“人在公園坐，外賣天上來”。在廣東(dong) 深圳市的深圳中心公園，隻要位於(yu) 公園兩(liang) 公裏範圍內(nei) ，餐飲食品最快隻需要10分鍾，便能夠通過無人機配送到公園內(nei) 的無人機空投櫃上。

“無人機配送是即時配送的一種新型模式，不僅(jin) 能降低商戶配送成本、增加收入，也能提升消費者的服務體(ti) 驗，保證餐食飲品新鮮度。”美團無人機公共事務負責人閆琰介紹，今年“五一”假期，美團無人機多條公園景區航線“爆單”，周邊商家外賣訂單量同比增長超300%；部分商家超八成的外賣訂單，遊客會(hui) 指定要求由無人機進行配送。

即時配送是當前物流領域的典型代表行業(ye) 之一。依托本地生活服務平台，運用數字技術和人力眾(zhong) 包等社會(hui) 物流資源，即時配送平台為(wei) 外賣餐飲、即時購物及應急需求等線上消費活動提供點對點、無中轉、即需即送的快捷配送服務。近年來，即時配送行業(ye) 呈現出蓬勃發展態勢。

华体会登录界面副會(hui) 長兼秘書(shu) 長崔忠付介紹，2023年，我國即時配送訂單量達到420億(yi) 單，配送用戶規模超過7億(yi) 人次，預計2024年，全國即時配送訂單規模將超過480億(yi) 單。

即時配送市場在高位保持持續增長，頭部企業(ye) 發展活力強勁。數據顯示，美團2024年前三季度即時配送訂單量達到187億(yi) 單，同比增長18%。阿裏9月份發布的季度業(ye) 績顯示，本地生活集團收入同比增長14%。閃送今年上半年營收從(cong) 2023年同期的21.22億(yi) 元增至22.84億(yi) 元。

作為(wei) 新興(xing) 業(ye) 態，以即時配送體(ti) 係為(wei) 基礎的高時效性到家消費業(ye) 態即時零售，為(wei) 促消費注入強勁動能。商務部國際貿易經濟合作研究院發布的《即時零售行業(ye) 發展報告》顯示，近年來，即時零售行業(ye) 的年均增長速度超過50%，2023年我國即時零售規模達到6500億(yi) 元，同比增長28.89%。

“在消費者更加追求‘萬(wan) 物到家’‘即時需求、即時滿足’的新消費觀念背景下，即時零售正在為(wei) 即時配送行業(ye) 提供更多重要增量場景。”崔忠付說。

即時配送也在穩就業(ye) 、擴收入方麵發揮著越來越顯著的社會(hui) 價(jia) 值。

中國新就業(ye) 形態研究中心發布的《2023中國藍領群體(ti) 就業(ye) 研究報告》顯示，2023年我國外賣員月均收入為(wei) 6803元，顯著高於(yu) 藍領群體(ti) 的平均月收入6043元，位居藍領群體(ti) 收入前三名。以美團、餓了麽(me) 為(wei) 代表的平台企業(ye) 通過參與(yu) 新就業(ye) 形態職業(ye) 傷(shang) 害保障試點、製定騎手激勵政策、培訓騎手職業(ye) 技能等方式，多途徑保障外賣員的權益。

新興(xing) 業(ye) 態蓬勃發展，離不開好政策。今年1月，國務院辦公廳發布《關(guan) 於(yu) 促進即時配送行業(ye) 高質量發展的指導意見》，提出加強對即時配送行業(ye) 的政策支持引導，完善行業(ye) 管理，營造公平競爭(zheng) 的發展環境，保障消費者和網約配送員合法權益，促進即時配送行業(ye) 加快健康規範有序發展。同時，指導意見也圍繞增強即時配送行業(ye) 服務和帶動能力、營造良好發展環境、完善即時配送行業(ye) 管理等方麵，製定了一係列具體(ti) 措施。

當前，即時配送行業(ye) 在快速發展的同時，也麵臨(lin) 著如人力成本上升、交通擁堵等問題和挑戰，給行業(ye) 發展帶來了一定的壓力。

“新的發展周期下，即時配送行業(ye) 要充分發揮供需銜接與(yu) 促進作用，進一步完善服務網絡和布局，拓展業(ye) 務範圍和領域，支撐引領餐飲、零售等行業(ye) 拓寬銷售渠道、提升發展能級，更好滿足消費者多樣化即時需求。”崔忠付說。