如何讓鐵路運輸服務小企業(ye) ，如何讓鐵路運輸服務於(yu) 老百姓日常生活?自全國鐵路實施貨運組織改革以來，成都鐵路局加快向現代物流綜合服務商轉型步伐，去年開行的西南貨物快運列車方便了小企業(ye) ，讓老百姓感受到“鐵路也有了快遞”的服務變化。

成都鐵路局是我國西南最大的鐵路局，管轄四川、重慶、貴州三省市及雲(yun) 南昭通市區域的鐵路。6月12日，中國鐵路總公司邀請部分中央新聞媒體(ti) ，采訪了成都鐵路局。宣傳(chuan) 部田小川副部長向我們(men) 介紹了成都局是如何加快向現代物流轉型，千方百計服務企業(ye) 服務百姓的
　　
完善伸入市場前端新的

營銷管理體(ti) 係

今年3月，成都鐵路局貨運營銷中心正式運行。這是成都鐵路局貨運組織改革進程中又一新舉(ju) 措，進一步優(you) 化了貨運組織改革營銷管理體(ti) 係。

新的營銷管理體(ti) 係橫向整合局屬4家非運輸企業(ye) 的物流業(ye) 務，聯合中鐵快運、中鐵集裝箱、中鐵特貨3家專(zhuan) 業(ye) 公司，組建路局貨運營銷中心，實施統一的“對外營銷、項目開發、增值服務、票據結算、項目運維”“五統一”工作模式。縱向建立“局貨運營銷中心—站段營銷分中心—車站營業(ye) 部—營業(ye) 網點(無軌站)”4級營銷網絡，根據運輸需求、業(ye) 務總量、服務項目的不同，對客戶實施分級管理和營銷。

目前，成都鐵路局管內(nei) 有281個(ge) 車站貨運營業(ye) 站，其中106個(ge) 零散貨物作業(ye) 站，2個(ge) (成都樞紐城廂、貴陽樞紐改貌)零散快運貨物中心站;並建立44個(ge) 無軌營業(ye) 部，到年底擬建成110個(ge) 無軌營業(ye) 部，深入市場前端實現敞開受理、便捷受理，形成覆蓋貨源吸引區各縣市、深入主要物流園區、直接麵對市場的密集型、網絡化的攬貨、集貨網點。

構建現代物流綜合服務體(ti) 係
　　
成都鐵路局緊緊圍繞零散白貨物流市場需求，依托鐵路快速班列、西南貨物快運環線列車等貨運產(chan) 品和路局接取送達網絡，擬打造3個(ge) (四川城廂、貴陽改貌、重慶團結村)路網性物流中心，綿陽、樂(le) 山、南充、攀枝花、達州、遵義(yi) 、六盤水等10個(ge) 區域性和32個(ge) 地區性分撥配送中心，形成“3+10+32”三級分拔配送網絡布局，並配套建立500個(ge) 營業(ye) 部，延伸鐵路服務觸角。

成都鐵路局在成都樞紐打造以小汽車、家電、飲食、醫藥、化工產(chan) 品為(wei) 主，在重慶樞紐打造以小汽車、電子產(chan) 品為(wei) 主，在貴陽樞紐打造以冶金、電子產(chan) 品、輪胎為(wei) 主的專(zhuan) 業(ye) 性物流基地。三大樞紐引入京東(dong) 、順豐(feng) 等國內(nei) 電商企業(ye) 入駐，建立大型快件集散分撥中心。

成都鐵路局為(wei) 物流通道提供綜合物流服務，如成都樞紐以城廂為(wei) 核心，規劃打造成都國際集裝箱物流中心和鐵路行包快運作業(ye) 基地、成都進出口貨物國際聯運基地、零散白貨物流中心，同時開辟海關(guan) 監管倉(cang) 庫、開展海關(guan) 監管業(ye) 務，提供全方位、全鏈條、無縫銜接的綜合物流服務。

成都鐵路局搭建多式聯運平台，大力發展公鐵聯盟、水鐵聯盟，在萬(wan) 州、重慶南、瀘州、魚嘴等物流節點建立鐵水聯運中心。目前，四川省物流辦已將公鐵聯盟、水鐵聯盟項目納入四川省重點物流項目，並取得2500萬(wan) 元的專(zhuan) 項物流資金用於(yu) 多式聯運通道建設。

成都鐵路局利用中鐵快運平台，完善全程服務鏈條。整合社會(hui) 汽車運力資源2407台，購置自有車輛61台，組建自有接取送達隊伍，增強市場話語權。

適應市場開發貨運班列新產(chan) 品

按照總公司要求，成都鐵路局深入推進“快捷準時、安全穩定、綠色環保”的中歐班列國際物流品牌建設。一季度，中歐班列累計開行39列、裝車1599車，同比增長107%。其中中歐班列(重慶~杜伊斯堡)開行30列、裝車1292車，同比增長1400%。

去年9月，成都鐵路局著力打造西南貨物快運列車，覆蓋了管內(nei) 鐵路途經縣級及以上行政區域。西南貨物快運列車也依托跨局的華東(dong) 、華北、東(dong) 北、華南等方向8條快速班列幹線，形成通達全國的零散貨物快運體(ti) 係。

西南貨物快運列車每天5趟快運列車客車化按時開行，小企業(ye) 零散貨物運輸有了更好選擇，普通老百姓日常生活用品也可承運，“鐵路快遞”的人氣指數日漸上升。據統計，從(cong) 2014年9月16日至2015年5月31日，西南貨物快運列車累計發送零散貨物2729.8萬(wan) 件，日均發送10.6萬(wan) 件。

近兩(liang) 年，成都鐵路局不斷探索運輸市場需求，按照有需求有服務的要求為(wei) 企業(ye) 量身訂製貨運班列產(chan) 品。目前已重點為(wei) 華潤雪花啤酒集團、台灣康師傅食品有限公司、長虹集團等大型國(私)企量身訂製“成昆”零散白貨班列;為(wei) 貴州輪胎廠量身訂製“黔深”出口鐵水聯運班列;為(wei) 海爾集團量身訂製“點到點”家電班列，通過準時化、快捷化、集裝化產(chan) 品及配套全程服務更好地方便企業(ye) 辦理貨物運輸。