2020年，雙十一迎來第12年。作為(wei) 疫情後的首個(ge) 雙十一，今年的雙十一與(yu) 往年有些不同。早在10月底，各大電商平台紛紛提前下場較量，而這場消費大戰的戰績也不出意料，再次刷新紀錄。從(cong) 11月1日0點到11月12日0點，天貓雙十一購物狂歡節成交額達4982億(yi) 元，是覆蓋麵最廣、參與(yu) 度最高的一屆。

這場購物狂歡的背後，其實是一場針對各大物流企業(ye) 的大考。麵對巨量的包裹，如何保證運輸效率和服務質量，成為(wei) 了贏得這場考試的重中之重。

雙十一期間韻達快遞使用的沃爾沃FM車型

貼心服務打造最強後盾

使命必達、高效可靠的運輸車輛背後，少不了專(zhuan) 業(ye) 優(you) 質的服務作為(wei) 保障。作為(wei) 全球領先的卡車品牌，沃爾沃卡車始終堅信，高品質的服務才能為(wei) 客戶帶來最佳效益。時至今日，沃爾沃卡車遍布全國的84家服務網點、近300多位官方認證的服務技師，旨在為(wei) 客戶提供更專(zhuan) 業(ye) 、更高效的服務。

沃爾沃卡車分布在全國的84個(ge) 服務網點

與(yu) 往年不同的是，今年沃爾沃卡車加大了對服務協議客戶的支持力度。在雙十一開始之前，貼心地推出了“奮戰雙十一，有‘沃’一定贏”客戶關(guan) 懷活動。10月至12月期間，所有進站車輛可享受多達二十多項的免費檢查。此外，沃爾沃卡車還增加了駕駛員關(guan) 懷和駐站保障，秉承“以人為(wei) 本”的服務理念提升客戶滿意度。

沃爾沃卡車雙十一客戶關(guan) 懷活動

活動開展至今，沃爾沃卡車已為(wei) 包括極兔、順豐(feng) 、中通、圓通、德邦、百世在內(nei) 的20多家物流企業(ye) 提供了此項服務，獲得了客戶的高度評價(jia) 和認可。

沃爾沃卡車為(wei) 客戶進行車輛檢查

與(yu) 此同時，沃爾沃卡車在雙十一期間推出了原廠配件促銷活動，誠意回饋廣大客戶的支持。針對與(yu) 冬季行車安全密切相關(guan) 的冷卻係統、製動係統的零部件，沃爾沃卡車推出限時折扣，提醒各大物流企業(ye) 在強調車輛運輸效率之外，也應當及時更換老化磨損的配件，保障行車安全。

沃爾沃卡車原廠配件促銷活動 

優(you) 越品質贏得客戶信賴

麵對上半年疫情給線下零售帶來的壓力，不少企業(ye) 開始努力開拓線上銷售渠道，電商銷量和滲透率也呈現明顯上升趨勢，成為(wei) 新的經濟增長點。與(yu) 此同時，位於(yu) 電商下遊的快遞業(ye) 務也迎來了爆發性增長。

對於(yu) 物流企業(ye) 來說，市場整體(ti) 向好無疑是福音，但也帶來了諸多挑戰。近年來，快遞行業(ye) 競爭(zheng) 加劇，焦灼的價(jia) 格戰帶來的是利潤大幅度降低，如何降低成本成為(wei) 了運營的關(guan) 鍵。逐漸減少外包運力，組建自營車隊成為(wei) 了各大物流企業(ye) 降本增效的途徑之一。今年，京東(dong) 物流在打造自營快運車隊時，就將目光投向了沃爾沃卡車。2020年第三季度，憑借著出色的燃油經濟性、出勤率、可靠性，沃爾沃卡車斬獲京東(dong) 物流訂單，向其交付67輛沃爾沃FM卡車。

沃爾沃卡車交付給京東(dong) 物流的FM車型

除此之外，作為(wei) 全國快運領域的龍頭企業(ye) ，安能物流在第三季度也訂購了146台沃爾沃卡車，大力充實自有運力池，提升運輸效率。

配圖七：安能物流交車儀(yi) 式

安能物流交車儀(yi) 式

這些優(you) 秀的快遞運輸物流企業(ye) 選擇沃爾沃卡車的背後，無疑是對沃爾沃車輛品質的高度肯定。麵對疫情下的電商物流企業(ye) ，沃爾沃卡車在保障車輛供應的同時，不斷強化網絡布局和服務體(ti) 驗，用實際行動助力電商物流企業(ye) 從(cong) 容麵對貨輛增長，平穩完成雙十一運輸目標。