各位嘉賓，各位開發者，各位夥(huo) 伴，歡迎大家來到華為(wei) 夥(huo) 伴暨開發者大會(hui) ，很高興(xing) 在這裏跟大家分享華為(wei) 協同夥(huo) 伴及開發者共建華為(wei) 數字化生態的一些思考和進展。

數字化企業(ye) 是一個(ge) 開放的係統，突破邊界的創新，構建全球高質量的競爭(zheng) 力

未來的數字化企業(ye) 是一個(ge) 開放的係統，企業(ye) 要考慮如何利用全球先進的技術，整合企業(ye) 內(nei) 外生態的資源，為(wei) 客戶提供更好的服務。同時我們(men) 也意識到未來的數字化企業(ye) 是有邊界的，麵臨(lin) 著生產(chan) 要素要在內(nei) 部和上下遊生態間有序的流通，以及要去麵對數據主權保護的矛盾。我們(men) 需要協同夥(huo) 伴和開發者共同實現突破邊界的創新，圍繞著數據、能力、協作和文化4個(ge) 方麵，開放引入，形成未來企業(ye) 的數字化解決(jue) 方案和服務，形成一個(ge) 企業(ye) 的數字化戰鬥力；同時我們(men) 也要思考如何協同企業(ye) 的開發者和夥(huo) 伴，共建企業(ye) 數字生態，共同構築企業(ye) 麵向未來的高質量競爭(zheng) 力。這是我們(men) 實現企業(ye) 數字化的核心目標。

數據流通產(chan) 生價(jia) 值
通過數據要素的可控交換
釋放企業(ye) 內(nei) 外的生產(chan) 力

數據已經成為(wei) 企業(ye) 最重要的生產(chan) 要素，企業(ye) 數字化轉型要實現企業(ye) 的人力資本、資金資本和數據資本的增值。數據隻有流通起來才能發揮最大的價(jia) 值，我們(men) 也意識到數據麵臨(lin) 傳(chuan) 播迅速、容易複製、確權困難、難以估值等現實問題。我們(men) 很多企業(ye) 和部門容易將數據變成私產(chan) ，很難形成數據在企業(ye) 間的有序流通，容易形成數據的孤島。

根據華為(wei) 的實踐經驗，我們(men) 認為(wei) 在數字化的過程中，數據治理是頭等重要的項目。華為(wei) 曆經三年，特別是在2016年全麵推進數字化的過程中，花了18個(ge) 月首先實現了公司的數據治理變革項目。我們(men) 實現了公司的數據清潔，識別了公司1400多個(ge) 業(ye) 務對象，3萬(wan) 多個(ge) 數據實體(ti) 。我們(men) 把數據作為(wei) 集團公司的統一資產(chan) ，在公司各級組織之間成立了數據管理部，打通了數據在公司之間的有序流通，明確了數據的責任人和組織，清晰化數據生產(chan) 者、數據消費者和數據控製者相應的權利、責任和義(yi) 務。

為(wei) 了實現數據在企業(ye) 及生態之間的有序流動，我們(men) 提出來了“一點一圈一雲(yun) ”的概念，打造了一個(ge) 非常有價(jia) 值的服務，叫企業(ye) 數據交換空間（EDS）。我們(men) 明確了21項數據主權保護規則，去年已經在鯤鵬生態、昇騰生態、以及企業(ye) 發展等業(ye) 務領域，開通了20多個(ge) 跨越華為(wei) 及夥(huo) 伴的數據交換空間，覆蓋了5個(ge) 領域，上架了25種數據資產(chan) ，實現了6000多次的有效交換，充分釋放了企業(ye) 數字化的生產(chan) 力。

能力組合應對變化
共建標準化可複用的業(ye) 務服務
實現業(ye) 務靈活配置

這是一個(ge) 快速變化的時代，我們(men) 麵臨(lin) 著急速變化的市場需求和不確定的外部商業(ye) 環境，如何能讓數字化能力快速的在企業(ye) 的各業(ye) 務之間共享，並通過標準化的服務提高整個(ge) 企業(ye) 的數字化能力？

