發布時間:2015-05-27 09:41:17 網易新聞

繼京東(dong) 、阿裏後,昨日國美在線宣布將於(yu) 5月28日提前開啟大促活動。此外,為(wei) 應對即將到來的物流壓力,快遞商也已增加運力,推出了高峰期應對方案。
國美繼續緊盯京東(dong)
在優(you) 勢項目家電領域,國美在線繼續采取了緊盯京東(dong) 的策略,冰洗彩空全場最高減2000元,並將發放總價(jia) 值達32億(yi) 元的專(zhuan) 用現金券供用戶免費領取。
此外,與(yu) 京東(dong) 進行比價(jia) 的“貴就賠”仍是國美的秘密武器,即消費者購買(mai) 的國美在線自營商品如果比京東(dong) 貴就賠300元。
在非家電業(ye) 務方麵,國美在線董事長牟貴先表示也將進一步加大比重,包括3C數碼、服飾、快消、黃金等,預計在“6·18”活動期間的銷售額占比會(hui) 超過35%。此外,他透露,國美的智能家居平台在時下熱門的跨境電商領域也有布局。
國美電器日前公布的一季報顯示,一季度實現銷售收入144.6億(yi) 元,同比上升8.3%,歸母淨利潤同比提升9.3%至2.93億(yi) 元。其中,國美在線一季度交易額同比增長107%,移動端訪問量同比增長了400%。
快遞商推退換貨服務
記者昨日從(cong) 順豐(feng) 獲悉,為(wei) 應對“6·18”,已推出商家倉(cang) 配、高峰應對方案、退換貨服務等多項措施,保證90%訂單做到當日達或次日達。
此外,順豐(feng) 還製定了1小時響應機製,即問題上報後1小時內(nei) 必須得到落實或反饋,最高級別4小時內(nei) 處理完畢。
為(wei) 解決(jue) 退換貨難題,順豐(feng) 還推出了退換貨服務,在商家將消費者退換貨需求輸送給順豐(feng) 後,順豐(feng) 即可進行上門服務、當場驗貨、信息實時回傳(chuan) 等。
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