國家郵政局日前公布2017年郵政業(ye) 更貼近民生7件實事，包括：全麵提高郵政普通包裹時效，實現投遞入戶；全國三分之一以上省份的縣城實現黨(dang) 報當日見報；提升郵政、快遞服務“三農(nong) ”能力，助力國家精準扶貧；穩步提升快遞末端投遞服務水平；實施放心消費工程；提高快遞包裝綠色化、減量化水平；改善投遞員（快遞員）工作環境。

7件實事每一件都與(yu) 國家改革發展和群眾(zhong) 生產(chan) 生活息息相關(guan) ，涉及提升郵政、快遞服務水平，服務地方經濟發展，推進行業(ye) 信用體(ti) 係建設，打造“綠色郵政”等多方麵——

在“全麵提高郵政普通包裹時效，實現投遞入戶”方麵，提出要貫徹落實修訂後的《郵政普遍服務》標準，督促郵政企業(ye) 優(you) 化作業(ye) 流程、增加人力設備投入來提高普通包裹傳(chuan) 遞時效，省際地級以上城市間時效提高47%，省際其他地區之間時效提高55%，實現城市按址投遞到戶、鄉(xiang) 鎮5公斤以下包裹按址投遞到戶、行政村投遞到村郵站。

在“全國三分之一以上省份的縣城實現黨(dang) 報當日見報”方麵，將通過增加運力資源、利用社會(hui) 客運班車代運等措施，提高黨(dang) 報黨(dang) 刊投遞服務質量。

在“提升郵政、快遞服務‘三農(nong) ’能力，助力國家精準扶貧”方麵提出，2017年全國建製村直接通郵率提升2個(ge) 百分點，達到96%。新建具備信息化功能的村郵樂(le) 購站點5萬(wan) 個(ge) ，繼續推進農(nong) 村郵政綜合服務平台建設。深入推進“快遞下鄉(xiang) ”工程，年末全國鄉(xiang) 鎮快遞網點覆蓋率提升5個(ge) 百分點，達到85%。

在“穩步提升快遞末端投遞服務水平”方麵，將啟動“快遞進區”工程建設，擴大城市快遞智能箱建設布局，力爭(zheng) 投遞量占比提升2個(ge) 百分點。繼續推進快遞進校園工程，年內(nei) 實現高等院校快遞規範化末端服務全覆蓋，在校區、社區和商區基本消滅“擺地攤”亂(luan) 象。

在“實施放心消費工程”方麵提出，開展服務質量提升行動，組織“不著地、不拋件”等服務專(zhuan) 項治理，加大對主要市場主體(ti) 服務滿意度、時效、申訴率及侵害消費者權益行為(wei) 等重要指標和信息的披露力度，力爭(zheng) 全年消費者申訴處理滿意率達到98%以上。

在“提高快遞包裝綠色化、減量化水平”方麵，將製修訂快遞封裝用品國家標準和郵政業(ye) 封裝用膠帶等行業(ye) 標準。大力推廣使用中轉箱、環保袋、籠車等物品設備，重點品牌企業(ye) 電子運單使用率不低於(yu) 80%。進一步提升新能源車輛應用普及率。

在“改善投遞員（快遞員）工作環境”方麵，按照北京市“三統一、一加強”模式，推廣快遞電動三輪車規範上路。推動寄遞企業(ye) 規範內(nei) 部管理，遏製“以罰代管”行為(wei) ，減輕一線員工負擔。組織開展“關(guan) 愛工程”，繼續辦好“最美快遞員”評選活動。

國家郵政局強調，郵政管理全係統和郵政全行業(ye) 要堅持人民郵政為(wei) 人民的服務宗旨，牢固樹立和貫徹落實新發展理念，順應群眾(zhong) 期盼，突出問題導向，更加注重創新驅動、更加注重優(you) 化結構、更加注重補齊短板、更加注重聯動融合，不斷增加郵政基本公共服務新供給，不斷解決(jue) 人民群眾(zhong) 關(guan) 注的突出問題，不斷滿足人民群眾(zhong) 對寄遞服務的新需求，讓廣大人民群眾(zhong) 共享郵政業(ye) 改革發展成果，擁有更多的獲得感。