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順豐“急”著殺入同城即時送,順豐牌子危機了?

發布時間:2018-07-11 11:30:12 快遞雜誌

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今天,“順豐(feng) 同城急送”官微對外發出消息:同城急送,我們(men) 來了!這意味著經過兩(liang) 個(ge) 多月的試點和推廣,順豐(feng) 同城急送正式上線,並且是在北京、上海、廣州、深圳和杭州五個(ge) 城市同步上線。

19元起步,一小時直達

順豐(feng) 同城急送可寄遞物品的類型涵蓋了文件證照、日用品、3C數碼、鮮花、蛋糕、生鮮等全品類。不同的是,這一批順豐(feng) 小哥更急更快了,承諾平均一小時達,這裏麵包括上門取件的時間。

記者在體(ti) 驗的過程中注意到,這項服務可選擇的地址已經有24個(ge) 城市。以北京為(wei) 例,目前配送僅(jin) 在四環以內(nei) ,距離為(wei) 5公裏,重量5公斤以內(nei) 的配送價(jia) 格為(wei) 19元,每增加1公裏價(jia) 格提高2元。重量5-6公斤時加收8元,10公斤以內(nei) 再超出的重量不再加收配送費,最大重量不能超過10公斤。

在時效方麵,順豐(feng) 同城急送可以實現30分鍾上門取件,最快1小時送達。5公裏以內(nei) ,一個(ge) 小時到達;3公裏到40公裏,每3公裏增加半小時。

構建護城河,提防跨界對手“滲透”

為(wei) 何順豐(feng) 看重同城即時配送市場?據順豐(feng) 同城事業(ye) 部相關(guan) 負責人介紹,同城業(ye) 務意味著新的業(ye) 務增長點,即時物流市場3-4年就做到了快遞20年做到的業(ye) 務體(ti) 量的一半,潛力很大。也更意味著是在構建“護城河”,客戶的需求如果滿足不了,就會(hui) 給跨界對手製造滲透客戶的機會(hui) 。

實際上,順豐(feng) 一直在提防跨界對手的“滲透”。順豐(feng) 速運總裁王衛曾多次表示,“順豐(feng) 最大的競爭(zheng) 對手肯定不是來自同行,而是跨界企業(ye) 。”“順豐(feng) 就是要從(cong) 單純的快遞物流企業(ye) 過渡到具有互聯網思維的服務型企業(ye) 。”

在互聯網企業(ye) 紛紛進軍(jun) 同城即時配送的情況下,順豐(feng) 沒有靜觀其變。在上線同城急送之前,順豐(feng) 在2017年就切入了即時配送領域,推出第一款同城配產(chan) 品為(wei) “即刻送”,合作的主流品牌有肯德基、麥當勞、德克士、百度、天虹等。全國範圍內(nei) 已有專(zhuan) 職配送人員6000多人、順豐(feng) 大網兼職快遞員11萬(wan) 餘(yu) 人。

同城配送是順豐(feng) 2017年增長最快遞的業(ye) 務。2017年財報顯示,順豐(feng) 同城配送同比增長636.18%,收入占比也從(cong) 2016年的0.09%上升至0.51%,收入達到3.66億(yi) 元。順豐(feng) 內(nei) 部也一直在試圖打造同城即時物流領域的另一個(ge) “順豐(feng) ”。

王衛要求,不要砸順豐(feng) 的牌子

據了解,在順豐(feng) 同城事業(ye) 部籌建之初,王衛在戰略方向上提了兩(liang) 點要求:一是不要砸順豐(feng) 的牌子;二是不要隻追求量,要形成差異化競爭(zheng) 力。

在此要求下,順豐(feng) 同城急送再次采用了直營的模式,區別於(yu) 互聯網眾(zhong) 包企業(ye) ,目的就是為(wei) 了保障更穩定的質量,塑造差異化的競爭(zheng) 力,不會(hui) 被對手輕易複製。

競爭(zheng) 壁壘的建設,離不開科技係統的支持。據了解,順豐(feng) 同城急送的科技團隊為(wei) 原百度外賣科技團隊,能將駐店、商圈和全城的運力有效統籌調度起來。

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