《報告》發布數據顯示，2017年，中國快遞業(ye) 務量達到400.7億(yi) 件，同比增長28%，占據世界份額超40%，連續4年穩居世界第一。快遞業(ye) 務量增87.8億(yi) 件，對全球快遞增長貢獻率超50%。其中，11月為(wei) 業(ye) 務量最高月份，占全年11.8%。全年日均快件處理量1.1億(yi) 件，五年來提升超3倍。最高日處理快件量超3.3億(yi) 件，同比增31.9%。

《報告》發布數據還顯示，2017年快遞業(ye) 務收入4957.1億(yi) 元，同比增24.7%。快遞日均服務2.2億(yi) 人次，相當於(yu) 全國每天每7個(ge) 人就有一個(ge) 在使用快遞。年人均快遞使用量接近29件，比2016年增加6件。平均每分鍾派送快遞7.6萬(wan) 件。年人均快遞費用支出356.6元，增長24.1%。

《報告》還顯示，跨境寄遞業(ye) 務成為(wei) 2017年快遞業(ye) 務增長的亮點。數據顯示，2017年跨境寄遞業(ye) 務量達到8.3億(yi) 件，同比增34.5%，占全行業(ye) 比重2.1%。業(ye) 務收入528.9億(yi) 元，同比增30%，占全行業(ye) 比重為(wei) 10.7%。業(ye) 務收入增速比上年提升7.2個(ge) 百分點，創4年來新高。

在服務滿意度方麵，《報告》指出，消費者總體(ti) 滿意度總體(ti) 持平，2017年快遞服務總體(ti) 滿意度得分為(wei) 75.7分，較2016年下降0.1分。此外，快遞有效申訴率連續5年下降。2017年，快遞有效申訴量為(wei) 23.2萬(wan) 件，同比下降11.7%，創2010年來最大降幅。

《報告》指出，2017年，快遞行業(ye) 治理取得實效。2017年，監管部門全麵實施“雙隨機一公開”，落實相關(guan) 規定，通過係統抽取，提升了科學性和公正性。全年出動執法人員29.86萬(wan) 人次，核查企業(ye) 13.28萬(wan) 家次，出檢天數1.29萬(wan) 天，查處違法違規行為(wei) 2.34萬(wan) 次，約談告誡650次，下達整改通知1.08萬(wan) 件，辦理郵政市場行政處罰案件11388件，罰款7174.83萬(wan) 元。（來源：人民網；文/孫博洋）
    今年以來，中國電商企業(ye) 掀起上市第二波熱潮，如美團點評、齊家網、寶寶樹、拚多多、找鋼網、同程藝龍、滬江教育、小狗電器、什麽(me) 值得買(mai) 、中糧我買(mai) 網等都已提交IPO申請。在此背景下，7月10日，國內(nei) 知名電商智庫電子商務研究中心發布了《2017-2018年度中國電商上市公司數據報告》（全文下載：）。對電商上市公司財務數據進行分析，電商各領域上市公司包括：（1）B2B電商：生意寶、焦點科技、上海鋼聯、歐浦智網、慧聰集團、科通芯城、卓爾集團、冠福股份；（2）零售電商：阿裏巴巴、京東(dong) 、唯品會(hui) 、蘇寧易購、寺庫、聚美優(you) 品、國美零售、南極電商、寶尊電商、禦家匯、有讚、優(you) 信集團、小米集團。（3）生活服務電商：攜程網、途牛、58同城、一嗨租車、無憂英語、前程無憂、搜房網、阿裏影業(ye) 、阿裏健康、樂(le) 居、平安好醫生；（4）跨境電商：跨境通、廣博股份、天澤信息、華鼎股份、潯興(xing) 股份、山鼎設計、聯絡互動、新維國際控股、蘭(lan) 亭集勢；（5）電商物流：順豐(feng) 控股、圓通速遞、申通快遞、韻達股份、德邦股份、中通快遞、百世。