我們(men) 注意到可組合的業(ye) 務能力已經成為(wei) 業(ye) 界數字化關(guan) 注的焦點。我們(men) 在應對外部挑戰的過程中，逐步實現不同產(chan) 業(ye) 的顆粒化運作和本地化運作，其訴求隻有，是如何讓華為(wei) 過去30年所形成的治理水平，流程運作的質量和數字化的IT服務水平，能在各個(ge) 顆粒之間實現有效的複製。這就是從(cong) 2019年這三年來，我們(men) 要實現的整體(ti) 目標。

實現可組合業(ye) 務能力的關(guan) 鍵是標準化的封裝。我們(men) 要識別出一個(ge) 企業(ye) 在各個(ge) 業(ye) 務體(ti) 係內(nei) 基礎原子的核心業(ye) 務能力，形成標準化的模板。華為(wei) 的實踐是沿著8個(ge) 方向構建核心業(ye) 務能力，首先是平台數字化服務能力，也就是大家所熟悉的後台或者中台，要構建一個(ge) 集團層麵的統一的平台化服務；同時沿著“6+1可”的業(ye) 務能力，我們(men) 將研發創新，營銷服務，采供製、人力資源、行政辦公，審計監管，形成“6+1可”的業(ye) 務應用服務。圍繞這些領域我們(men) 已經識別了150多種核心業(ye) 務能力，對這些業(ye) 務能力進行了可組合的業(ye) 務能力的標準化封裝，快速支持不同產(chan) 業(ye) 和區域子分公司按需組裝。

業(ye) 務能力要提供差異化的定製服務。不同業(ye) 務場景存在不同的訴求，在華為(wei) 我們(men) 有1400多種企業(ye) 業(ye) 務的元數據，元數據驅動的多租架構是快速在租戶間實現業(ye) 務能力複製擴展的關(guan) 鍵。基於(yu) 元數據驅動多租，我們(men) 形成了麵對區域子公司、研究所、行業(ye) 子公司等不同的模板，實現了華為(wei) 在全球化以及業(ye) 務的多樣性的構建過程中，業(ye) 務能力能夠快速複製靈活擴展。舉(ju) 個(ge) 例子，最近大家都比較關(guan) 注華為(wei) 軍(jun) 團的成立。我們(men) 在過去短短的12個(ge) 月之內(nei) 成立了多個(ge) 軍(jun) 團，這些軍(jun) 團用什麽(me) 樣的IT服務，用什麽(me) 樣的業(ye) 務流程，如何快速為(wei) 公司成立的多種軍(jun) 團來提供相應的服務，是我們(men) 最終要去實現的任務。

沒有一個(ge) 人可以獨立構建完整的IT係統。我們(men) 認為(wei) 構建IT係統要基於(yu) BBP的建設策略，什麽(me) 叫BBP？就是華為(wei) 的企業(ye) 數字化戰鬥力需要廣大開發者的貢獻。第一個(ge) “B”就是知道自己要Build什麽(me) ，一個(ge) 企業(ye) 的核心的數字化能力不能丟(diu) 失。第二個(ge) “B”就是Buy，我們(men) 要到業(ye) 界去找到什麽(me) 樣的開源，什麽(me) 樣的商業(ye) 軟件來為(wei) 我所用。第三個(ge) “P”就是如何跟廣大的夥(huo) 伴和開發者共同構建這些業(ye) 務能力，能夠實現麵向業(ye) 務服務的有效集成和快速係統的運行。這是一個(ge) 我們(men) 認為(wei) 在未來企業(ye) 數字化非常關(guan) 鍵的環節。

運營重構協作模式，車同軌書(shu) 同文
數據驅動數字化聯合作戰

過去的運營係統基本上是基於(yu) 報表的BI係統，是事後的一個(ge) 報告係統。我們(men) 認為(wei) 未來的數字化的運營係統應該有七大職能，包括業(ye) 務監控、業(ye) 務預測、業(ye) 務預警、業(ye) 務協調、業(ye) 務調度、業(ye) 務決(jue) 策和業(ye) 務指揮，是一個(ge) 覆蓋整個(ge) 業(ye) 務活動全過程的實時的，包括事前、事中、事後的業(ye) 務決(jue) 策和業(ye) 務管理的係統。

