發布時間:2018-05-03 15:07:40

當前,以互聯網信息技術為(wei) 核心的新經濟正引領時代變革,人類曆史上第一次將如此多元、巨大的創新力量,聚集在一個(ge) 扁平化、平民化、移動化的平台上碰撞、交匯和躍動,一切勞動、知識、技術、人才等野蠻生長,並不斷自由任性地迸發。這個(ge) 時代,有人稱之為(wei) 第三次工業(ye) 革命時代、新經濟時代、場景時代,或者創客時代、平台時代、大數據時代,但無論稱作什麽(me) 時代,顛覆性創新特征愈發明顯。
伴隨著科技進步及互聯網的快速發展,給人類生產(chan) 生活帶來深刻變化,眾(zhong) 多企業(ye) 也抓住了這一曆史機遇,迎接社會(hui) 帶來的一係列新挑戰。在互聯網強勢衝(chong) 擊傳(chuan) 統商業(ye) 模式之下,“顛覆VS被顛覆”的景象正在持續地演繹著,一波接著一波,時代需要呼喚顛覆性的變化,全球需要顛覆性的創新,而顛覆的本質其實是創新,這也是企業(ye) 精神的一部分。
在互聯網時代下產(chan) 生的新零售,本身所帶來的行業(ye) 改變、體(ti) 驗優(you) 化、技術應用的不斷深化則讓我們(men) 不斷強化對於(yu) 它的理解。積極踐行“互聯網+跨境電商+分享經濟”的三位一體(ti) 全球新零售的深圳前海雲(yun) 集品電子商務有限公司(以下簡稱“前海雲(yun) 集品”),以驚人的態勢快速發展,目前已走在行業(ye) 前列,那麽(me) 到底它的顛覆性創新點有哪些?
一、社交屬性跨境電商
新零售業(ye) 態的出現,是顛覆式創新比較有代表性的現象。各種垂直型電商、網紅電商、內(nei) 容電商、自媒體(ti) 電商、直播電商、社交電商的出現,都堪稱顛覆式創新的新零售。社交電商作為(wei) 電商的新形態,擴大了電商產(chan) 業(ye) 的銷售渠道,開拓了市場,帶來了電商發展的新機遇。縱觀市場,各大跨境電商平台也正注重起“社交”的能力,通過為(wei) 消費者搭建一個(ge) 互動交流的平台,以此激發消費者的活躍度,最終促進自身的良性發展。
前海雲(yun) 集品將跨境電商和社交方式有效結合,實現自身模式的創新升級。通過搭建不同愛好的興(xing) 趣社群,提高高品質的產(chan) 品,從(cong) 而讓用戶主動分享傳(chuan) 播,讓人和物的匹配效率更高,實現了原來關(guan) 鍵詞搜索時代不能實現的精準定位,提升消費者的購物體(ti) 驗。
二、大數據精準營銷
新零售裏有一個(ge) 非常典型的變化,就是充分重視數據的收集、挖掘與(yu) 使用,此前主要是電商企業(ye) 普遍運用數據驅動業(ye) 務,現在的情況是,大量線下品牌也開始向數據要驅動力。更深入的是,新零售不僅(jin) 要求通過數據掌握交易情況與(yu) 製定精準營銷策略,而且要前探到通過數據反饋,掌握用戶的潛在需求,以用戶為(wei) 導向設計產(chan) 品,研究市場怎麽(me) 做。
前海雲(yun) 集品擁有一套自身創新的獎勵製度,能夠把傳(chuan) 統經濟模式下消費者不可能得到的企業(ye) 利潤,以互聯網大數據為(wei) 基礎,通過獎勵製度技術化、係統化把企業(ye) 利潤分享給消費者。
另外,新零售裏的一個(ge) 關(guan) 鍵就是精準營銷,借助數據與(yu) 觀察,了解人,了解人的習(xi) 慣與(yu) 消費行為(wei) ,創作產(chan) 品化的精彩內(nei) 容,有價(jia) 值、有感染力、有動銷力,送達定向人群。前海雲(yun) 集品運用大數據通過對用戶購買(mai) 行為(wei) 進行分析,可以幫助到國內(nei) 外的供應商進行比較精準的生產(chan) 和銷售,以減少浪費和庫存積壓和浪費。
三、場景體(ti) 驗樂(le) 趣
至少十年前,體(ti) 驗營銷就已經納入眾(zhong) 多企業(ye) 的營銷計劃,但現實情況是,熱潮過後,麵向用戶的體(ti) 驗並沒有明顯改善。但凡在場景體(ti) 驗上做得不錯的企業(ye) ,往往都收獲了非常不錯的業(ye) 績。新零售研究中心首席研究官鄧超明認為(wei) ,場景體(ti) 驗的變革將不會(hui) 停步,更多的移動互聯、VR、3D等技術將應用於(yu) 體(ti) 驗塑造,最後一公裏營銷將無法離開場景體(ti) 驗的營造。比如星巴克的第四空間消費場景實踐;蘋果零售店所創造的舒適感,甚至成為(wei) 商圈裏的地標性建築;宜家在賣場裏大量部署的樣板間,並且允許用戶隨意體(ti) 驗,使得它的大量店麵成了居民周末周日休閑去處。
前海雲(yun) 集品是在展開線下運營中心的布局中,從(cong) 社交電商的娛樂(le) 屬性著手,通過線上遊戲、線下AR、VR遊戲與(yu) 商業(ye) 進行有機結合,打造一下大型線下購物體(ti) 驗樂(le) 園。借助更為(wei) 先進的科技設備,線下運營中心可以策劃組織:聯動城市商家的AR奪寶遊戲、運營中心之間的遊戲對戰、場景穿越體(ti) 驗、教育場景課堂、親(qin) 子AR遊戲比賽;借助人工智能實現產(chan) 品多角度體(ti) 驗、智能購物導航、大數據的分析等應用,借助智能技術幫助商家理解用戶,分析用戶,掌握用戶,實現商業(ye) 的智能預判與(yu) 銷售。
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