近日，京東(dong) 、阿裏巴巴、拚多多都已發布2021年二季報。在我國疫情得到有效控製，經濟快速複蘇的背景下，三家公司營收同比均實現增長，活躍用戶數量穩步提升，電子商務在消費市場“穩定器”作用依然顯著。

活躍用戶增長明顯

對比三大頭部電商2021年第二季度財報，京東(dong) 營業(ye) 收入達2538億(yi) 元，占據首位；阿裏巴巴“吸金”能力最強，單季度淨利潤為(wei) 434.4億(yi) 元；拚多多淨利潤同比增幅最高，達3236.4%。

相比拚多多主要聚焦於(yu) 電商業(ye) 務，阿裏巴巴、京東(dong) 業(ye) 務更廣泛，但電商板塊依然是其主要收入來源。財報顯示，阿裏電商收入為(wei) 1802億(yi) 元，同比增長35%，中國零售商業(ye) 收入1358億(yi) 元，在阿裏總收入中占比66%，相比去年同期增長34%。京東(dong) 零售商品收入2196.8億(yi) 元，同比增長23%。

在活躍用戶方麵，三家電商“拉新”能力依然十足。截至2021年6月30日，阿裏巴巴生態體(ti) 係全球年度活躍消費者達11.8億(yi) ，其中，中國市場年度活躍消費者達9.12億(yi) ；京東(dong) 年活躍用戶由去年同期的4.174億(yi) 增至5.319億(yi) ，同比增長27.4%；拚多多年活躍用戶為(wei) 8.499億(yi) ，同比增長24%。

值得一提的是，財報顯示，二季度京東(dong) 獲得3200萬(wan) 新增用戶，創下單季用戶增長最高紀錄。網經社電子商務研究中心網絡零售部主任莫岱青認為(wei) ，京東(dong) 在下沉市場的布局對新用戶增長有助推效果，尤其是“6·18”大促期間，京東(dong) 通過各類推廣方式，提高了老客戶留存率，並持續提高拉新能力。

“平台活躍用戶數量與(yu) 平台經營模式有很大關(guan) 係。”網經社電子商務研究中心特約研究員鮑躍忠表示，淘寶的用戶基本上屬於(yu) 大眾(zhong) 化用戶，偏重於(yu) 中低端用戶；拚多多重點在下沉市場，三四線城市也有較多用戶；京東(dong) 主要還是聚焦於(yu) 中高端用戶。除了看平台活躍用戶數量，更要看用戶質量，用戶質量可能對未來企業(ye) 的發展起到更關(guan) 鍵的作用。

日前發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2021年6月，我國網民規模達10.11億(yi) 。目前，阿裏和拚多多的中國市場年活躍用戶已分別達9.12億(yi) 和8.499億(yi) ，用戶人數天花板觸手可及。如何提高用戶活躍度，強化用戶黏性，利用直播電商等新興(xing) 模式提升GMV(成交總額)或成為(wei) 頭部電商接下來的重點發力方向。

積極布局熱門賽道

我國電子商務持續較快發展，新模式新業(ye) 態層出不窮，新技術應用日益深入，隨之而來的是電商平台間的競爭(zheng) 日益激烈，選擇合適的賽道，打造自身特色優(you) 勢已成為(wei) 各大電商繼續加強競爭(zheng) 力的必經之路。

“二季度有‘6·18’活動的加持，京東(dong) 仍出現淨利潤下滑，可見巨頭間的競爭(zheng) 依舊激烈。”莫岱青表示，京東(dong) 單季度虧(kui) 損未增利的主要因素在於(yu) 新業(ye) 務的拓展、物流基礎設施的建設以及員工開支等，京東(dong) 加大布局投入，也使利潤進一步下滑。

此前，阿裏在2021財年全年財報中宣布探索“社區商業(ye) 平台”，並將其作為(wei) 最新探索的新零售業(ye) 務之一。據了解，二季度阿裏巴巴集團按計劃加大對社區商業(ye) 平台、淘特和本地生活服務等新業(ye) 務的投入。

在社區團購去年實現井噴式發展，美團、拚多多等公司市場份額趨於(yu) 平穩後，作為(wei) 阿裏入局社區商業(ye) 的“後進生”——盒馬集市想贏得市場必然會(hui) 經曆一場惡戰，但從(cong) 另一個(ge) 角度看，也體(ti) 現出阿裏對於(yu) 未來戰略領域投入的決(jue) 心。

