信息化建設水平衡量著企業(ye) 管理工作現代化程度,合理運用信息化手段可以促進企業(ye) 管理工作的現代化。因此,要運用信息化手段全麵支持企業(ye) 業(ye) 務發展規劃的要求。我們(men) 可以將“戰略驅動,信息化的目標不能從(cong) 信息化本身去尋找,而要從(cong) 達成管理目標去尋找業(ye) 務導向。從(cong) 一縱一橫兩(liang) 個(ge) 角度來分析,上下貫通、左右協同、資源共享”作為(wei) 製造業(ye) 企業(ye) 信息化規劃的指導思想。
企業(ye) 信息化規劃要遵循的原則一般有以下幾點:
(1)信息化規劃與(yu) 企業(ye) 自身的發展戰略相結合,充分考慮到企業(ye) 各項業(ye) 務與(yu) 管理的發展方向,避免陷入脫離企業(ye) 發展目標隻進行盲目建設的困境。隻有與(yu) 企業(ye) 發展的方向相一致,才能真正起到指導企業(ye) 信息化的作用,從(cong) 而進一步地促進企業(ye) 的整體(ti) 發展。
(2)注意先進性與(yu) 實用性的統一。信息化規劃應當具有一定的前瞻性。避免出現信息技術與(yu) 管理手段跟不上企業(ye) 發展需求的局麵。但同時也要考慮到信息技術發展迅速,在確保實現既定目標和滿足未來5年左右業(ye) 務發展需求的前提下。盡量選擇技術成熟、經濟可行的解決(jue) 方案,不可盲目地追求最新技術,增加項目的實施風險。
(3)統籌兼顧信息共享與(yu) 數據安全。在規劃的製定中,一定要堅持信息共享的原則,避免出現信息孤島。在信息資源共享的前提下,注意信息的安全問題。做到二者之間的有效平衡。
(4)信息化規劃必須全麵細致,合理指導企業(ye) 的信息化工作有條不紊地開展。
4信息化規劃的方法
信息化規劃需要以企業(ye) 的發展戰略和各部門的業(ye) 務需求為(wei) 基礎,吸收同類型企業(ye) 信息化成功的經驗,掌握信息技術發展的趨勢,提出企業(ye) 信息化的近期規劃和遠期規劃,同時還要提煉出信息化的目標及整體(ti) 戰略,能夠全麵而係統地為(wei) 企業(ye) 的信息化進程做好鋪墊。信息化規劃需要完成以下幾方麵的工作:
(1)調研工作。前期調研工作包括對企業(ye) 信息化現狀和形式等相關(guan) 信息的收集與(yu) 整理。這是信息化規劃的前提。因而。這一步在整個(ge) 信息化規劃製定過程中所起的作用至關(guan) 重要,如果調研所收集的信息與(yu) 企業(ye) 實際存在的問題有較大出入。後期的規劃容易起到適得其反的作用。在這個(ge) 過程中。最好進行兩(liang) 輪詞研,這樣可以有效保證調研信息的準確性。
(2)信息分析工作。對前期調研所收集的信息進行分析,在這些信息中提煉出企業(ye) 的發展戰略、管理模式和關(guan) 鍵流程,他們(men) 對於(yu) 企業(ye) 信息化的發展戰略、總體(ti) 架構、應用係統等起著決(jue) 定性的作用;企業(ye) 戰略決(jue) 定了IT對板塊業(ye) 務的支撐策略。對核心能力建設的支持方式,對戰略階段目標實現的任務與(yu) 能力要求;管理模式決(jue) 定了企業(ye) 內(nei) 部、業(ye) 務板塊管理層、業(ye) 務執行層不同的職能配置,進而決(jue) 定了IT的總體(ti) 架構(應用範圍和部署方式);關(guan) 鍵業(ye) 務流程的分析。將決(jue) 定相應應用係統模塊功能與(yu) 數據模型。
(3)業(ye) 務架構上。將從(cong) 四大中心(營銷中心、研發中心、製造中心、采購中心)及企業(ye) 職能上進行梳理,縱向分析管控的合適度。是否管得好,是否管得住,是否更好地支持企業(ye) 戰略。同時。還應該以供應鏈流程為(wei) 主線,橫向分析供應鏈的效率(時間、質量、成本、客戶滿意度),明確流程是否以客戶為(wei) 導向。
(4)應用係統規劃。應用係統規劃分為(wei) 應用架構規劃和數據架構規劃兩(liang) 部分。應用架構(EAA)的目的是建立企業(ye) 的業(ye) 務架構與(yu) 具體(ti) 的IT應用係統之間的關(guan) 聯。應用架構不是對某個(ge) 係統的設計或者需求的分析。而是定義(yi) 企業(ye) 向業(ye) 務部門提供的整體(ti) 的Irr應用係統和功能。這裏有4類需求分析,分別為(wei) :企業(ye) 通用需求、共享的需求、共享的需求(數據分離)以及特殊需求。企業(ye) 通用需求就是所有的業(ye) 務線有的相同的需求;共享的需求是部分業(ye) 務線有的相同的需求;共享的需求(數據分離)是部分業(ye) 務線有相同的需求,但數據是相互獨立的,與(yu) 前麵提到的不同點就在於(yu) 數據分離;特殊需求即業(ye) 務線的特殊需求。在此需要根據企業(ye) 業(ye) 務架構的“管理積木”,設計企業(ye) 的信息平台應用架構的“係統積木”。
數據結構是數據架構規劃的基礎,定義(yi) 良好的數據模型可以反映業(ye) 務模式的本質,確保數據架構為(wei) 業(ye) 務需求提供全麵、一致、完整的高質量數據。隻有理想的架構目標並不能確保數據環境真正得到改善,數據結構本身也需要根據信息化建設程度不斷調整。
(5)基礎設施規劃。基礎設施規劃分為(wei) 網絡與(yu) 硬件兩(liang) 部分。信息平台的基礎設施建設是所有信息化的基礎。是企業(ye) 信息化實施的第一步。隻有基礎設施建設符合企業(ye) 的發展需求了,才能為(wei) 業(ye) 務運行提供高質攝的軟硬件平台。
(6)係統實施規劃。經過前一個(ge) 階段的信息收集、分析和整理,接下來便是生成係統實施規劃。包括應用實施規劃、主計劃、信息化治理模式、投資規劃。係統實施規劃就是信息化規劃的最終文本文件。
上麵所述即為(wei) 信息化規劃工作的一個(ge) 高度概括和總體(ti) 框架,接下來的信息化工作便是根據規劃的內(nei) 容進行軟硬件的選型和實施。在選型過程中需要明白:企業(ye) 管理的方式是永遠可以進步和提高的,這意味著企業(ye) 信息化也是沒有終點。企業(ye) 的內(nei) 外部因素都會(hui) 有一些不可預測的變化。這也會(hui) 促使一些信息化係統的軟硬件選型做出相應的變動。
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