發布時間:2015-01-28 09:37:19 大秦3C

1月26日,媒體(ti) 訓練營冬季峰會(hui) 在北京舉(ju) 行,大會(hui) 同期頒布了年度創新企業(ye) 獎、年度最佳媒體(ti) 人獎等獎項,日日順物流憑借在大件物流“最後一公裏”領域模式創新和營銷創新特別榮膺2014年度媒體(ti) 訓練營“最佳創新企業(ye) 獎”。
媒體(ti) 訓練營是中國首個(ge) 麵向媒體(ti) 人的大型新媒體(ti) 互聯網社區,不定期發布最新互聯網資訊。本次媒體(ti) 訓練營冬季峰會(hui) ,可謂是大咖雲(yun) 集,數百位媒體(ti) 行業(ye) 商業(ye) 領袖、創業(ye) 者、資深記者到場參會(hui) ,大會(hui) 各獎項均代表了同一時期新媒體(ti) 領域的最高成就。
在互聯網經濟的風口下,產(chan) 業(ye) 邊界和用戶關(guan) 係被重新定義(yi) ,整個(ge) 產(chan) 業(ye) 環境變成一個(ge) “通訊”關(guan) 係的集合體(ti) ,企業(ye) 必須對用戶關(guan) 係進行重新梳理和重新架構。為(wei) 此,日日順物流從(cong) 用戶對大件物流的需求出發,將單純的物流配送環節,變成與(yu) 用戶價(jia) 值交互、提升用戶體(ti) 驗的重要載體(ti) ,從(cong) 全流程提升用戶體(ti) 驗。
在與(yu) 用戶交互的過程中,日日順物流發現送貨不上樓、送裝不同步等問題已經成為(wei) 影響消費者大件網購體(ti) 驗的主要痛點。為(wei) 了解決(jue) 這些用戶痛點,滿足用戶對全流程購物體(ti) 驗的需求,日日順物流在行業(ye) 內(nei) 率先推出按約送達、送裝一體(ti) 等差異化服務。其中,三小時送貨上門的“極速達”服務一經推出,即在全國網購市場掀起一股大件網購熱潮。
強大的物流配送能力源於(yu) 網絡布局的深度和模式的領先。作為(wei) 國內(nei) 唯一一家能夠實現進村入戶、送裝一體(ti) 的大件物流配送平台,日日順物流通過開放的社會(hui) 化平台充分整合社會(hui) 化資源,9萬(wan) 輛車小微的加入保障了日日順物流可以在第一時間快速滿足用戶需求。高效的“車小微”模式已經吸引了天貓、亞(ya) 馬遜、創維等500多家企業(ye) 前來合作。
除此之外,日日順物流在交互用戶需求和創造用戶全流程最佳體(ti) 驗方麵的營銷創新在業(ye) 內(nei) 起到了典範作用,正如海爾集團CEO張瑞敏先生所言:無價(jia) 值交互平台的交易都不應該存在。日日順物流通過搭建用戶“自組織、自生成、自交互”的交互體(ti) 係,成為(wei) 大數據時代企業(ye) 探索實效營銷創新見微知著的一個(ge) 墨點,獲得了品牌商和用戶的雙重認可。
對此,業(ye) 內(nei) 人士分析認為(wei) ,與(yu) 傳(chuan) 統物流配送企業(ye) 不同,日日順物流最成功的模式保障是采用用戶考核的機製,不是送到產(chan) 品就行,而是必須創造用戶滿意,這一考核機製可以很好地為(wei) 電商企業(ye) 累積用戶資源,推動電商企業(ye) 由銷量思維向流量思維轉變,這一機製不僅(jin) 讓日日順物流迅速被電商企業(ye) 認可,而且成為(wei) 電商平台決(jue) 勝未來的關(guan) 鍵。
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