發布時間:2020-01-06 16:39:59 海關(guan) 總署網站

“原出口申報數據無異常”“退貨信息無異常”“物流信息無異常”……1月5日,在黃埔海關(guan) 所屬沙田海關(guan) 跨境電商監管作業(ye) 現場,海關(guan) 關(guan) 員接受菜鳥國際174票、總價(jia) 值14169.31元人民幣的跨境電商包裹出口退貨商品申報,結合機檢和人工查驗後,該批商品查驗無異常,9時55分,黃埔海關(guan) 準予通關(guan) 放行。這是2020年1月3日跨境電商出口退貨海關(guan) 監管業(ye) 務正式啟動以來,全國首批成功退運進境的跨境電商包裹出口商品,標誌著跨境電商出口退貨通道被成功打通。
開展跨境電商出口退貨海關(guan) 監管業(ye) 務是海關(guan) 送給國內(nei) 跨境電商出口企業(ye) 的一份特殊的“新年禮物”,該項業(ye) 務的開展意味著今後海關(guan) 將對跨境電商包裹出口、海關(guan) 特殊監管區域跨境電商出口、跨境電商出口海外倉(cang) 等模式的跨境電商出口商品開展退貨監管,著力解決(jue) 跨境電商出口商品“退貨難”問題。
近年來,跨境電商作為(wei) 伴隨互聯網技術蓬勃發展的新興(xing) 業(ye) 態,備受關(guan) 注。跨境電商出口企業(ye) 通過跨境電子商務平台向境外銷售國產(chan) 商品的規模逐年擴大,行業(ye) 發展態勢喜人。隨著跨境電商出口業(ye) 務的不斷發展,一些製約因素也逐步浮現,跨境電商出口商品退貨渠道不暢就是其中之一。
根據海關(guan) 前期開展企業(ye) 調研情況顯示,跨境電商出口包裹退貨比例約為(wei) 5%,其中服裝等部分品類商品退貨比例達10%以上。國內(nei) 電商企業(ye) 出口海外倉(cang) 再進行線上銷售的電商商品也存在因滯銷、消費者退貨等原因的退貨需求。跨境電商出口企業(ye) 綜合考慮商品價(jia) 值、退運物流成本、入境稅收成本等因素後,往往選擇境外打折處理等方式處理跨境電商出口滯銷商品,無形中增加了企業(ye) 運營成本,影響了企業(ye) 擴大出口的動力,製約了企業(ye) 的發展。
為(wei) 解決(jue) 跨境電商出口企業(ye) 的後顧之憂,解決(jue) 跨境電商出口商品“退貨難”的問題,全力支持跨境電商出口企業(ye) “賣全球”,促進跨境電商健康快速發展,海關(guan) 堅持“包容、審慎、創新、協同”的理念,不斷優(you) 化監管製度,建立高效、安全、便捷的退貨通道,解決(jue) 出口企業(ye) “痛點”問題,實現跨境電商商品出得去、退得回。
據菜鳥國際關(guan) 務總經理李雅萍介紹,出口退運物流能否順利開展是影響跨境電商出口可持續發展的關(guan) 鍵問題,出口電商退貨申報模式政策落地,可以使菜鳥網絡的正向物流和逆向物流形成完整閉環,有力保障消費者“放心買(mai) ”,商家“放心賣”。可以消除海外消費者購物不能退貨的隱憂,培育“無憂購、無憂退”,提升消費者購物體(ti) 驗,提高消費者加購轉化率。同時也有利於(yu) 出口電商企業(ye) 進一步拓展海外市場,提升跨境電商這一新興(xing) 業(ye) 態的市場競爭(zheng) 力。
據了解,對於(yu) 需退運回國的跨境電商包裹出口、海關(guan) 特殊監管區域跨境電商出口、跨境電商出口海外倉(cang) 的商品,經海關(guan) 審核為(wei) 原出口商品1年內(nei) 退回的,可以複運進境,其中跨境電商包裹出口商品可單獨運回也可批量運回。對於(yu) 跨境電商出口商品不退回國內(nei) 市場僅(jin) 需退回海關(guan) 特殊監管區域的,企業(ye) 按照海關(guan) 特殊監管區域管理規定辦理進境入區手續,可按規定在區內(nei) 對退貨商品以保稅狀態進行倉(cang) 儲(chu) 、維修、分揀打包、加貼標簽及運單等整理並複運出境。申請退貨的企業(ye) 應當已在海關(guan) 開展跨境電商出口業(ye) 務,並建立企業(ye) 退貨商品流程監控體(ti) 係,向海關(guan) 開放生產(chan) 作業(ye) 係統,承擔退貨商品必須為(wei) 原出口商品的主體(ti) 責任。有跨境電商出口退貨需求的企業(ye) 可聯係主管地海關(guan) 了解相關(guan) 情況。
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