2015年3月4日，順豐(feng) 正式推出針對中國跨境電商賣家的歐洲專(zhuan) 遞服務，以滿足目前對中等價(jia) 值電商包裹高性價(jia) 比物流服務的需求。據悉，該專(zhuan) 遞是郵政和快遞混合型的跨境電商包裹配送服務產(chan) 品，將郵政便捷的清關(guan) 能力和快遞的全程跟蹤查詢及投遞特色融為(wei) 一體(ti) 。從(cong) 深圳始發，5至8個(ge) 工作日即可通達歐盟26個(ge) 主要國家。

彌補跨境物流市場空缺

眾(zhong) 所周知，目前中國跨境電商賣家所得利潤並不高，其中很大原因是歸咎於(yu) 無法節省物流成本。一般2公斤以上，長寬高相加超過90厘米，或是單邊長超過60厘米的包裹都無法正常使用國際小包進行配送，不少賣家不得不選擇DHL等國際快遞。

廣東(dong) 賣家劉先生告訴雨果網，他們(men) 公司主營大型汽配產(chan) 品，由於(yu) 產(chan) 品重量遠超小包規定上限，多數情況下都是選擇走國際快遞的。“不少平台都會(hui) 公布時下一些熱門行業(ye) 和熱銷品類，汽配算是其中一個(ge) 。隨著越來越多的企業(ye) 轉投這個(ge) 行業(ye) ，我們(men) 要突出重圍，除了有質量保障外，價(jia) 格優(you) 勢也必須明顯。那麽(me) ，成本壓縮是必然的選擇。”他說，“相比小包一單幾十元的運費，國際商業(ye) 快遞動則幾百，這讓多數同行吃不消。不少人建議大件物品使用海外倉(cang) 配送，但對於(yu) 剛起步或者是規模不大的賣家而言，其實也是有一定門檻的。”

業(ye) 內(nei) 相關(guan) 人士表示，隨著中國跨境電商的發展逐漸步入成熟期，多渠道和多品類齊頭並進成為(wei) 不少賣家的選擇。然而，“大件”和“高價(jia) 值”產(chan) 品被搬上平台銷售的背後，是賣家麵臨(lin) 如何經濟配送的問題。“順豐(feng) 適時推出針對性的專(zhuan) 遞服務，一方麵是強勢介入跨境電商物流市場的積極表現，這從(cong) 去年年底‘歐洲小包’的上線，以及今年‘任性而為(wei) ’的俄羅斯專(zhuan) 線小包都可以看出。另一方麵，歐洲專(zhuan) 遞彌補了目前市場選擇的不足，將小包和商業(ye) 快遞的各自優(you) 勢結合並發揮到極致，解決(jue) 了賣家介於(yu) 費用和時效之間的所有尷尬。”

據悉，自3月4日起，包裹重量在30公斤以內(nei) ，周長和最長邊分別小於(yu) 300cm和175cm的包裹都可以通過順豐(feng) 新上線的歐洲專(zhuan) 遞進行寄送，覆蓋可達歐盟26個(ge) 主要國家。

全程可跟蹤的經濟型專(zhuan) 遞

順豐(feng) 負責人告訴雨果網，歐洲專(zhuan) 遞是一款全新的清關(guan) 便利、時效穩定、全程可跟蹤的歐洲專(zhuan) 遞服務，5至8個(ge) 工作日即可通達歐盟諸國，是為(wei) 中國跨境電商賣家立足歐洲市場銷售較高價(jia) 值商品而量身定製的優(you) 質高效物流服務，憑借從(cong) 深圳始發、郵政便捷的清關(guan) 係統，以及歐洲本地優(you) 質速遞完善的派送網絡模式，在法國統一完成清關(guan) 及繳稅後，在目的國是無需進行二次清關(guan) 的，在一定程度上加速了中轉的時效。“歐洲專(zhuan) 遞主要用於(yu) 滿足中等價(jia) 值電商包裹寄送的需求，價(jia) 格比商業(ye) 快遞低，但時效卻遠高於(yu) 國際小包，特別是發往英國、法國、德國、意大利和西班牙的包裹。可以說，該服務能夠滿足那些對服務質量要求較高的客戶的需求。因此，歐洲專(zhuan) 遞的優(you) 勢在於(yu) 商家對品牌形象的塑造和服務質量的提升方麵。”

他還表示，對於(yu) 海關(guan) 申報價(jia) 值為(wei) 75歐元以下的貨件，目前歐洲專(zhuan) 遞的服務運費已包含其進口所產(chan) 生的相關(guan) 稅費，極大地降低了到歐盟國家的清關(guan) 成本，對於(yu) 無法長期負擔國際商業(ye) 快遞運費的賣家來說是很大的福音。另外，順豐(feng) 收貨後賣家即可獲取服務商單號並可在順豐(feng) B2C官網和法國郵政官網進行全程詳細路由信息的跟蹤查詢，同時還能免費提供二次配送。

除此之外，得益於(yu) 順豐(feng) 速運專(zhuan) 業(ye) 的客服團隊保障，順豐(feng) 速遞同樣為(wei) 賣家提供了谘詢、投訴、理賠、異常處理等專(zhuan) 業(ye) 服務。據悉，貨件在交寄後的30天內(nei) 可進行查詢，一旦賣家發起索賠，順豐(feng) 會(hui) 在第一時間進行處理。如果確認接受索賠，最長會(hui) 在8個(ge) 工作日完成賠付。

雨果網了解到，目前順豐(feng) 專(zhuan) 遞正在進行促銷活動。凡是3月31日前注冊(ce) 的用戶，即可享受6.5折優(you) 惠價(jia) 格;3月6日—4月6日期間，使用順豐(feng) 歐洲專(zhuan) 遞產(chan) 品的用戶，可享順豐(feng) 每票5RMB的專(zhuan) 項補貼。另外，5月31日前實重在2公斤(含)以下的包裹免計泡重。