為(wei) 深化“放管服”改革，提升大件運輸車輛通行服務保障能力，11月19日，河南省交通運輸廳印發《關(guan) 於(yu) 調整大件運輸車輛通行高速公路上站時間有關(guan) 的通知》，通知中指出“取消僅(jin) 允許大件運輸車輛早7點至晚18點上站的要求，日常時段不再限製上站時間，持有效的《超限運輸車輛通行證》，經收費站入口檢驗合格後可上站通行。法定節假日、惡劣天氣和其他特殊情況需管製的時間段，按照公安機關(guan) 高速公路交通管理部門要求執行。”

河南交投集團中原高速駐馬店分公司駐馬店路產(chan) 管理大隊作為(wei) 駐馬店市九縣兩(liang) 區的“超限運輸申報點”，一直通過對企業(ye) 的“全程陪伴”，不斷為(wei) 大件運輸車輛服務過程中，提煉和完善服務標準，優(you) 化服務流程，挖掘更多服務價(jia) 值，努力為(wei) 大件運輸車輛通行創造更加美好體(ti) 驗。

響應更及時，更快速的服務效率。5個(ge) 工作日現場核驗提速至當天完成，電話谘詢早8時至晚22時全覆蓋專(zhuan) 人服務，原60分鍾響應時間，提速至1分鍾，大大減少企業(ye) 等待時間，切實提升服務力。

服務麵對麵，更暢通的溝通機製。 從(cong) 線上到線下，從(cong) 智能平台到定期的走訪座談，加強與(yu) 大件運輸企業(ye) 的溝通互動，麵對麵進行大件運輸車輛政策、高速公路法律法規等法規政策宣傳(chuan) ，講解大件運輸車輛網上申報流程，了解企業(ye) 需求，聽取企業(ye) 意見建議，通過多樣化的渠道，打造更加暢通聯絡溝通機製。

保通全到位，更美好的出行體(ti) 驗。建立大件運輸企業(ye) 聯絡群，每天發布最新路況、天氣、交通管製等信息，對需要出行的大件運輸車輛，提供預約上站、專(zhuan) 道通行等“一對一”專(zhuan) 項服務。車輛上站後通過電子監控係統，全程護航大件運輸車輛安全抵達目的的。

在今後的工作中，中原高速駐馬店分公司還將持續深化對大件運輸車輛服務體(ti) 係的探索，以服務細節為(wei) 抓手，給予大件運輸企業(ye) 全周期關(guan) 愛，助力企業(ye) 經營效益不斷增長。