發布時間:2015-06-29 09:39:39 第一物流網

電商涉足O2O已經成為(wei) 一種潮流。物流服務能力是O2O鏈條中至關(guan) 重要的一環,在一定程度上決(jue) 定著O2O的成敗。蘇寧和京東(dong) 的物流體(ti) 係服務於(yu) O2O業(ye) 務的舉(ju) 措,應該能給正在或計劃發展O2O的電商們(men) 些許啟示。
蘇寧:急速達成O2O尖刀產(chan) 品
“618”電商大戰如期而至,蘇寧在放大招,急速達再度擴容意味著將有更多的消費者享受到以分鍾計算的飛速快遞服務。
隨著急速達在行業(ye) 、消費者中影響力的不斷提升,這項特色物流服務被冠以了“O2O尖刀產(chan) 品”的名號。O2O,顧名思義(yi) 是線上線下,也表明了隻有在蘇寧獨有的O2O模式下,兩(liang) 小時急速達才有生長壯大的土壤。
業(ye) 內(nei) 人士分析,急速達的實現有兩(liang) 個(ge) 必要前提,一是商品與(yu) 用戶很近;二是快遞員與(yu) 用戶很近。蘇寧恰恰利用門店優(you) 勢很好的解決(jue) 了這兩(liang) 大難題:通過大數據對門店倉(cang) 進行預測鋪貨,將市場上的暢銷單品提前調運到提供“急速達”服務的門店倉(cang) ,確保商品與(yu) 用戶距離最近。門店倉(cang) 同時也是快遞點,配備專(zhuan) 職快遞員和兼職快遞員,隻要有訂單產(chan) 生,快遞員就會(hui) 立刻出發送貨。
依托蘇寧強大的O2O基因,急速達不斷地刷新送貨的速度,定位兩(liang) 小時的急速達,60%的配送皆可在一小時之內(nei) 完成,最快的隻有十幾分鍾,之前按天計算的物流配送,依托蘇寧的門店倉(cang) ,進入了按分鍾計算的時代。
從(cong) 急速達業(ye) 務的擴容可以看到,蘇寧全國1600家門店、遍布全國各大城市的快遞點和自有快遞員隊伍,就像一個(ge) 個(ge) 戰鬥堡壘,一旦試點業(ye) 務成熟,就能迅速複製鋪開。
京東(dong) :高效物流提升客戶體(ti) 驗
在近日京東(dong) 聯合多家服裝品牌打造的服裝O2O模式中,京東(dong) 運用物流配送體(ti) 係、信息技術能力以及平台聚合力優(you) 勢,幫助品牌實現線上與(yu) 線下的庫存打通、銷售打通、服務打通和用戶打通,打造更高效的供應鏈體(ti) 係,實現線上線下用戶的數字化管理,進一步拓展零售渠道。
京東(dong) 的自建物流體(ti) 係,經過自營多年來高速發展的檢驗、曆練、升級後,已經逐步開放給平台商家,這是目前市場上其他平台不能夠提供並且短時間內(nei) 也提供不了的競爭(zheng) 優(you) 勢和解決(jue) 方案。截至2015年3月31日,京東(dong) 在全國範圍內(nei) 擁有7大物流中心,在43座城市運營了143個(ge) 大型倉(cang) 庫,擁有3539個(ge) 配送站和自提點,覆蓋全國範圍內(nei) 的1961個(ge) 區縣,且全部自營。而且,通過技術升級,京東(dong) 服裝O2O全麵打通線上線下的利益分配,為(wei) 京東(dong) 服裝O2O的落地提供了強有力的支撐。
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