隨著人工智能在這些年的進展被AlphaGo顯性化，它開始成為(wei) 中外科技巨頭布局的重點，甚至一些公司還將AI當做決(jue) 定未來的戰略。學術界同樣十分重視人工智能技術，AlphaGo兩(liang) 次登陸頂級學術期刊《Nature》封麵，《麻省理工科技評論》近日發布的全球十大突破性技術中，也有超過一半與(yu) 人工智能有關(guan) ：強化學習(xi) 、360°自拍、自動駕駛汽車、刷臉支付、實用型量子計算機。作為(wei) 強化學習(xi) 等技術的主要研究者，阿裏在AI上早已行動並取得進展，將技術應用到了大規模的商業(ye) 化落地，且走了一條與(yu) 眾(zhong) 不同的路。

這並不符合許多人對阿裏的第一印象。說到人工智能的探索者，最容易聯想到的是AlphaGo和Master項目的締造者Google、擁有Echo音響的Amazon、押注Cortana的微軟。國內(nei) 科技公司最引人注目的是百度，其最早布局人工智能同時多次宣布人工智能布局和進展。另外兩(liang) 家市值最高的互聯網巨頭阿裏巴巴和騰訊在人工智能上反而沒有太多動作——搜狗、360都已成立專(zhuan) 屬人工智能實驗室，阿裏巴巴和騰訊卻從(cong) 未正式公布過人工智能戰略。馬化騰在烏(wu) 鎮互聯網大會(hui) 期間直言：“人工智能是未來的方向，這沒錯，但基礎設施還差很遠，未來人工智能主要在雲(yun) 端進行一些整合和創新。”

不過，從(cong) MIT突破性技術榜單來看，阿裏不隻是早已在人工智能上行動起來，且已取得突破性進展，並且，阿裏巴巴對人工智能的態度也已很清晰：將AI技術應用到商業(ye) 實踐而不是下棋。

強化學習(xi) ：與(yu) 深度學習(xi) 並列，阿裏巴巴押注

說到人工智能，人們(men) 很可能聯想到機器學習(xi) ，說到機器學習(xi) 則會(hui) 聯想到深度學習(xi) 。不過，機器學習(xi) 技術有許多不同方向，強化學習(xi) 就是之一。與(yu) 深度學習(xi) 基於(yu) 統計不斷去優(you) 化算法不同，強化學習(xi) 更重視實時反饋，根據環境給予的反饋來調整下一步策略，當下更多實踐是將深度學習(xi) 和強化學習(xi) 結合，被稱之為(wei) 深度強化學習(xi) 技術，例如AlphaGo和Master就采取了深度學習(xi) +強化學習(xi) +蒙特卡洛樹搜索三大技術。

國內(nei) 強化學習(xi) 技術最主要的探索者是阿裏巴巴。與(yu) Google將之應用於(yu) 下棋不同，阿裏巴巴更重視將強化學習(xi) 技術應用到生產(chan) 業(ye) 務之中。2015年雙11期間，搜索事業(ye) 部因為(wei) 采用個(ge) 性化推薦技術給業(ye) 務帶來顯著提升而獲得阿裏巴巴最高獎“CEO獎”，2016年技術再度升級，規模化上線深度強化學習(xi) 與(yu) 自適應在線學習(xi) ，用戶點擊率提升10-20%。支付寶熱線95188實現了智能語音客服，問題識別準確率超過70%。雙十一期間，智能客服導購助理阿裏小蜜服務量達到643萬(wan) ，服務占比達到95%。

應用人工智能技術的產(chan) 品在阿裏不勝枚舉(ju) 。

從(cong) 阿裏巴巴對入選MIT的強化學習(xi) 技術的利用方式可以看到，在人工智能技術上阿裏巴巴早已在布局，且思路與(yu) Google們(men) 卻完全不同，走的是獨特的“阿裏巴巴式AI之路”。

更重視AI商業(ye) 應用，對外低調披露

Google旗下的AlphaGo戰勝人類轟動全球，百度則將小度機器人搬到了《最強大腦》的舞台，這兩(liang) 家以技術範兒(er) 著稱的公司都十分注重對自家AI技術的宣傳(chuan) 。阿裏巴巴並不強調自身在AI技術上的突破，而是將AI技術直接應用到商業(ye) 場景之中：雙11這樣的關(guan) 鍵場合強化學習(xi) 技術已在扮演重要角色。在AI技術應用上阿裏巴巴最積極，AI已植根於(yu) 阿裏係業(ye) 務之中。正如馬雲(yun) 所言：“一場技術革命周期大概都是五十年的，前二十年是技術公司的革命、創新，但是後麵的三十年是技術在社會(hui) 方方麵麵巨大的應用，誰能夠應用好技術、誰能夠把技術進行普惠化，我認為(wei) 這才是未來”，阿裏巴巴在應用新技術上身體(ti) 力行。

