第11個(ge) 天貓“雙11”來了。數智技術已成為(wei) “雙11”物流引擎。在菜鳥與(yu) 中國快遞業(ye) 集體(ti) 備戰下，今年的快遞“春運”正呈現數智化大協同，成為(wei) 一場人人參與(yu) 的全民綠色行動。

數智化大協同，自動化設備普遍增加50%

天貓“雙11”已成為(wei) 全球商業(ye) 奧運會(hui) ，數字經濟的大協同。

據統計，今年“雙11”，快遞公司自動化設備數量普遍增加50%以上。其中，百世快遞風暴分揀係統實現全智能分揀，自動化設備數量同比去年增加55%；在圓通，僅(jin) 2019年上半年上馬的自動化設備新增一倍；在中通，全國各地單層自動分揀線升級為(wei) 雙層，廣州花都轉運中心每小時能處理7.2萬(wan) 快遞……

從(cong) 攬收、中轉、倉(cang) 配、分揀、運輸到派送，全行業(ye) 實現數智化大協同：在倉(cang) 內(nei) ，菜鳥在無錫上線中國新一代智能倉(cang) ，超千台機器人聯手發貨能力提升60%；客服上，申通啟用全新數字化管理係統，AI智能客服電話機器人實現24小時服務機製，持續提升用戶體(ti) 驗；在最後100米，菜鳥驛站“秒取快遞”百城上線，帶來包裹收取進一步提效；在家電等大件物流方麵，日日順物流上線大件物流無人車，實現從(cong) “倉(cang) ”到“廠”的無人化高效對接，在提高轉運的安全性和可靠性的同時，也降低了人工成本。

數據顯示，僅(jin) 今年上半年，中國快遞時效同比加快了近5個(ge) 小時，數智化大協同正帶來“雙11”快遞大提速。

回箱計劃覆蓋31省，“雙11”更綠色

這次“雙11”，全行業(ye) 也將在包裝綠色化、減量化、可循環上更進一步。

隨著電子麵單使用率超過99%、快遞一聯單的普及，加上可循環帆布袋加大循環應用，回箱計劃大麵積落地，與(yu) 箱型算法推薦和原箱發貨一起，正在帶來一次更加綠色環保的雙11。

其中，申通提前儲(chu) 備環保袋到各中心，預計“雙11”期間環保袋循環使用將超過500萬(wan) 個(ge) ，中通持續推廣綠色可循環帆布袋，使用率是以往編織袋的100倍……

“瘦身”麵單正完成大麵積普及。此前與(yu) 快遞公司一起，菜鳥在業(ye) 內(nei) 首次推出綠色一聯單，讓電子麵單再次縮小近一半，帶動全行業(ye) 進一步降本增效。

截至目前，綠色一聯單已覆蓋全國一半快遞，完成減量化綠色功效。

同時，菜鳥聯合圓通、中通、申通、韻達、百世等快遞公司，共同推出“回箱行動”，已覆蓋全國31個(ge) 省份。

這次“雙11”期間，全國將有4萬(wan) 個(ge) 菜鳥驛站、3.5萬(wan) 個(ge) 快遞公司網點進行綠色回箱行動，對快遞紙箱和包裝物進行回收再利用，消費者捐獻紙箱還有機會(hui) 獲得螞蟻森林綠色能量，植樹造林。同時，通過手機淘寶參與(yu) “回收紙箱”活動，還可獲得相關(guan) 獎勵。

數智化大協同、全民綠色行動，中國快遞業(ye) 正通過創新技術和新方式，讓“雙11”每一個(ge) 快遞更加高效、環保送達。