一場突出其來的疫情，讓這個(ge) 庚子年的開局充滿了挑戰。新冠肺炎的肆虐，不僅(jin) 事關(guan) 人民的生命安全和身體(ti) 健康，也對企業(ye) 的生存發展提出了挑戰。近日，中國政府網轉發工信部中小企業(ye) 局發布的一份《中國企業(ye) 開複工情況問卷調查》，雖然隻有7項內(nei) 容，但幾乎做到了對每家企業(ye) 近期的境況掃描和對政策落實的摸底。

自武漢封城，到全國人民的阻擊戰，可以說這是一場必勝的人民戰爭(zheng) 。中國人民“一方有難 八方支援”的優(you) 良傳(chuan) 統在大災大難麵前盡顯；“疫情麵前，沒有一個(ge) 旁觀者”演繹出“中國溫度”“中國速度”“中國力量”；“一年之計在於(yu) 春”的經典諺語無不體(ti) 現在各級政府的政策發布和企業(ye) 的行動上。

2月15日，江蘇省商務廳一份特殊時期的證明，讓這樣一家企業(ye) 在嚴(yan) 格防控下有序複工。

“中儲(chu) 南京智慧物流科技有限公司為(wei) 江蘇省民生保供重點企業(ye) 。在疫情防控應急物資和民生保供物資采購及高速運送通行中，請給予優(you) 先配置和高速通行。”

中儲(chu) 南京智慧物流科技有限公司（以下簡稱中儲(chu) 智運）是中國誠通旗下中儲(chu) 股份的控股子公司，以“精準物流 價(jia) 值共享”為(wei) 理念，致力於(yu) 優(you) 化供應鏈生態，提高物流運輸效力，現有注冊(ce) 司機百餘(yu) 萬(wan) 人。2019年5月，中儲(chu) 智運正式推出“智援”應急物流調度係統，通過雲(yun) 計算、大數據、物聯網等新興(xing) 技術加快應急物流的效率，減少突發災害帶來的損失。沒想到，在這次突發疫情麵前，前期的“儲(chu) 備”成了應對突發疫情的“利劍”。

一手戰疫情阻擊 戰場不收兵力

“雖然我們(men) 有了‘智援’係統，但我們(men) 卻從(cong) 不希望啟用它。因為(wei) 啟用它時，就代表著有災害在發生。”中儲(chu) 智運黨(dang) 委書(shu) 記、董事長戴慶富表示。

鼠年農(nong) 曆正月初三（1月27日），中儲(chu) 智運在全國範圍內(nei) 開通救援物資綠色通道。一時間接到眾(zhong) 多企業(ye) 和組織的運輸需求。醫療設備、消殺用品、防護用具、生活生產(chan) 物資，各種戰“疫”裝備和“子彈”急需送上戰場。自此，中儲(chu) 智運線上響應，線下保障的默默複工已經開始。

正值春節假期，又是去往疫情高發區，找到合適的運力要比平日困難的多。1月27日，化工日用品生產(chan) 企業(ye) 立白集團通過微信朋友圈得知中儲(chu) 智運開通救援物資綠色通道後，第一時間與(yu) 中儲(chu) 智運聯係，得益於(yu) 中儲(chu) 智運貨運平台的技術支撐和服務保障，次日便將馬鞍山工廠的63.5噸應急救援物資送到了武漢。

在這不到一天的時間裏，人員，信息與(yu) 物資進行了高效流動。

運輸需求方獲取信息後致電中儲(chu) 智運客服——客服了解信息後第一時間將需求發給運營中心——運力調試部通過“智援”係統篩選出平台注冊(ce) 的高級會(hui) 員，其中首選黨(dang) 員司機、熱心公益司機、綜合信用高分值司機等，一位一位的電話聯係，溝通細節——確定承運。

“黨(dang) 員司機張世界很讓我感動。他在接到我們(men) 的電話後表示，我是一名老黨(dang) 員，必須帶頭抗疫。”中儲(chu) 智運運力調度主管王琛談起這次調度仍然很激動。“能為(wei) 抗擊疫情做些力所能及的事情，我們(men) 感到榮幸。”在老家馬鞍山休假的他，在得知運輸需求後，通過平台挨個(ge) 聯係問詢當地司機，並在張師傅的幫助下，當晚就集結了5位貨車司機。1月28日清早，趕到馬鞍山市政府及相關(guan) 管理部門協助司機辦理應急物資及人員運輸車輛通行證，又前往發貨現場協助物資裝車，直至滿載著“愛”與(yu) 救援物資的5輛貨車開啟了前往武漢的征途。

貨車順利啟程後，中儲(chu) 智運的線上工作接力，通過數字化技術對運輸全過程進行跟蹤監控，確保人與(yu) 物的安全，並進行線上結算等工作。

據了解，中儲(chu) 智運運營中心在抗疫行動期間發揮黨(dang) 員帶頭作用，100%滿足和保證了接入平台的應急物資運輸需求，做到“有單必應”，為(wei) 每一車應急物資都找到了合適的運力；運營調度部從(cong) 1月27日起，時刻保持最快的響應速度，為(wei) 應急物資匹配運力耗時最多不超過2個(ge) 小時，最快僅(jin) 耗時10分鍾，給物資運送搶出了寶貴時間；運營保障部對平台專(zhuan) 區的每一筆馳援運單都全程跟進，高效結算。

