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順豐走向國際上線海淘 “三流一體”跨境生態圈悄然成型

發布時間:2015-03-16 10:37:53 每日經濟新聞

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今年1月初,順豐(feng) 主導的跨境B2C電商網站“順豐(feng) 海淘”()的正式上線,再次給了外界一個(ge) 大大的彩蛋。這是繼2012年上線順豐(feng) 優(you) 選之後,順豐(feng) 進軍(jun) B2C電商領域的再一次跨界之舉(ju) 。
  2014年,順豐(feng) 便推出了針對中國跨境電商商家的“全球順”業(ye) 務。至今順豐(feng) 已推出了4款分別針對進出口電商不同類型的跨境物流產(chan) 品。
  顯然,如同2014年接連發力的物流普運、嘿客、順銀金融、順豐(feng) 冷運一樣,順豐(feng) 海淘的看似跨界,他們(men) 卻無一不牢牢紮根並依附於(yu) 順豐(feng) 強大的物流基因。也正因如此,將2015最火的一個(ge) 詞“創客”,用在順豐(feng) 身上,一點都不為(wei) 過。
  敏銳的業(ye) 內(nei) 觀察人士已經洞悉,正是順豐(feng) 2014年係列的跨界玩法,完成了順豐(feng) “快遞+冷鏈+電商直供+跨境物流+順銀金融+嘿客門店+嘿客電商的線上線下O2O閉環布局”。
  而或許你還不能輕易察覺到的是,2015以“順豐(feng) 海淘”上線為(wei) 衝(chong) 鋒號的順豐(feng) 王國,通過內(nei) 部集結出海,所精心打造的另一個(ge) 區別於(yu) 國內(nei) 成熟版圖——集物流、信息流、現金流“三流一體(ti) ”的順豐(feng) 跨境生態圈,也已悄然成型。
  順豐(feng) 海淘上線
  “或許在未來,你與(yu) 你想要的‘國際範’隻差一個(ge) 順豐(feng) 的距離。”
  傳(chuan) 言甚久的順豐(feng) “亞(ya) 曆山大”項目,隨著今年1月初“順豐(feng) 海淘”的正式上線,終於(yu) 浮出水麵。而順豐(feng) 喊出的這句潛台詞,也再次充分說明:在跨境這片藍海裏,順豐(feng) 絕不甘心隻做一個(ge) 物流商。
  筆者登錄“順豐(feng) 海淘”看到,目前上線的商品鎖定在母嬰、食品、生活用品等品類,涉及美國、德國、荷蘭(lan) 、澳大利亞(ya) 、新西蘭(lan) 、日本、韓國等海淘熱門國家。
  而之前,曾有媒體(ti) 報道稱,順豐(feng) 海淘會(hui) 避開母嬰、鞋服等海淘熱門品類,去尋找能夠最大化發揮其物流優(you) 勢的進口食品、保健品、日化等。
  雖然乍看與(yu) 其他早先涉足海淘的電商平台並無特別之處,但據順豐(feng) 相關(guan) 人士介紹,“順豐(feng) 海淘”專(zhuan) 門招聘了全新電商背景團隊,集中打造一個(ge) 同時提供商品詳情漢化、人民幣支付、中文客服團隊支持等服務的全新B2C電商網站。
  “對於(yu) 多數中國消費者而言,語言、支付、正品、時效是阻礙其涉足海淘的四大體(ti) 驗痛點。”上述順豐(feng) 人士說,而“順豐(feng) 海淘”結合順豐(feng) 的跨境供應鏈效能優(you) 勢,能夠全麵消除海淘痛點,提供一鍵下單等流暢體(ti) 驗,這也正是順豐(feng) 區別其他海淘平台最大的後發優(you) 勢之一。
  同時,順豐(feng) 海淘也一次跨足供銷跨境購物線上、線下的全渠道應用場景,包含順豐(feng) 嘿客在內(nei) 的線下零售大眾(zhong) 消費者,也可享受順豐(feng) 海淘跨境購物供應的各國特色商品。
