4月7日，國家統計局陝西調查總隊發布我省農(nong) 村電商發展情況調查顯示，我省農(nong) 村電子商務發展迅速，參與(yu) 主體(ti) 快速增加，據統計，截至去年10月，全省電商經營戶超過15萬(wan) 家，僅(jin) 淘寶網銷售洛川蘋果的網店就達1200餘(yu) 家，我省特色農(nong) 產(chan) 品借助快速發展的電子商務，銷往全國各地和海外。同時，交易規模日趨擴大，交易品種日益豐(feng) 富，截至去年10月，我省電子商務交易額和線上零售規模雙雙超過2013年全年的1800億(yi) 元和335億(yi) 元，農(nong) 產(chan) 品線上銷售暴增。獼猴桃、岐山麵皮、手工掛麵、油酥鍋盔等我省諸多特色產(chan) 品，深受消費者青睞，成為(wei) 農(nong) 產(chan) 品電子商務銷售的主力軍(jun) ，而且成為(wei) 推動農(nong) 村流通方式變革、產(chan) 業(ye) 轉型和消費升級的重要突破口。
　　調查還顯示，物流配送倉(cang) 儲(chu) 建設滯後、技術人才匱乏，加之農(nong) 村網絡較單一成為(wei) 目前阻礙我省農(nong) 村電子商務發展的主因。
　　同樣重量的農(nong) 產(chan) 品物流費用差別大
　　據調查，在我省農(nong) 村電子商務發展中，物流配送、貨物倉(cang) 儲(chu) 配套設施建設較滯後。因農(nong) 產(chan) 品經營主體(ti) 大多分散在農(nong) 村，雖然靠近原材料基地，但配送難度較大。目前物流配送網絡一般隻延伸到縣城，對於(yu) 絕大部分處在鄉(xiang) 鎮以下的農(nong) 產(chan) 品市場主體(ti) 要從(cong) 事網絡銷售，物流配送成為(wei) 製約其發展的主要瓶頸。另外，物流配送成本高。因保鮮、防破損要求，土特產(chan) 品包裝費用大，加之物流運輸服務費偏高，導致農(nong) 村電商單店存活率低。據禮泉調查顯示，以2.5公斤農(nong) 產(chan) 品為(wei) 例，從(cong) 禮泉到上海物流費用是12元，而從(cong) 上海到禮泉僅(jin) 需6元，物流費用相差兩(liang) 倍。榆林調查顯示，盡管物流市場競爭(zheng) 使得2014年下半年物流價(jia) 格下降30%-50%，但仍然比省會(hui) 城市西安每公斤高出1-2元。此外，物流冷鏈倉(cang) 儲(chu) 設施配備不足。寶雞調查顯示，物流過程中缺乏冷鏈倉(cang) 儲(chu) 設施配備，容易導致買(mai) 賣雙方遭受不必要損失，易引起糾紛。
　　投資成本大技術人才匱乏
　　調查顯示，目前農(nong) 村電子商務發展主要是以企業(ye) 對消費者、個(ge) 人對個(ge) 人模式為(wei) 主，經營利潤較低，而網店開辦成本較高，成為(wei) 一些農(nong) 業(ye) 市場主體(ti) 進入電商渠道的攔路虎。據行內(nei) 專(zhuan) 家估算，在天貓網開設一個(ge) 專(zhuan) 賣店鋪最少投資17萬(wan) 元，其中保證金10萬(wan) 元，每年管理費3萬(wan) 元，租用倉(cang) 儲(chu) 設施費用2萬(wan) 元，雇請銷售、客服、運營人員月均工資2萬(wan) 元。如禮泉縣胡王村李某專(zhuan) 門從(cong) 事網絡銷售當地產(chan) 蘋果和梨，他介紹，在淘寶網注冊(ce) 一個(ge) 高級別網店（天貓店）需要10萬(wan) 元，中國電信8G網速年繳費1700元，如果要保證網店正常運營，還需要1萬(wan) 元流動資金作保障。另外，缺乏技術支持。當前農(nong) 業(ye) 市場主體(ti) 現有管理團隊知識技術水平難以滿足農(nong) 產(chan) 品電子商務發展的要求，電子商務人才短缺矛盾比較突出。一些經營主體(ti) 雖然也開辦網店，但由於(yu) 專(zhuan) 業(ye) 水平低、網上營銷能力不強，網店運營效果不佳。而且，大部分龍頭企業(ye) 和農(nong) 民合作社由於(yu) 經濟實力有限，難以招來這方麵專(zhuan) 業(ye) 技術人才。據眉縣調查顯示，目前從(cong) 事電子商務運作的人員月基本工資不足2000元。榆林調查顯示，農(nong) 村電商很難留住電商人才，人才流動頻繁。
　　網絡基礎設施建設仍不完善
　　調查還發現，目前，農(nong) 村網絡主要是中國電信，比較單一。在我省關(guan) 中地區，農(nong) 村網絡村村通已基本形成，但網絡信號差、速度慢，難以滿足農(nong) 村電商發展需求。旬邑縣調查顯示，63.8%的農(nong) 村網民反映網速慢。在偏遠山區，由於(yu) 沒有網絡設施，更多的農(nong) 產(chan) 品仍然依賴傳(chuan) 統交易模式，信息不暢導致農(nong) 產(chan) 品銷售不暢，效益減少。
　　建議整合物流服務資源，完善建立鄉(xiang) 、村一級的農(nong) 產(chan) 品電子商務中心，聚集技術、人力、設施、產(chan) 品等資源合力，降低農(nong) 村電商經營成本，並促進各類經營主體(ti) 同大型電商平台合作，推動農(nong) 村電子商務穩步發展。另外，加大電子商務、網絡技術、信息技術培訓，引導農(nong) 村青年從(cong) 事電商活動，破解農(nong) 村電商發展中的人才瓶頸和青年電商創業(ye) 的技能瓶頸。此外，還應盡快完善農(nong) 村電商法製建設。