大家下午好，今天我簡單給大家介紹3個(ge) 內(nei) 容：第一談談我認識的日日順家居服務;第二談談我對互聯網+的認識;第三探討一下我們(men) 家居物流可能在未來的行業(ye) 發展中的重要作用。
　　首先談談我們(men) 日日順家居服務。
　　從(cong) 日日順家居服務誕生起，我就密切地關(guan) 注它，而且和日日順也保持著良好的個(ge) 人關(guan) 係。我把它定義(yi) 為(wei) 一種特殊的O2O家居電商模式。即線上銷售，線下第三方配送安裝服務。
　　我們(men) 平時O2O模式說的比較多，但是這個(ge) O2O概念在我看來是沒有意義(yi) 的，因為(wei) 它太抽象，包含太多不同的模式。所以談O2O一定要具體(ti) 化才有意義(yi) 。
　　日日順家居服務就是一種特別有意義(yi) 的O2O模式。它和線上銷售一起就構成了一個(ge) 獨特的O2O模式。日日順家居服務的出現，使我們(men) 的家居電商銷售，有了線下的服務接應。所以這樣的O2O的模式是非常有意義(yi) 的。尤其是13年初出來之後，它對當初家居電商的發展有著非常好的推動作用。
　　13年的時候我也寫(xie) 了很多文章探討日日順家居服務的O2O模式，分析它在家居電商發展中的曆史地位和作用。我認為(wei) 日日順家居服務在家居電商發展的曆史上有著它特有的地位，對家居電商的發展起到了一定的作用。
　　第二我借此機會(hui) 談一下我對互聯網+的認識。
　　從(cong) 今年李克強總理提出互聯網+戰略後，行業(ye) 的電商出現了一種新的趨勢。我們(men) 克服了傳(chuan) 統電商概念的束縛，也就是說我們(men) 不再局限於(yu) 線上銷售這個(ge) 傳(chuan) 統電商概念了。所以行業(ye) 互聯網化發展的思路一下開闊起來。
　　但是新的問題又來了：我們(men) 雖然談互聯網+談得很多，可是互聯網+究竟是什麽(me) 東(dong) 西呢?
　　我也是不斷地琢磨。下麵有關(guan) 互聯網+的新認識是我在今年5月份提出來的。
　　我把互聯網+理解為(wei) ”一個(ge) 中心兩(liang) 個(ge) 基本點“：一個(ge) 中心是指互聯網的中心功能，就是信息互動。我們(men) 不要把互聯網想的過於(yu) 神秘。其實不管怎麽(me) 複雜，互聯網的本質就是信息互動。
　　我把電商總結為(wei) 用戶和商戶之間的信息互動，以及用戶與(yu) 用戶之間的信息互動。
　　兩(liang) 個(ge) 基本點就是我們(men) 通過互聯網+發展要實現的兩(liang) 個(ge) 基本目標。這兩(liang) 個(ge) 目標很好記，第一個(ge) 是更好的用戶體(ti) 驗，第二個(ge) 是更高的運營效率。也就是說不要去考慮究竟什麽(me) 是互聯網+，我們(men) 互聯網化發展就是充分運用互聯網信息互動的功能，去增強用戶體(ti) 驗，去提高運營效果。
　　如果我們(men) 這樣來認識互聯網+，我們(men) 就能夠看懂很多應用。比如說Uber，它就是通過用戶與(yu) 出租車司機之間的信息互動，來增強用戶體(ti) 驗和提高運營效率的。
　　所以我們(men) 掌握了互聯網+的本質，掌握這個(ge) ”一個(ge) 中心兩(liang) 個(ge) 基本點“，就能夠比較簡單地區認識正在發生在我們(men) 周邊的互聯網+的那些事。
　　聯想到我們(men) 今天的會(hui) 議主題，有關(guan) 家居服務這塊，我們(men) 是否能夠結合著”一個(ge) 中心兩(liang) 個(ge) 基本點“來認識它的意義(yi) ?我還是把這個(ge) 話題留給我們(men) 日日順家居服務的領導來解答。
