“目前複產(chan) 最大的困難就是業(ye) 務員封控在家裏出不來，有的能出來卻回不去”“希望轉運中心盡快複產(chan) ，提升服務能力”“希望逐步複產(chan) ，參與(yu) 城市保供工作”……1月6日，國家郵政局電話調度陝西郵政快遞業(ye) 疫情防控和複產(chan) 保供工作，8家企業(ye) 有關(guan) 負責同誌提出了困難和訴求，表達了加快複產(chan) 保供服務百姓民生的願望。

寄遞企業(ye) 的訴求很快得到回應。當天，陝西省應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組辦公室印發《關(guan) 於(yu) 安全有序做好當前郵政快遞服務保障工作的緊急通知》（以下簡稱“通知”），要求保障符合防疫要求的郵政、快遞工作人員上崗工作，保障郵政、快遞生產(chan) 作業(ye) 場所逐步開展業(ye) 務，保障郵政、快遞車輛通行，有效組織社區投遞服務。這意味著，當地郵政快遞業(ye) 的複產(chan) 保供將加快步伐，更多的快遞小哥將陸續回到工作崗位，為(wei) 家家戶戶送去防疫物資和生活必需品。

通知提出，要有序保障郵政、快遞服務。保障符合防疫要求的郵政、快遞工作人員上崗工作。對於(yu) 所居住小區(社區)14日內(nei) 無確診病例，本人健康碼為(wei) 綠碼且持有72小時兩(liang) 次核酸檢測陰性證明的郵政、快遞工作人員。經其所在企業(ye) 出具證明，由屬地區(縣)疫情防控部門辦理通行證件，允許其到崗工作。同時，還要保障郵政、快遞生產(chan) 作業(ye) 場所逐步開展業(ye) 務。已解封區域的郵政快遞企業(ye) 營業(ye) 網點(含菜鳥驛站、媽媽驛站、兔喜快遞超市等)、郵件快件處理中心等生產(chan) 作業(ye) 場所，能夠嚴(yan) 格執行疫情防控各項規定，科學實施場地、設備、車輛消殺的，經屬地疫情防控部門核實，予以辦理相關(guan) 證明文件，分批次分階段逐步安排生產(chan) 經營。

得知這一消息，圓通西安曲江新區分公司快遞小哥梁衛鋒既開心又激動。他說：“這段時間雖然快遞工作停滯了，但我沒閑著，在做誌願服務，為(wei) 抗疫出一份力。身為(wei) 快遞小哥，麵對疫情防控，我更感使命光榮，責任重大，此時，我們(men) 送的不僅(jin) 僅(jin) 是防疫物資和生活用品，更是溫暖和希望。我們(men) 會(hui) 按要求在做好自身防護的前提下，盡快上崗。”

通知還明確了對郵政、快遞車輛通行和投遞服務的便利措施。提出要保障郵政、快遞車輛通行，對持有西安市交警部門和郵政管理部門核發的通行證的郵政、快遞車輛，以及持有相關(guan) 通行證件人員駕乘的交通工具和投遞車輛，準予通行並提供便利。

據了解，在郵政管理部門的前期努力下，及時向符合條件的郵政快遞企業(ye) 發放了車輛通行證，逐步解決(jue) 車輛通行問題。目前，該省已累計爭(zheng) 取保障郵政快遞車輛通行政策8個(ge) ，按照新的通行政策發放新版通行證3809個(ge) 。僅(jin) 西安就為(wei) 該市寄遞企業(ye) 重新核發837個(ge) 通行證，全力保障疫情防控期間郵政快遞企業(ye) 運輸車輛便利通行。

在末端投遞方麵，通知提出，要有效組織社區投遞服務。郵政、快遞工作人員在做好自身防護的條件下，可開展寄遞服務。在未解封區域，原則上隻開展防控物資、藥品和生活必需品的投遞，實行“無接觸投遞”，將郵件、快件投遞至小區、社區物業(ye) 機構後，由物業(ye) 、社區工作人員、誌願者上門轉交，原則上隻派件不收件，暫緩收寄發往西安以外地區的郵件、快件。在已解封區域，投遞員可進入小區、社區、物業(ye) 等管理區域進行末端投遞。在設立智能快遞櫃的管理區域，允許郵政、快遞工作人員將郵件、快件按照指定路徑直接投遞到智能快件櫃；尚未設立智能快遞櫃的區域，要劃定出特定區域用於(yu) 交接郵件、快件，支持使用定點投遞、定點收件、預約投遞、驛站轉交等減少人員直接接觸的方式投遞。在有條件的產(chan) 業(ye) 園區、高校、小區等，鼓勵推廣使用無人車、機器人等新型投遞方式。

此外，通知還提出要嚴(yan) 格落實疫情防控措施和確保安全生產(chan) 責任落實。在落實疫情防控措施方麵，要根據國家郵政局《疫情防控期間郵政快遞業(ye) 生產(chan) 操作規範建議(第七版)》要求，製定《陝西省郵政快遞業(ye) 疫情期間應急服務保障指南》，指導郵政、快遞企業(ye) 按照《指南》要求，嚴(yan) 格落實疫情防控各項措施，著重做好工作人員閉環管理，加密工作人員核酸檢測頻次和健康監測，增加場地、設備、車輛消殺頻次。在確保安全生產(chan) 責任落實方麵，要壓實郵政、快遞企業(ye) 安全生產(chan) 主體(ti) 責任，強化安全隱患排查整治，切實防範化解各類安全風險。加強寄遞渠道安全管控，督促企業(ye) 嚴(yan) 格落實寄遞安全“三項製度”。將各類涉槍涉爆、涉黃涉非等禁寄物品堵在寄遞渠道之外，切實防範化解各類安全風險。持續深入抓好作業(ye) 場地安全生產(chan) 規範化管理，做好疫情防控期間防火、用電、交通安全，加強極端天氣，低溫冰凍等災害預防和應急處置，堅決(jue) 遏製重特大事故發生。指導郵政、快遞企業(ye) 統等安排運營資源，做好運力和人力調配，著力滿足疫情防控期間人民群眾(zhong) 寄遞服務需求，切實保障行業(ye) 安全穩定運行。