“搞農(nong) 業(ye) ”或成為(wei) 拚多多未來的重點發力點。財報顯示，拚多多在二季度削減了營銷費用，並加大了對農(nong) 產(chan) 品冷鏈物流、倉(cang) 儲(chu) 配送等供應鏈體(ti) 係的投入，以及相關(guan) 品類的補貼。

同時，拚多多宣布將專(zhuan) 門設立100億(yi) 元農(nong) 業(ye) 科技專(zhuan) 項。“雖然這個(ge) 專(zhuan) 項將影響股東(dong) 的短期每股盈利，但已獲得董事會(hui) 的支持和批準。”拚多多董事長兼CEO陳磊在財報會(hui) 議中表示，公司接下來將進一步提請股東(dong) 大會(hui) ，以爭(zheng) 取大多數股東(dong) 的支持。

高效的物流網絡和一體(ti) 化的供應鏈一直是京東(dong) 的優(you) 勢。京東(dong) 在財報中指出，將會(hui) 在物流基礎設施、供應鏈升級、技術研發等多個(ge) 方麵持續加大投入力度。此外，2020年底京東(dong) 戰略投資興(xing) 盛優(you) 選，組建京喜事業(ye) 群，加碼社區團購，繼續挖掘下沉市場紅利。

中信建設證券研報指出，未來隨著下沉獲客紅利的逐步減弱，電商行業(ye) 的增長將更多回歸到留存、複購等方向。人均GMV的提升或主要通過以下幾個(ge) 方向：一是新客沉澱為(wei) 老客，對平台形成一定忠誠度，複購行為(wei) 增加。二是直播電商等新興(xing) 模式提高商品成交率，“老鐵”經濟及推薦式消費增強用戶黏性和留存。三是更多商品實現廣泛的線上銷售，電商平台SKU(庫存量單位)品類的豐(feng) 富促使用戶購買(mai) 更多商品。

電商業(ye) 態愈加多元

今年上半年，社會(hui) 消費品零售總額同比大增逾兩(liang) 成，為(wei) 國內(nei) 電商發展奠定了良好的外部氛圍，其中，互聯網電商平台的良好業(ye) 績功不可沒。

此前國家統計局發布的數據顯示，今年1月至7月份，全國網上零售額71108億(yi) 元，同比增長21.9%。其中，實物商品網上零售額58130億(yi) 元，同比增長17.6%。

綜合對比阿裏巴巴、京東(dong) 、拚多多、每日優(you) 鮮等互聯網電商二季報數據發現，營收、利潤、用戶數等指標在二季度大多延續增長態勢。

莫岱青表示，在電商平台加大對居民消費升級支持的背景下，電商還通過推介優(you) 質農(nong) 產(chan) 品的形式，針對農(nong) 村地區開展“精準扶貧”。電商基因正逐步深入城鄉(xiang) 各地，更加促進農(nong) 村和城市的資源互通，讓電商業(ye) 態愈加多元化，為(wei) 拓展消費市場注入活力。

中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林認為(wei) ，部分互聯網電商上市公司二季報說明，電商在消費領域的“穩定器”作用不斷增強。首先，受疫情影響，消費活躍度有所降低。電商能夠連接商戶和顧客，對接信息流和物流，在這個(ge) 過程中讓商品貿易的活躍度得以持續。互聯網電商企業(ye) 持續發力，能夠起到穩消費的作用。其次，二季報反映出，部分上市電商企業(ye) 積極開拓線上線下融合，結合本地化服務推出全新業(ye) 態生態，通過多元化方式挖掘潛在消費動能。

此外，二季報還反映出，部分上市電商企業(ye) 從(cong) 單純的貨物貿易逐步轉向服務貿易甚至整體(ti) 解決(jue) 方案。目前，電商通過與(yu) 服務供應商對接的方式，整合線上銷售，從(cong) 單一產(chan) 品過渡到整體(ti) 解決(jue) 方案，已出現家居解決(jue) 方案、物流解決(jue) 方案、中小企業(ye) 供應鏈解決(jue) 方案等。這在一定程度上拓寬了企業(ye) 經營思路，一站式服務讓客戶更便捷，促進了國內(nei) 居民消費升級。