隊管理係統”使用權，助力卡友提升車隊管理效率。

感動服務 保障出勤運營

舉(ju) 措5：首保延期，維保無憂

為(wei) 保證廣大卡友能夠充分享受維保權益，一汽解放針對受疫情影響無法及時首保的卡友車輛，給予最長3個(ge) 月的延期支持（*此政策適用於(yu) 中重型產(chan) 品，有效期截止2022年7月31日）。

舉(ju) 措6：聯動外協，用車無憂

為(wei) 確保第一時間向廣大卡友提供維修服務，一汽解放針對疫情出入受阻地區，提供外出服務或就近協調社會(hui) 維修力量，確保第一時間修複車輛，保障卡友運營需求。

舉(ju) 措7：全天候命，專(zhuan) 家指導

為(wei) 及時向廣大卡友提供技術支持，一汽解放服務熱線24小時在線，車輛發生故障，技術專(zhuan) 家遠程指導客戶排除故障。

貼心關(guan) 懷 為(wei) 卡友保駕護航

舉(ju) 措8：義(yi) 贈物資，並肩戰疫

針對因疫情影響被封被困或車輛發生故障而造成滯留卡友，一汽解放將上門贈送防疫物資及生活用品，保障廣大卡友防疫及生活物資需求。

舉(ju) 措9：用愛護航，精準幫扶

一汽解放 “解放愛領航”公益基金持續為(wei) 廣大卡友保駕護航，隨時啟動為(wei) 陷入困境卡友及家庭實施幫扶。

舉(ju) 措10：在線醫生，關(guan) 愛常伴

為(wei) 保障廣大卡友及家人能夠及時谘詢就醫，一汽解放通過“解放行”APP在線醫生，為(wei) 卡友及家人提供7x24小時線上免費健康谘詢指導。

一方麵，為(wei) 了適應疫情下的市場需求，一汽解放針對用戶運營的痛點和難點，製定了各時期相應的金融和服務措施，以緩解用戶的購車還款壓力。今年推出了先掙錢再還款的“緩衝(chong) 貸”；含金量十足的“二手車貸款”；還在卡友圈增加了“轉介紹”金融支持；並有針對J7車型的專(zhuan) 屬“煥新服務”和“J7置換升級服務”等。疫情期間，考慮到那些不便出行，又需要選購運輸車輛的卡友，解放卡車官微推出一款“留資小程序”，一站式解決(jue) 了卡友們(men) 的購車難題。通過靈活的金融產(chan) 品組合，全麵幫助卡友無憂置換車輛，以促進國內(nei) 大循環經濟的提振和複蘇。

另一方麵，自疫情發生以來，一汽解放不斷深化售後服務水平，通過主動服務舉(ju) 措、客戶關(guan) 懷措施等一係列行動，向廣大客戶提供保障與(yu) 幫助，積極為(wei) 因疫情受困貨車司機提供生活物資等各類援助。一汽解放是行業(ye) 內(nei) 首家不分品牌，不分地域，不分車型，無差別關(guan) 懷疫情下受困卡友的車企，在行業(ye) 內(nei) 率先建立“突發事件客戶關(guan) 懷機製”，組織全國經銷商、服務商，開展專(zhuan) 項“感動服務”關(guan) 懷活動，傳(chuan) 遞社會(hui) 正能量。

一汽解放“卡友紓困十項舉(ju) 措”傾(qing) 注“解放之力”，彰顯“國車長子”擔當，以舍我其誰的精神，提振發展的信心，踐行初心使命，再鑄行業(ye) 標杆，全方位為(wei) 廣大卡友解憂紓困！