近兩(liang) 天，“開工大吉”成為(wei) 朋友圈裏的刷屏詞，快遞“春運模式”也進入尾聲。今年春節期間，以京東(dong) 物流“春節也送貨”為(wei) 代表，大批物流企業(ye) 、快遞企業(ye) 堅持“不打烊”，全力保障春節期間消費者的網購及寄遞需求。

據國家郵政局最新公布數據，2月4日至10日，全行業(ye) 共完成郵件快件業(ye) 務量6887萬(wan) 件，京東(dong) 物流、中國郵政、順豐(feng) 、EMS、品駿等5家企業(ye) 承擔了90%以上的市場份額，有效滿足了春節期間的寄遞需求，保障了用戶權益，其中京東(dong) 物流占比最大。

春節前夕，國家郵政局還公布了2018年快遞服務滿意度調查和排名情況，京東(dong) 物流以高質量服務位列第一陣營，引領並推動了行業(ye) 健康有序發展。

年初一開放業(ye) 務單量增勢最猛，同比增長超100%

作為(wei) 業(ye) 內(nei) 首家開展“春節也送貨”的物流企業(ye) ，京東(dong) 物流從(cong) 2013年開始已經連續7年“全年無休”，並將春節服務覆蓋範圍不斷擴大，配送時效不斷提升，為(wei) 消費者春節期間的網購及寄遞需求保駕護航。今年春節期間，全國近300個(ge) 城市、上千個(ge) 核心區縣的消費者都可以照常下單，並可享受包括211限時達、京準達、極速達、京尊達、快遞到車等在內(nei) 的“配送全家桶”服務體(ti) 係。

今年春節，京東(dong) 物流不僅(jin) 要支撐京東(dong) 商城海量訂單的高品質配送服務，還要全麵保障社會(hui) 化商家的物流需求，著力提升整個(ge) 社會(hui) 的供應鏈效率，全麵推動服務品質再升級。據統計，整個(ge) 春節期間，京東(dong) 物流開放業(ye) 務單量同比增長超過70%，其中2月5日大年初一當天增勢最猛，同比增長超100%。

另外，值得一提的是，京東(dong) 物流於(yu) 去年10月正式上線的個(ge) 人快遞業(ye) 務，在春節期間也持續開展攬收與(yu) 派送服務，“特惠送”、“特快送”、“京尊達”等服務全麵滿足不同消費者在春節期間的多元、個(ge) 性化的寄送需求。

20座亞(ya) 洲一號全麵投用，機器人值守傳(chuan) 遞“黑科技驚喜”

無人倉(cang) 、無人機、配送機器人等智能“黑科技”的常態化運營和規模化應用，也成為(wei) 今年京東(dong) 物流“春節也送貨”的重要保障，為(wei) 消費者送去春節期間下單收貨的“黑科技驚喜”。

春節期間，20個(ge) 超大型智能物流園區“亞(ya) 洲一號”全麵投用，加入到“春節也送貨”的物流保障中，其單倉(cang) 日處理能力超百萬(wan) 的智能分揀中心、全球領先的全流程無人倉(cang) 、全國規模最大的機器人倉(cang) 群等智能物流設備，全麵提升了運營效率，保障春節期間訂單履約時效。

春節期間是生鮮商品的銷售旺季。全國首個(ge) 電商冷庫“貨到人”揀選係統讓值守員工不再需要到-18℃的環境中作業(ye) ，而是在5℃的獨立空間內(nei) ，等待商品像“回轉壽司”一樣被直接輸送過來，極大改善了工作人員的操作環境，揀貨效率也提升3倍以上。

此外，京東(dong) 無人機在宿遷全國無人機調度中心常態化完成配送任務，將包裹送到張圩村等周邊村民手中；京東(dong) 物流長沙機器人智能配送站繼續運營，配送機器人編隊完成訂單配送，用常態化運營的無人科技為(wei) 當地消費者帶來了不一樣的春節收貨體(ti) 驗。

連續七年“春節也送貨”，“快遞夫妻”四登央視新聞

過年不打烊，春節也送貨。春節期間，每天有數萬(wan) 名京東(dong) 小哥在寒風中、在大雪裏，依然堅守在工作一線，持續為(wei) 消費者提供“有速度更有溫度”的配送服務，獲得了社會(hui) 公眾(zhong) 的高度肯定。今年大年初三，包括《東(dong) 方時空》、《24小時》等在內(nei) 的四檔央視新聞節目都關(guan) 注到了京東(dong) 物流的一對“快遞夫妻”。

47歲的“快遞大姐”郭麗(li) 傑和同為(wei) 快遞員的丈夫管振宇已經是京東(dong) 物流的“老員工”了，為(wei) 了讓外地的同事回家過年，今年已經是他們(men) 連續第7年選擇在春節期間堅守崗位。大年三十早上5點半，郭麗(li) 傑就已經到達站點，為(wei) 她所負責的3個(ge) 小區的17棟樓的居民送去年貨，一直忙到晚上8點。雖然辛苦，但郭麗(li) 傑的臉上始終洋溢著幸福的笑容，來自客戶的誇讚和對待親(qin) 人般的熱情，讓郭麗(li) 傑很有成就感，“我是把這個(ge) 工作完成了，但我也成全了別人”。“兜裏有錢心不慌”，夫妻兩(liang) 人的小日子也越過越紅火， 2019年的願望就是把兩(liang) 年前新買(mai) 的樓房裝修裝修。

對於(yu) 像郭麗(li) 傑夫婦一樣在春節期間值守的一線員工，京東(dong) 物流推出了多種形式的福利待遇，除了給予國家法定工資外，還設置了提前返崗補貼，同時連續第6年推出“我在京東(dong) 過大年”活動，為(wei) 春節期間加班的一線員工提供子女團聚補貼，讓他們(men) 可以與(yu) 家人團聚。另外，各區域也組織了包餃子、送福袋、看電影、愛心驛站等福利活動，為(wei) 員工們(men) 送上暖冬禮物與(yu) 新春的祝福。

2019年初，京東(dong) 物流CEO王振輝明確了集團未來發展的核心戰略為(wei) “體(ti) 驗為(wei) 本，效率製勝”，7年持續“春節也送貨”正是圍繞這兩(liang) 大核心要義(yi) 的一次重要落地，全麵保障春節期間的服務體(ti) 驗和流通效率，為(wei) 消費者提供“一鍵極速完成”的極致服務，為(wei) 全球商家提供高品質、高性價(jia) 比的全麵的供應鏈解決(jue) 方案，推動整個(ge) 物流行業(ye) 高質量發展。