據統計，對已成交的應急運單審核平均耗時僅(jin) 27分鍾，最快僅(jin) 用了3分鍾；結算時間平均4小時11分鍾，最快結算僅(jin) 31分鍾，特殊時期，中儲(chu) 智運用最快的調度速度響應了號召，也用最快的結算速度致敬了愛心。

截至2月18日，中儲(chu) 智運已累計向湖北等疫情地區輸送應急救援物資百餘(yu) 噸、400餘(yu) 方，其中包含多批次援建火神山醫院和雷神山醫院的建設物資及醫療防護物資。

中儲(chu) 智運不複工的日子裏，工作勁頭更足，熱情更高漲。“物流企業(ye) 作為(wei) 打贏疫情阻擊戰的保障力量，我們(men) 理應打起12分的精神來。其實，我們(men) 從(cong) 未歇工。”中儲(chu) 智運運營中心員工說。

一手保運行效能 市場不誤農(nong) 時

一年之計在於(yu) 春。眼下，已進雨水節氣。於(yu) 農(nong) 民，春耕在即；於(yu) 企業(ye) ，複產(chan) 當前。作為(wei) 農(nong) 業(ye) 大國，農(nong) 業(ye) 乃立國之本，強國之基，中國政府近年來的一號文件無不關(guan) 乎三農(nong) 發展；作為(wei) 發展中國家，發展是解決(jue) 我國一切問題的基礎和關(guan) 鍵，也是穩定與(yu) 改革的目的。

2月18日，國務院聯防聯控機製印發指導意見，強調做好新冠肺炎疫情防控工作，要分區分級精準防控，統籌疫情防控與(yu) 經濟社會(hui) 秩序恢複。

我們(men) 發現《中國企業(ye) 開複工情況問卷調查》中，有一項的細分選項最多，即“為(wei) 應對疫情影響，貴企業(ye) 將采取哪些自救措施”。

“調查問卷，我們(men) 已經填過了。其實，相對於(yu) 用好政府的政策而言，企業(ye) 的自救措施則是應該多花精力的地方。在這個(ge) 時候更要發揮主觀能動性，激發內(nei) 生動力。中儲(chu) 智運成立這5年來，一直堅持夯實基礎，苦練內(nei) 功，此時我們(men) 對企業(ye) 有序複工，穩健發展充滿信心。”戴慶富向記者說。

物流作為(wei) 經濟運行的基礎設施，一年365天都在保障著供應鏈的順暢。中儲(chu) 智運作為(wei) 央企的互聯網平台，一直以來始終將保障供應鏈各方係統運行效能最大化作為(wei) 努力方向。

據了解，2月1日，中儲(chu) 智運與(yu) 央企中化農(nong) 業(ye) 在北京達成合作聯盟協議，圍繞抗疫情、保春耕開展積極行動，全力確保春耕時期不受疫情影響，保障農(nong) 業(ye) 生產(chan) 資料安全穩定，維護市場秩序。

隨著時間的推移，抗擊疫情到了吃勁兒(er) 的關(guan) 頭，供應鏈各方也陸續複工，中儲(chu) 智運平台的業(ye) 務量顯著提升。為(wei) 了讓每一個(ge) 需要盡快得到響應，每一份愛心盡快得到傳(chuan) 遞，技術中心用3天時間將客服中心和運營中心所需的辦公軟件進行緊急升級，實現了全國範圍內(nei) 的遠程交互和在線辦公。2月9日，客服中心已正式實現“線上辦公”並全麵複工。

對應作戰裝備的升級，是中儲(chu) 智運每位“戰士”的狀態在線。“醫護人員在一線抗擊疫情，我們(men) 在家辦公做好保障，我們(men) 的戰場要溫馨的多。”在家辦公的中儲(chu) 智運員工表示這也是幸福的作戰。

據介紹，在抗擊疫情期間，中儲(chu) 智運共動員1500餘(yu) 名平台司機作為(wei) 應急儲(chu) 備運力，隨時保障正式複工後全國各地應急救援物資的運送需求。複工後，運營中心將繼續全程、高效地無縫過渡到平台正常工作中，“火力全開”保證馳援疫情的所有運力需求，直至疫情結束。

疫情是大考，疫情下抓經濟是必答題。中儲(chu) 智運正在書(shu) 寫(xie) 自己的正解。“一手戰疫情阻擊，戰場不收兵力；一手保運行效能，市場不誤農(nong) 時。特殊時期，作為(wei) 央企的創新型平台，社會(hui) 責任與(yu) 經濟責任兩(liang) 手都要硬。”戴慶富堅定地說。（閆秋圖）