在真正的運營係統裏，是一個(ge) 一體(ti) 化的作戰部隊，有三個(ge) 很重要的角色。第一個(ge) 我們(men) 叫數字指揮官，主官要真正的用起來是對數字化最大的幫助。第二個(ge) 是數據科學家，如果沒有有效的數據，很難找到數據之間的關(guan) 聯關(guan) 係和價(jia) 值。再就是具體(ti) 的業(ye) 務作戰人員，負責具體(ti) 業(ye) 務的協同調度，通過數字指揮官、數據科學家、業(ye) 務作戰人員，形成一個(ge) 團隊內(nei) 人人為(wei) 經營做貢獻的一種氛圍。

華為(wei) 在過去的數字化的這5年過程中，已經構建了400多個(ge) 組織級數字化指揮平台（IOC），共享了27000多張卡片和7萬(wan) 多張報表服務，為(wei) 各級指揮官提供了更加準確更加及時的數據，基本上實現了基於(yu) 數據的實時決(jue) 策及風險控製。

倡導新時期文化，服務開放共贏
以專(zhuan) 業(ye) 的能力支持業(ye) 務成功

資源是會(hui) 枯竭的，唯有文化才能生生不息。過去IT的服務部門跟業(ye) 務部門是兩(liang) 張皮，IT部門基本上不懂業(ye) 務，所以數字化過程中，我們(men) 的體(ti) 會(hui) 是打造一支更加專(zhuan) 業(ye) 的隊伍，既懂業(ye) 務又懂技術，同時還要能協同好相應的合作夥(huo) 伴和開發者共同服務好業(ye) 務才是關(guan) 鍵。

在過去信息化過程中，有一種對外依賴的思想，認為(wei) 外麵的技術公司可以幫助我們(men) 實現數字化，但是根據華為(wei) 的經驗，我們(men) 認為(wei) 核心能力不能丟(diu) 失，靠外力是不能幫你實現真正的數字化的。我們(men) 不能讓一個(ge) 信息化隊伍變成一個(ge) 外包管理部，我們(men) 也不能把我們(men) 的數字化寄托在外部。核心技術、關(guan) 鍵能力是買(mai) 不來的，我們(men) 要采用BBP的模式，要靠內(nei) 生的專(zhuan) 業(ye) 化人才隊伍。

我們(men) 倡導服務、開放、專(zhuan) 業(ye) 、擔當的新時期的文化。我們(men) 的Slogan是“以專(zhuan) 業(ye) 能力贏得業(ye) 務尊重”。我們(men) 從(cong) 4個(ge) 方麵推進了這支隊伍的建設——“形行製心”，形象就是要有文化和品牌形象，也就是剛才講的Slogan；行為(wei) 層要固化技術人員相應的行為(wei) 規範，倡導數字化的技術人員要手腳沾泥，要既懂技術又懂業(ye) 務，我們(men) 鼓勵業(ye) 務人員跟技術人員雙向流動；製度層就是把所有的製度、規範、政策文件流程化，落實到業(ye) 務流程的活動中，融入到業(ye) 務的血液裏；心理層就是要在心理上內(nei) 化到對這支隊伍的精神和關(guan) 懷。

企業(ye) 數字化轉型
需要構建一個(ge) 強大的數字化平台

我還清晰的記得，2016年開始推進數字化的過程中，有一家谘詢顧問公司就指出，華為(wei) 推進數字化最大的障礙是我們(men) 隻有林立的“山頭”，沒有一個(ge) 統一的數字化平台，數字化平台能力接近於(yu) 零。我們(men) 發現想要真正的為(wei) 研發、銷售、製造、供應鏈、財經、人力資源等多種領域提供數字化服務，包括很多不同層級的子分公司，離不開一個(ge) 強大的平台。

從(cong) 2016年開始，我們(men) 打造了一個(ge) 華為(wei) 的數字化服務平台，叫鴻源雲(yun) 道，它包含業(ye) 務數字化使能的能力，比如應用構建、CICD、運行環境等；資源與(yu) 聯接的能力，比如如何形成一個(ge) 企業(ye) 的物聯網，產(chan) 業(ye) 互聯網，如何調用多種雲(yun) 服務能力；以及企業(ye) 安全可信和智能運營4組核心能力。