  筆者還注意到,在品類方麵,“順豐(feng) 海淘”以自營品類為(wei) 主,依靠順豐(feng) 的全球供應鏈能力在海外直接采購。據稱,預計將有超過上百個(ge) 國際品牌同時在線,強化產(chan) 品供給,突出品牌優(you) 勢。
  而在最讓國內(nei) 消費者詬病的物流環節上,“順豐(feng) 海淘”在依托順豐(feng) 物流底盤的基礎上,也能讓消費者享受優(you) 於(yu) 其他跨境電商直郵的時效。據悉,順豐(feng) 將采購後的商品存放在海外包含香港的多個(ge) 倉(cang) 庫,以及杭州、廣州、寧波等地的保稅倉(cang) 庫中,壓縮中間環節。在其他平台上需要至少15個(ge) 工作日才能收到的貨物,在“順豐(feng) 海淘”5個(ge) 工作日左右即可完成。
  順豐(feng) 人士表示,用自己的規範化操作建立行業(ye) 標準,這是順豐(feng) 在國際電商服務領域的一個(ge) 目標。為(wei) 此,順豐(feng) 推出了自身品牌和產(chan) 品,並對時效和服務都作出承諾,同時引入了保險、理賠以及退貨的機製。這些,在行業(ye) 內(nei) 並不多見,卻也是順豐(feng) 海淘最大的後發優(you) 勢。
  “三流合一”跨境生態圈悄然成型
  順豐(feng) 的“國際範”絕不是心血來潮。但凡洞悉順豐(feng) 近兩(liang) 年來的縝密布局,你已經很難再將順豐(feng) 簡單定義(yi) 為(wei) 一家純粹的物流公司了。
  一方麵,隨著2014年阿裏巴巴的美國上市,2014“雙十一”阿裏巴巴第一次把每年最大的購物狂歡節擴展到全球。在這背後,以電商平台、菜鳥物流平台、雲(yun) 計算、大數據能力等為(wei) 核心的全球化生態係統得以初步建立。也正是在此大背景下,包括順豐(feng) 在內(nei) 的中國快遞大軍(jun) 從(cong) 2014伊始就加緊了出海步伐。
  2014年7月1日,順豐(feng) 內(nei) 部正式成立了國際電商服務事業(ye) 部。2014全年,順豐(feng) 首先在進口方麵,針對國內(nei) 買(mai) 家推出了“海購豐(feng) 運”;針對海外商家推出了“全球順”。此後,短短半年時間,順豐(feng) 又持續推出了更多跨境電商出口產(chan) 品,如歐洲小包、俄羅斯小包。
  2015年,順豐(feng) 還將接收第一架客改完成的波音767貨機。該架具備跨洲際航程能力的767貨機的加入,也讓順豐(feng) 向國際航空貨運領域邁進更加成為(wei) 可能。
  順豐(feng) 的“國際範”絕不僅(jin) 限於(yu) 此。隨著年初順豐(feng) 海淘的上線,與(yu) 跨境物流並進、又互為(wei) 補充的跨境信息流正式到位,更強補位此前優(you) 選國際的角色,幫助國內(nei) 消費者更好地找到國外商品。
  2014年5月與(yu) 順豐(feng) 轉運平台“海購豐(feng) 運”同時低調上線的,還有順豐(feng) 速運旗下第三方支付平台“順手付”,消費者已經可通過該支付平台支付運費。同年,順豐(feng) 低調成立的順銀金融,也正在成為(wei) 底盤型的事業(ye) 部,圍繞快遞生命全周期提供增值服務。如此,一個(ge) 集物流、信息流、現金流一體(ti) 的順豐(feng) 跨境生態圈,悄然成型。
  業(ye) 內(nei) 人士評價(jia) ,現金流、信息流和物流合一是王衛追求的終極目標。在跨境藍海裏,除了跨境物流本業(ye) 之外,順豐(feng) 意在給予國際商務合作夥(huo) 伴一個(ge) 包含跨境物流、全渠道銷售、運營推廣、本地客服等的全球化供應鏈解決(jue) 方案。

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