11月18日，數字貨運平台滿幫集團發布2021年第三季度財報。數據顯示，滿幫第三季度總營收達12.4億(yi) 元，同比增長68.9%；成交GTV673億(yi) 元，同比增長48.8%；履約訂單數3,530萬(wan) 單，同比增長78.4%；發貨貨主平均月活達161萬(wan) ，同比增長32.2%。

盡管三季度受到新用戶暫停注冊(ce) 、疫情、極端天氣等多重不利因素的影響，滿幫仍然保持了穩健增長和高質量發展，得益於(yu) 對技術能力的持續投入、服務質量的不斷提升和多頭並進的業(ye) 務布局。

“我們(men) 在運營和財務方麵均表現穩健，營收規模正隨著變現能力的提升逐步擴大，同時我們(men) 的各項核心指標也印證了業(ye) 務的高成長性和商業(ye) 模式的可持續性。”滿幫集團董事長兼CEO張暉表示，“未來，我們(men) 會(hui) 繼續加強平台的科技優(you) 勢，不斷推進企業(ye) 服務創新和管理，實現更好的用戶體(ti) 驗、更優(you) 的服務品質、更強的競爭(zheng) 關(guan) 係、更高的業(ye) 務效率，繼續保持行業(ye) 領先地位並實現長期增長。”

實現穩健增長，加大研發投入，完善生態布局

財報顯示，三季度滿幫核心業(ye) 務板塊貨運匹配服務營收10.9億(yi) 元，同比大增102.6%，主要來自無車承運服務和傭(yong) 金收入的快速增長。

具體(ti) 來看，無車承運服務(滿運寶)營收6.9億(yi) 元，同比增長79.1%。貨運信息發布營收2.1億(yi) 元，同比增長49.6%。交易傭(yong) 金服務營收1.8億(yi) 元，同比增長約22倍，環比增長13.3%，截至三季度末抽傭(yong) 業(ye) 務已拓展至95個(ge) 城市。抽傭(yong) 城市的司機次月留存率近90%，證明了抽傭(yong) 模式的可持續性。

滿幫在本季度加大了對技術能力的投入，財報顯示，本季度研發費用達2億(yi) 元，遠超去年同期水平，主要用於(yu) 引入國內(nei) 外高端算法人才和數據人才，算法團隊的技術能力和創新能力得到了大幅提升。9月平均成交耗時約15分鍾，比去年同期的21分鍾減少約29%。滿幫通過更深入的數據挖掘，豐(feng) 富了平台的標簽體(ti) 係，以更細的顆粒度刻畫出貨主和司機的畫像，基於(yu) 對用戶群體(ti) 的發貨習(xi) 慣、貨物種類偏好、價(jia) 格敏感度、接駁時間偏好等更為(wei) 精確的理解，有力提升了平台的匹配效率，雙端用戶體(ti) 驗得以優(you) 化。

與(yu) 此同時，在暫停新用戶注冊(ce) 的情況下，滿幫三季度著力提升老用戶的活躍度和留存率，貨主和司機的留存率保持穩定，其中平台貨主會(hui) 員的12個(ge) 月留存率保持在85%左右，響應訂單的司機次月留存率保持在85%左右，展現了極高的用戶粘性。

本季度，滿幫在新業(ye) 務拓展和行業(ye) 生態布局上繼續多頭並進。同城貨運和零擔業(ye) 務作為(wei) 現有業(ye) 務的延伸，為(wei) 滿足現有貨主用戶的多樣化需求，滿幫希望未來幾年在更多城市推出。圍繞公路物流生態，滿幫也在積極布局和加強物流SaaS,報告期內(nei) 投資了一家國內(nei) 領先的麵向中小專(zhuan) 線公司的物流SaaS供應商，為(wei) 未來在零擔業(ye) 務的突破及SaaS TMS的上下遊協同提供支持奠定了基礎。

保障司機權益，踐行社會(hui) 責任

在助推公路物流數字化升級的同時，滿幫也一直不遺餘(yu) 力地推動貨車司機的權益保障，促進貨運行業(ye) 的健康發展。自2020年12月開始，滿幫推出了“全能保障”服務，截至三季度末，共協助司機追討運費12.9萬(wan) 單，追回運費金額2.98億(yi) 。“全能保障”服務不僅(jin) 維護了貨車司機的合法權益，也為(wei) 行業(ye) 交易樹立了糾紛解決(jue) 的標準與(yu) 規範。

踐行社會(hui) 責任是滿幫一直以來的堅持和擔當。山西暴雨災情發生後，集團向受災地區遭受損失的卡友發放1000萬(wan) 元救助金，並利用平台優(you) 勢，助力救災應急物資運輸和受困卡友救援。滿幫公益基金會(hui) 持續推進“卡友守望”計劃，向1萬(wan) 名卡車司機贈送保額價(jia) 值15億(yi) 元的意外保險，為(wei) 在運輸過程中遭遇交通事故、重大疾病等突發變故的卡車司機提供保障。同時，滿幫與(yu) 交通運輸部規劃研究院合作，開展了《我國碳達峰碳中和背景下互聯網道路貨運平台發展戰略與(yu) 路徑》的課題研究並發布了研究報告。

報告顯示，滿幫平台通過技術驅動有效降低了車輛空駛率和車廂空置率，2020年累計減少碳排放近1200萬(wan) 噸。下一步，滿幫將繼續完善零擔拚車服務，降低車輛空載率，同時進一步提升平台匹配效率，提高車輛利用率，助力行業(ye) 實現“雙碳”目標。

滿幫將在讓物流更智慧、為(wei) 社會(hui) 創造價(jia) 值的道路上不斷前行。張暉表示：“貨主和司機產(chan) 品體(ti) 驗的持續優(you) 化和網絡效應的不斷提升為(wei) 我們(men) 三季度穩健的業(ye) 績表現奠定了基礎，使平台實現了可持續增長。我們(men) 始終相信技術創新和研發能力是業(ye) 務長久發展的基石。展望未來，我們(men) 將繼續利用技術為(wei) 用戶賦能，也堅信滿幫將為(wei) 用戶和股東(dong) 創造長期價(jia) 值。”