隨著夏季氣溫的升高，車內(nei) 空調的使用頻率也越來越高。為(wei) 了保障司機朋友能夠享受到空調帶來的清涼與(yu) 舒適， 2015年6月20日-7月30日，乘龍汽車在全國開展了“陽光有約、惠享夏日”國四車空調健康檢查服務月活動，為(wei) 乘龍汽車用戶提供空調係統免費檢修服務。炎熱夏季，乘龍汽車“冰”力全開，為(wei) 客戶上門服務送去清涼，掀起了夏日客戶關(guan) 懷的狂潮。

據了解，活動期間，全國的乘龍國四商用車用戶和指定大客戶可到乘龍汽車服務商處，接受免費的空調係統檢修保養(yang) 服務。服務項目包括車輛空調通風、製冷情況檢查、冷媒的補充等。同時，保外維修和定期保養(yang) 工時費可享受八折優(you) 惠，國四車還可加贈尿素一瓶。另外，針對順豐(feng) 、申通、中通、盛輝物流、中通、天天快遞等集團大客戶，乘龍汽車服務商還提供上門服務，贏得了用戶的一致好評。

7月全國各地最高氣溫普遍已經超過30℃，在這樣的天氣情況下提供上門服務，是真正將客戶關(guan) 懷落到了實處。記者在北京龍錦陽光乘龍汽車服務中心看到，一個(ge) 服務邀約電話後，服務中心便迅速安排服務車和服務人員前往現場，為(wei) 用戶提供檢修服務。記者跟隨服務車來到了北京朝陽區圓通快遞分揀中心，現場是圓通快遞的數台乘龍快遞物流車需要進行冷媒補充。這幾輛快遞物流車剛裝載貨物完畢準備發車，負責檢修服務的李師傅迅速將空調檢修完畢，並為(wei) 空調設備補充了冷媒。

圓通快遞的司機張師傅對乘龍汽車的的這次活動特別滿意，他說道：“現在人們(men) 都愛網購，我們(men) 每天每台車的運輸量都很大，根本沒有多餘(yu) 的時間去做車輛維修，如果空調有問題，再熱的天也就隻能忍著，將就著開。“他繼續說道，”乘龍汽車的這個(ge) 服務特別好，一個(ge) 電話就上門來服務，不用把車開去4S店，不用耽誤用車時間，所以能保證我們(men) 正常的開展工作，很方便，很貼心！“相信這也是享受過乘龍汽車免費檢修服務的用戶的真實心聲。

從(cong) 北京龍錦陽光乘龍汽車服務中心了解到，乘龍汽車已連續舉(ju) 辦多次夏季送清涼活動。乘龍汽車服務部負責人也表示，乘龍汽車一直秉承“以一流服務提升品牌價(jia) 值”的服務理念，希望能通過“陽光有約•惠享夏日”活動，讓用戶感受到柳汽的貼心關(guan) 懷，從(cong) 而讓用戶對柳汽品牌更加認同。

其實，“陽光有約•惠享夏日”活動隻是乘龍汽車客戶服務的一瞥。作為(wei) 自主卡車品牌，乘龍汽車一直以來堅持以客戶為(wei) 中心的不斷轉型升級。在客戶服務方麵乘龍汽車推出了6A服務標準，建立了售前、售中、售後的一整套完備的服務係統。良好的客戶服務不僅(jin) 有助於(yu) 增加產(chan) 品的附加值，維係與(yu) 用戶的良好關(guan) 係，也將有利於(yu) 提升乘龍汽車的品牌價(jia) 值。正是秉承以客戶為(wei) 中心的理念，乘龍汽車開創了卡車服務新局麵。期待東(dong) 風柳汽的客戶關(guan) 懷活動，開展得更豐(feng) 富，更深入。