　　第三，是家居服務在互聯網家裝時代的重要作用。
　　今年以來，互聯網+概念的出現，以及家裝主材包模式的出現，使我們(men) 的行業(ye) 結構發生了非常大的變化。我把這個(ge) 變化總結為(wei) ”從(cong) 家居電商到互聯網泛家裝“的發展。它不僅(jin) 僅(jin) 是運營模式的變化，而且還從(cong) 根本上改變了行業(ye) 結構。
　　我一直說我們(men) 行業(ye) 的消費者隻有一個(ge) 需求：家裝。我們(men) 在傳(chuan) 統經營所做的如"大家居"，"全屋定製"、或者是"一站式服務“，都是這個(ge) 家裝需求的內(nei) 在邏輯表現。
　　互聯網家裝的一個(ge) 較大的變化，就是3D雲(yun) 設計平台的出現。這個(ge) 設計平台把傳(chuan) 統幾個(ge) 割裂開來的設計過程都統一到這個(ge) 平台上。這樣一來，傳(chuan) 統中分開的幾個(ge) 相對獨立的行業(ye) ，比如建材和家具，都被壓縮到一個(ge) 新的行業(ye) 結構中。傳(chuan) 統的有定製家具設計，但是現在的家具設計與(yu) 家裝設計是在同一個(ge) 平台上實現，甚至是同個(ge) 階段完成。因此對行業(ye) 結構的變化起到了很大的影響。
　　這裏一個(ge) 重要的概念就是“設計主導權”。這個(ge) 概念使得企業(ye) 都要考慮是否需要去掌控這個(ge) 設計主導權。對定製家居企業(ye) 來說，這個(ge) 設計主導權可能至關(guan) 重要。
　　互聯網家裝的另一個(ge) 重要概念是“整體(ti) 家裝”。說白了，這是一個(ge) 賣“整車”的概念。傳(chuan) 統家裝模式像是到商場買(mai) 了零件來組裝一輛車。買(mai) 什麽(me) 品牌的哪些產(chan) 品，化多少錢以及在哪兒(er) 買(mai) 都是問題。現在互聯網家裝簡化了這個(ge) 挑選過程，幫助你選好產(chan) 品，並且告訴你一個(ge) “一口價(jia) ”。互聯網化的“整體(ti) 家裝”是發展趨勢，它最後可能比汽車行業(ye) 要複雜得多，因為(wei) 可能有更多的個(ge) 性化需求。
　　目前互聯網家裝風起雲(yun) 湧，大家都在做價(jia) 格競爭(zheng) ：你699/平米，我就698/平米。其實，互聯網家裝的真正競爭(zheng) 不在價(jia) 格，而是服務。這其中一個(ge) 重要的環節，就是互聯網家裝體(ti) 係的倉(cang) 儲(chu) 物流體(ti) 係。沒有一個(ge) 有效的倉(cang) 儲(chu) 物流體(ti) 係，互聯網家裝絕對不可能有效地進行地域性拓展。這就和當初電商發展很相似，看上去拚的是價(jia) 格，但實際上卻是我們(men) 看不見的物流體(ti) 係。
　　互聯網家裝的發展，應該需要更加強大和完善的倉(cang) 儲(chu) 物流係統。對眾(zhong) 多的互聯網家裝運營來說，建立自己的倉(cang) 儲(chu) 物流體(ti) 係不應該成為(wei) 首選之策。那麽(me) 就需要第三方強大的倉(cang) 儲(chu) 物流體(ti) 係來支撐。
　　所以說，互聯網家裝或許比電商更需要像日日順家居服務這樣的企業(ye) 來支持。
　　回到我剛剛講到的互聯網+的本質是“一個(ge) 中心兩(liang) 個(ge) 基本點”。那麽(me) ，日日順家居服務如何利用互聯網信息互動的功能，來幫助互聯網家裝企業(ye) 實現“更好的用戶體(ti) 驗和更高的運營效率”呢?
　　我們(men) 拭目以待。