距離春節還有不到一個(ge) 月的時間，多家電商已經在“搖旗呐喊”。麵對網上流傳(chuan) 的一份春節快遞放假時間表，不少消費者在擔心，春節期間的快遞能準時送達嗎？同樣，快遞小哥也開始犯難，忙碌了一年，什麽(me) 時候才可以回家過年呢？

春節期間快遞公司休假嗎？

根據《快遞雜誌》消息報道，包括EMS、順豐(feng) 、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東(dong) 物流、蘇寧物流在內(nei) 的這十家快遞企業(ye) 均表示，今年春節期間不打烊。

一位不願具名的快遞企業(ye) 公關(guan) 負責人說：我們(men) 應該是在這些企業(ye) 裏首家這樣堅持的，現在對我們(men) 來說這是一常態，我們(men) 春節都是不休息的，具體(ti) 說一些細節的做法，得看我們(men) 官方的公告。

根據梳理，蘇寧物流近日率先打響了春節快遞不打烊服務；而作為(wei) 每年春節期間的寄遞服務“主力軍(jun) ”，EMS表示會(hui) 像往年一樣“無縫隙、全覆蓋、不停休”；韻達速遞官方公告稱，總部將成立“春節期間快遞服務運營小組”，協調、指揮全網絡快遞服務工作，同時，將對相關(guan) 地區的汽運、航空線路進行調整、優(you) 化，部分地區快件時效將有一定調整。

快遞費用會(hui) 增加嗎？

按照慣例，春節期間，部分快遞企業(ye) 會(hui) 加收一定的服務費。EMS和順豐(feng) 往年加收10元左右的費用，韻達方麵表示，考慮到春節期間業(ye) 務量、成本等各種因素，每票快件會(hui) 加收10元服務費。

快遞公司該不該休？

貫鑠企業(ye) CEO、快遞業(ye) 專(zhuan) 家趙小敏在接受中國之聲記者采訪時說：“所謂的服務業(ye) ，不存在企業(ye) 休息或者不休息，這個(ge) 還要考慮用戶最關(guan) 鍵的需求。根據現行的節假日，從(cong) 日常家用消費品角度來講，尤其涉及到日常用品，還是有比較旺盛的需求的，正常的業(ye) 務量一般會(hui) 在3到3.5成左右，在市場來講，我們(men) 認為(wei) 還不是特別小的一個(ge) 量。所以你說讓他休息能行嗎？是不行的。我們(men) 認為(wei) 這是一個(ge) 常態，不能把企業(ye) 休息跟快遞員休息完全對立開來。另外一個(ge) 角度我們(men) 需要考慮的是社會(hui) 責任的問題，好多還是加盟製，就要考慮網點在整個(ge) 網絡生存運行的狀態。”

快遞員會(hui) 怎樣選擇？

在北京送快遞的唐山小夥(huo) 兒(er) 小周已經工作三年了，他在接受中國之聲記者采訪時說，今年還是會(hui) 繼續堅守，有補助、有年後調休，都是自己可以選擇的事兒(er) 。

快遞員小唐：其實就往年的情況來說，有部分的員工在這兒(er) 工作，還是回去的多，像我們(men) 在這兒(er) 送快遞的話有點補助，我們(men) 很多時候就是為(wei) 了這部分補助就不回家過年了。年後的調休就看個(ge) 人了，想調休就舍棄天數回家休息兩(liang) 三天再回來上班，也就夠了。現在年味兒(er) 淡了，大家的購物欲望越來越強，我們(men) 也迎合市場，公司給我們(men) 的福利待遇也挺不錯的。就看個(ge) 人了，想休息就少賺點，公司也不強製。

此外，據了解，蘇寧物流發布了“團聚計劃”，在今年春節企業(ye) 將在43城市設立100座愛心驛站，組織值班的快遞員和家屬一起過年；京東(dong) 發布“我在京東(dong) 過大年”活動，為(wei) 在春節值守的快遞員等員工提供誘人的福利待遇。

如何保障加班快遞員的福利？

企業(ye) 在保障消費者服務的同時，如何保障加班快遞員的福利呢？趙小敏說，企業(ye) 已經有了比較好的實踐經驗，建議廣大消費者也能對快遞物流一線的工作人員多些理解。

趙小敏：其實最近這三年左右，一直都是這樣的一個(ge) 局麵，有一部分人留下來繼續來做，快遞業(ye) 務都是保持正常運作的，但是部分會(hui) 存在延誤或者是錯發的事件。另外一點的話，他們(men) 會(hui) 跟一些業(ye) 務員或者說快遞員在整個(ge) 春節期間有一個(ge) 溫暖關(guan) 懷，包括有一些資金的支持，這個(ge) 是我們(men) 認為(wei) 他們(men) 這些年一直以來采用的。今年就這個(ge) 情況，還是繼續延續以往的運行態勢。