發布時間:2020-02-06 09:38:06 王宏峰 譯自 CEP-Research

芬蘭(lan) 郵政近日發布一項調查稱,芬蘭(lan) 的網購活動還不能與(yu) 其他發達國家相媲美,但未來幾年將出現強勁增長。
調查稱,2019年,超過一半的芬蘭(lan) 人(57%)一個(ge) 月或者更久才會(hui) 網購一次,其中隻有7%的人每周網購一次。而且其他發達國家的網購頻率非常高,美國約有33%、中國約有49%的網購者平均每周都要網購,英國為(wei) 23%、德國為(wei) 15%。芬蘭(lan) 郵政國際電商副總裁Sami Finne表示,一旦達到英德這樣的水平,芬蘭(lan) 的電商市場就將擴大二三倍。
調查稱,中國是芬蘭(lan) 網購者最喜歡購物的目的國,超過一半(54%)在中國的網店購物,其次是德國(33%)、英國(23%)、瑞典(21%)、美國(17%)。當然,價(jia) 格是在其他國家網絡平台購物的首要因素(60%)。超過36%的網購者表示是因為(wei) 本國買(mai) 不到,20%的網購者表示因為(wei) 運費便宜才選擇其他平台。
46%的網購者可以享受免運費服務,比其他國家的63%要低。
如同其他市場,芬蘭(lan) 網購者主要從(cong) 國外網絡平台購買(mai) 服飾鞋帽配飾(31%),16%購買(mai) 電子產(chan) 品、13%美妝健康產(chan) 品。芬蘭(lan) 的跨境網購者中,有2%有過退貨經曆,國際平均水平是6%。超過一半(52%)的網購者循環使用快遞包裝,高於(yu) 其他國家平均水平(42%)。
芬蘭(lan) 人最喜歡光顧的是Wish(20%)、eBay(17%)、亞(ya) 馬遜(9%)、速賣通(8%)、Zalando(7%)。Finne表示,Wish和eBay勢頭不減,阿裏巴巴和亞(ya) 馬遜在很多歐洲國家發展迅速,在芬蘭(lan) 也不會(hui) 例外,這也為(wei) 芬蘭(lan) 品牌走向國際提供了機會(hui) 。
芬蘭(lan) 人更喜歡用快遞櫃收件。高達71%的芬蘭(lan) 人和92%的愛沙尼亞(ya) 人表示首選快遞櫃,而其他國家平均隻有10%的人選擇此項。相對其國家人口,這兩(liang) 國是全球使用快遞櫃最多的國家之一。
芬蘭(lan) 郵政是其國內(nei) 最受歡迎的快遞企業(ye) 之一,尤其是跨境輕小包進口業(ye) 務(54%)占主導,因為(wei) 幾乎一半(47%)的國際網購包裹大小正好適合信箱投放。
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