华体会登录界面和京東(dong) 集團聯合調查的2022年12月中國電商物流指數為(wei) 102.8點，比上月回落3.8個(ge) 點。從(cong) 9個(ge) 分項指數看，成本指數有所上升，總業(ye) 務量指數、農(nong) 村業(ye) 務量指數、滿意率指數、履約率指數、人員指數、庫存周轉指數、物流時效指數、實載率指數有所回落。

12月電商物流指數回落幅度有所擴大，總指數接近4月102.2點的全年最低點。需求端下滑明顯，電商物流總業(ye) 務量創出全年新低，電商物流需求在11月的集中釋放，疊加12月新冠疫情感染導致業(ye) 務量下降是造成12月需求下降的主要原因。供給端受疫情衝(chong) 擊明顯加劇。除成本指數外，其他各項指數回落幅度較上月均有所擴大，受員工到崗率不足等因素影響，物流時效指數、履約率指數均創出全年新低。但人員指數雖較上月大幅回落，但仍明顯高於(yu) 今年4月最低值，說明人員到崗情況在本月後期已有所改善。後期來看，隨著各地平穩渡過疫情高峰，經濟秩序將有序回歸正軌，電商物流供給能力恢複速度將有所加快。同時，隨著春節臨(lin) 近，電商物流需求也有望實現止跌回升，因此對2023年1月電商物流指數總體(ti) 樂(le) 觀。

電商物流總業(ye) 務量有所回落。12月份，電商物流總業(ye) 務量指數為(wei) 110.2點，比上月回落6.7個(ge) 點。分地區來看，東(dong) 北部地區回落幅度最小，東(dong) 部地區回落幅度最大，中部和東(dong) 北部地區低於(yu) 全國平均水平。

農(nong) 村電商物流業(ye) 務量明顯下降。12月份，農(nong) 村電商物流業(ye) 務量指數為(wei) 109.9點，比上月回落8.3個(ge) 點。分地區來看，全國所有地區農(nong) 村業(ye) 務量指數均有所下降，西部地區回落幅度最小，中部地區高於(yu) 全國平均水平。

12月份，滿意率指數回落0.8個(ge) 點，結束3個(ge) 月連續上漲，實載率指數也出現半年以來的首次回落，較11月回落1.6個(ge) 點。庫存周轉指數、物流時效指數、人員指數連續三個(ge) 月回落，物流時效指數回落幅度最大，較上月回落7個(ge) 點。成本指數相比上月提高1.9個(ge) 點。

附注：

1. 指標解釋

電商物流指數：反映電商物流運行的整體(ti) 情況，通過各分項指數加權計算得出。

總業(ye) 務量指數：反映電商物流業(ye) 務量規模，通過物流單量變化來體(ti) 現。

農(nong) 村業(ye) 務量指數：反映電商物流農(nong) 村地區業(ye) 務量規模，主要通過發送到農(nong) 村地區的物流單量變化來體(ti) 現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從(cong) 提交訂單到收到商品之間的物流時效，體(ti) 現物流配送的效率水平。

庫存周轉指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體(ti) 積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與(yu) 全部訂單量的比率變化來體(ti) 現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從(cong) 業(ye) 人員規模。

成本指數：反映電商物流行業(ye) 成本情況。

2.涵蓋範圍

中國電商物流指數調查的地區覆蓋全國（除港澳台外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平台數據和企業(ye) 調查相結合，平台數據來自京東(dong) 集團電商物流信息平台，調查單位主要是服務於(yu) 電商物流的快遞企業(ye) 。

3.中國電商物流指數分為(wei) 同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為(wei) 基期，基點100。