4月8日，“京東(dong) 到家415四周年慶典”正式開啟，沃爾瑪、永輝、家樂(le) 福、華潤萬(wan) 家、屈臣氏、老百姓大藥房等超過300家知名零售商，將攜全國十餘(yu) 萬(wan) 門店共同參與(yu) 這場線上線下聯動的“1小時消費”狂歡。

十餘(yu) 萬(wan) 門店“線上迎客”齊慶“415” “1小時購物”成消費新風尚

打開京東(dong) 到家，消費者可以看到身邊的超市、藥店、連鎖水果店等，都以電商門店的形式呈現在了眼前。在線上門店中挑選日常生活所需的商品，下單後，達達騎士就會(hui) 從(cong) 相應門店中完成取貨，並在1小時的時間裏將商品配送到消費者的手中。“1小時購物”模式，因其方便、快捷、省時、省心的極致體(ti) 驗，在短短4年間中，已然成為(wei) 了消費者購買(mai) 生活消費品的時尚選擇，“京東(dong) 到家415周年慶”也成為(wei) 了一年一度的即時消費狂歡節。

今年，“415”來到了第四個(ge) 年頭，已有超過300家知名零售商的十餘(yu) 萬(wan) 家實體(ti) 門店上線了京東(dong) 到家，這些門店不僅(jin) 僅(jin) 在線下開門迎客，更來到了線上，為(wei) 全國67座城市的消費者提供即時消費服務。

在今年的大促中，京東(dong) 到家將與(yu) 商家一道，以滿50返50券、4.15元超級秒殺、5000元現金禮盒、口令紅包等形式，為(wei) 消費者讓利，讓消費者能將實惠、便捷一網打盡。依據消費者偏愛周末購物的習(xi) 慣，今年415特別推出“生日提前慶 大促周末搶”，在4月13日、14日下單即可獲得最高優(you) 惠。此外，更有生鮮果蔬、醫藥健康、個(ge) 護美妝、家居百貨等不同品類的專(zhuan) 屬促銷活動，滿足多種購物需求。

大數據備貨、店內(nei) 前置倉(cang) 揀貨 線下門店實現“線上化”改造

消費者們(men) 時常光顧的超市門店，每天在線下迎來數以萬(wan) 計的顧客，如何還能順利保障來自京東(dong) 到家用戶的電商訂單?當訂單生成後，門店首先麵臨(lin) 著揀貨問題，在近萬(wan) 平米的賣場內(nei) ，如何快速將商品揀出發貨，成為(wei) 了第一道考驗。

京東(dong) 到家為(wei) 合作夥(huo) 伴打造了“全業(ye) 態履約解決(jue) 方案”，通過在門店內(nei) 設置定製化的前置倉(cang) 作為(wei) 揀貨區，並通過京東(dong) 到家WMS庫存管理係統實現一站式數字化管理，借助揀貨助手App進一步提升揀貨人效。在兩(liang) 三百平米的店內(nei) 前置倉(cang) 中，即可實現揀貨、交付、庫存更新的全過程，平均揀貨時效縮短至10分鍾以內(nei) ，讓1小時送達成為(wei) 了可能。

此外，以往每逢大促銷售旺季，實體(ti) 門店隻能根據過往經驗，粗略預估熱銷商品和客流量，極易造成熱銷商品缺貨的情況。為(wei) 了保障消費者的購物體(ti) 驗，不被缺貨困擾，京東(dong) 到家憑借大數據和互聯網技術優(you) 勢，打造大數據智能備貨解決(jue) 方案。

通過對門店曆史銷售數據的分析、商品動態銷量評級，以及大促當天預估流量的測算，生成以小時為(wei) 單位的門店備貨方案，精準提供大促期間該門店熱銷商品每小時預估銷售數據，便於(yu) 門店合理安排商品入倉(cang) ，並製定周密的倉(cang) 內(nei) 補貨計劃，有效避免斷貨或補貨不及時的現象。

百萬(wan) 達達騎士嚴(yan) 陣以待 智能調控保障商品即時送達

大促期間，訂單量出現增長，這也為(wei) 末端運力調配提出了更高的要求。達達作為(wei) 中國領先的同城速遞信息服務平台，在智能訂單分發的係統升級、騎士運力調配等方麵投入大量資源，全力保障每一份訂單即時送達。同時，達達也對騎士服務提出嚴(yan) 格要求，確保為(wei) 用戶提供快速優(you) 質的服務。

達達推出的智能運力調控係統——“達芬奇”，實現了同等運力情況下訂單配送平均人效的大幅提升。今年415，達達針對“達芬奇”係統進行升級，進一步提高同等運力人效，更高效的保障訂單準確分發。“達芬奇”係統是推動訂單精準、高效處理的“智能引擎”。根據統計，係統啟用後騎士接單和配送等流程平均用時降低了20%，平台整體(ti) 平均人效提升了30%以上。

在平台“增效”的同時，達達同樣重視“提質”。目前，達達對注冊(ce) 騎士實行“實名認證、零案底調查、通過線上線下培訓和考試、訂單實時追蹤、專(zhuan) 業(ye) 配送裝備覆蓋”的5項準入和管理標準，以為(wei) 商家和消費者提供安全、放心、快速的同城速遞服務。此外，達達建立了一套完整的信用體(ti) 係，基於(yu) 算法和海量數據給進行動態打分和差異化激勵，發掘出高價(jia) 值騎士，進一步保障客戶體(ti) 驗。