更重視AI技術開放，不隻是自家應用

不隻是將強化學習(xi) 等AI技術應用在自家業(ye) 務上，阿裏巴巴還將之通過阿裏雲(yun) 進行輸出，應用到社會(hui) 商業(ye) 場景之中。去年雲(yun) 棲大會(hui) 上阿裏與(yu) 杭州聯合推出的城市大腦利用了AI技術，基於(yu) 對交通環境的感知實時調整信號燈，提升了11%的車輛通行速度。全球最大的光伏製造商協鑫，采用強化學習(xi) 技術將生產(chan) 線良品率提升了1%，每年節省成本上億(yi) 元。據悉，今年阿裏巴巴針對星際爭(zheng) 霸遊戲的研究平台Gym StarCraft開源，讓開發者可利用其強化學習(xi) 能力來訓練星際爭(zheng) 霸。

強調AI技術開放與(yu) 阿裏巴巴整體(ti) 的開放生態構想直接相關(guan) 。

一方麵，阿裏巴巴布局雲(yun) 計算生態成功。阿裏雲(yun) 是與(yu) AWS、Azure並列的3A雲(yun) 計算平台，阿裏擁有中國最龐大的開發者生態，通過雲(yun) 計算將AI技術開放是水到渠成，也解決(jue) 了開發者難以涉足高門檻的人工智能這一痛點，隨著阿裏巴巴AI技術的日積月累，其技術會(hui) 進一步開放給社會(hui) 商業(ye) 場景。

另一方麵，阿裏巴巴全麵從(cong) 電商轉型新零售。與(yu) 實體(ti) 經濟共同繁榮，打通線下與(yu) 線上，是阿裏巴巴眼下的重點，而要實現新零售就必須應用馬雲(yun) 提到的五新之“新技術”，通過新技術尤其是AI技術才能提高實體(ti) 經濟的效率，給各行各業(ye) 賦能，最終實現新零售、新金融、新物流和新能源在內(nei) 的五新。因此，從(cong) 新零售這個(ge) 角度來看，技術開放同樣是必經之路。

更重視底層技術投入，而不隻是算法

不論是深度學習(xi) 還是人臉支付，本質都是算法以及應用，百度、360、搜狗以及科大訊飛具在算法上大力投入。但AI應用還有一個(ge) 關(guan) 鍵因素是底層計算能力。天貓能夠實時地根據用戶行為(wei) 調整搜索結果和推薦內(nei) 容，需要強大的實時計算能力，得以實現是有被阿裏內(nei) 部稱為(wei) Porsche的實時計算平台，可以實現強化學習(xi) 和深度學習(xi) 的實時在線計算。阿裏雲(yun) 則成功實施了飛天5000集群，在對應領域的技術水平位居全球前列。阿裏還投資頗具未來性的量子計算，兩(liang) 年前就與(yu) 中科院成立了實驗室共同研製量子計算機，量子計算機也入選了MIT突破性技術TOP10.YunOS則讓阿裏巴巴成為(wei) 唯一擁有底層移動操作係統的中國科技公司，阿裏雲(yun) 還用至少5年時間研發了中國首個(ge) 自主數據庫產(chan) 品OceanBase，向數據存儲(chu) 底層進軍(jun) 。阿裏還投資了Pepper機器人、MagicLeap這類具有前沿性技術的公司。在技術底層上阿裏巴巴已編織了一張較為(wei) 齊備的大網。

技術是社會(hui) 進步的根本性力量，互聯網技術創造了一個(ge) 巨大的新經濟，AI技術正在掀起又一波浪潮，從(cong) MIT榜單來看，阿裏巴巴早已行動且走出了一條頗具阿裏特色的道路。阿裏巴巴一直被外界視作電商公司，其實它更像是一家科技公司，至少在德銀報告中，2020年阿裏雲(yun) 收入將占其整體(ti) 收入四分之一，來自非電商業(ye) 務的收入也將過半，技術才是其長期核心競爭(zheng) 力。正如我反複提出的觀點，“近創新”即更關(guan) 注應用價(jia) 值的創新正在中國展現其魅力，反而是那些看上去很炫酷的“黑科技”在中國卻難有市場，阿裏巴巴的AI技術應用就是“近創新”之路。