上海海關(guan) 近日成功放行首票跨境電商零售出口退貨商品，標誌著上海口岸打通跨境電商零售出口退貨渠道。今後，跨境電商零售出口商品出得去、退得回，長期以來困擾眾(zhong) 多中小賣家“出口退貨難”的問題正在解決(jue) 。

據介紹，上海口岸首票跨境電商零售出口退貨包裹，原為(wei) 出口至立陶宛，因境外無人簽收，相關(guan) 出口企業(ye) 申請原樣原路退回。上海浦東(dong) 國際機場海關(guan) 在確認退貨企業(ye) 符合要求、退貨商品可驗核可監控後，幫助企業(ye) 做好退貨企業(ye) 信息維護，並聯合上海跨境電商公共服務平台，協助企業(ye) 製定退貨商品流程監控體(ti) 係。

上海海關(guan) 表示，根據2020年初發布的《海關(guan) 總署關(guan) 於(yu) 全麵推廣跨境電子商務出口商品退貨監管措施有關(guan) 事宜的公告》，上海口岸打通跨境電商零售出口退貨渠道，為(wei) 廣大電商企業(ye) 解決(jue) “出口退貨難”問題提供了範本。今後，上海海關(guan) 將繼續優(you) 化跨境電商零售出口退貨機製，積極支持電商出口企業(ye) 完善售後服務體(ti) 係，助力企業(ye) 大膽“賣全球”，同時強化對退貨商品申報信息的驗核和實貨監管，防範退貨業(ye) 務風險，支持跨境電商新業(ye) 態健康快速發展。

據了解，在跨境電商零售出口業(ye) 務中，經常有境外買(mai) 家因目的地高額關(guan) 稅或其他原因拒絕清關(guan) ，導致貨物原路退回。相關(guan) 電商企業(ye) 不僅(jin) 需要承擔高額的寄出運費和退回運費，還可能需要承擔包裹入境申報的進口關(guan) 稅、增值稅等費用，對跨境出口業(ye) 務造成困擾。