該平台采用開放、異構、可插拔的技術架構。我們(men) 針對華為(wei) 標準的68個(ge) 業(ye) 務場景形成了場景化的服務模板，包括聯接了600多萬(wan) 的生產(chan) 辦公裝備，接入了多個(ge) 公有雲(yun) 的200多種雲(yun) 服務，調用整合了多種商業(ye) 軟件和開源組件，形成了15大產(chan) 品為(wei) 公司的數字化提供有效支撐。

平台基於(yu) 元數據驅動多租的能力實現了IT as a Service，通過開租為(wei) 公司多樣性的顆粒業(ye) 務，包括行業(ye) 公司，區域分公司等提供數字化服務。過去一年已經開通了8個(ge) 不同顆粒業(ye) 務的租戶，有3萬(wan) 多開發者共同為(wei) 華為(wei) 提供服務，讓所有華為(wei) 相關(guan) 企業(ye) 傳(chuan) 承並繼承了過去30多年的IT經驗和實踐。

WeLink是鴻源雲(yun) 道數字平台上很重要的產(chan) 品
打造企業(ye) 安全的數字化空間
服務好華為(wei) 以及廣大客戶

WeLink源自華為(wei) ，它實現了4個(ge) 連接，連接團隊、連接業(ye) 務、連接物、連接知識，然後把企業(ye) 的每一個(ge) 對象都連接到數字化世界裏，WeLink構建了“安全、開放、智能”三大核心能力，在這上麵攜手83家合作夥(huo) 伴聯合共建，提供了超過10000+的數字員工服務華為(wei) 。

同時，WeLink上還實現了“1個(ge) 發布，4個(ge) 統一”的生態服務能力，1個(ge) 發布就是通過一個(ge) 全公司統一的低代碼零代碼的We碼平台，讓各個(ge) 業(ye) 務應用快速形成服務We碼；4個(ge) 統一就是實現認證、組織、待辦、消息四大服務的統一，在這上麵我們(men) 已經聚焦了50多萬(wan) 位優(you) 秀開發者。

WeLink服務好華為(wei) 的同時，也得到了廣大的合作夥(huo) 伴，以及我們(men) 企業(ye) 上下遊包括行業(ye) 內(nei) 的一些企業(ye) 的關(guan) 注，現在已經服務超過90萬(wan) 家企業(ye) 和組織，包括中國500強中的200多家，通過廣泛的合作，這個(ge) 生態在不斷完善，能力也在不斷的加強。

未來的數字化企業(ye) 是“平台+服務”模式
強大的數字化平台，加上百花齊放的服務
共同形成麵向未來的競爭(zheng) 力

企業(ye) 要做好數字化轉型，不僅(jin) 需要一個(ge) 強大的數字平台，還需要技術和行業(ye) 合作夥(huo) 伴的大力支持，才能形成千行百業(ye) 的百花齊放。我們(men) 要對整個(ge) 數字化基礎設施進行全麵升級，總體(ti) 上講就是要構建產(chan) 業(ye) 互聯網能力，要構建基於(yu) 雲(yun) 的技術能力，要對傳(chuan) 統的IT從(cong) 業(ye) 務邏輯、數據到基礎設施煙囪式的服務進行升級；同時要打造現代化的應用，沉澱通用能力，實現低代碼零代碼的快速複製，實現可組合的業(ye) 務應用係統，快速低成本支撐業(ye) 務的成功。

集眾(zhong) 智、聚眾(zhong) 力，供給側(ce) 要提供相應的技術，行業(ye) 側(ce) 要沉澱相應的能力，共同來跨越行業(ye) 和技術之間的裂穀，形成我們(men) 企業(ye) 麵向未來的高質量競爭(zheng) 力。希望廣大的夥(huo) 伴能參加到華為(wei) 自身的數字化過程中，我們(men) 的數字化還有很多的事情要做，還有很多任務要去實現。我們(men) 要不斷深耕數字化，利用我們(men) 的技術打造一個(ge) 好的數字化平台。同時也希望有更多的夥(huo) 伴和開發者共同投入到千行百業(ye) 的數字化之中。數字化的成功既要有華為(wei) 這樣的技術公司去構建一個(ge) 企業(ye) 數字化的黑土地，也需要有廣大的夥(huo) 伴及開發者去形成百花齊放的行業(ye) 服務能力。

謝謝大家的聆聽。