华体会登录界面和京東(dong) 集團聯合發布的2023年11月中國電商物流指數為(wei) 113.1點，比上月環比提高1.2點。分項指數中，總業(ye) 務量指數、農(nong) 村業(ye) 務量指數、人員指數、實載率指數、成本指數有所增長，物流時效指數、庫存周轉指數、履約率指數、滿意率指數小幅回落。

電商物流總業(ye) 務量指數創年內(nei) 新高。11月份，電商物流總業(ye) 務量指數為(wei) 124.1點，比上月提高1.7點。分地區來看，東(dong) 部、中部和西部地區總業(ye) 務量指數均有所上升，東(dong) 北部地區有小幅回落，中部地區高於(yu) 全國平均水平。

農(nong) 村電商物流業(ye) 務量指數止跌回升。11月份，農(nong) 村電商物流業(ye) 務量指數為(wei) 129.5點，比上月提高0.9點。分地區來看，東(dong) 部、中部和西部地區總業(ye) 務量指數均有所上升，東(dong) 北部地區有小幅回落，中部地區高於(yu) 全國平均水平。

人員指數明顯上漲，實載率指數止跌回升。11月份，人員指數為(wei) 116.3點，環比上漲3.2點，在連續8個(ge) 月上升的基礎上，漲幅進一步擴大。實載率指數由降轉升，環比上漲0.7點，保持115點以上。

物流時效指數連續回落。11月份，物流時效指數為(wei) 100.7點，較上月下降0.5點，連續四個(ge) 月回落，但仍然維持在100點以上。電商物流企業(ye) 供給效率有待進一步提升。

滿意率指數、履約率指數、庫存周轉率指數環比回落。11月份，滿意率和履約率指數分別較上月回落0.7和0.2點，庫存周轉指數較上月回落1.7點，但三項指數均保持在100點以上。

11月份，電商物流總指數顯著提升，環比上月提高1.2點。在“雙11”電商購物節的帶動下，本月需求明顯回升，總業(ye) 務量指數和農(nong) 村業(ye) 務量指數均創出年內(nei) 新高，兩(liang) 項指數分別比上月提高1.7和0.9點，農(nong) 村業(ye) 務量指數達到129.5點，農(nong) 村業(ye) 務量同比增速已接近30%。據國家郵政局數據，今年“雙11”期間，全網保障快遞包裹約75.1億(yi) 件，同比增速超過30%。從(cong) 供給端看，電商快遞企業(ye) 加快一線基層配送人員和幹線運力投入，人員指數和運輸實載率指數明顯上漲，成本指數隨之上漲，但受本月訂單高峰及部分地區嚴(yan) 寒到來等因素影響，履約率和滿意率指數小幅回落，庫存周轉速率有所下降，物流時效指數連續4個(ge) 月下降。總體(ti) 來看，今年前11個(ge) 月，電商物流總體(ti) 運行穩中有進，供需兩(liang) 端均有明顯改善，總指數已恢複到近5年高位。在居民消費方式轉變、國貨品牌崛起和電商領域新業(ye) 態不斷湧現的背景下，預計這一走勢將有望繼續保持。

附注：

1.指標解釋

電商物流指數：反映電商物流運行的整體(ti) 情況，通過各分項指數加權計算得出。

總業(ye) 務量指數：反映電商物流業(ye) 務量規模，通過物流單量變化來體(ti) 現。

農(nong) 村業(ye) 務量指數：反映電商物流農(nong) 村地區業(ye) 務量規模，主要通過發送到農(nong) 村地區的物流單量變化來體(ti) 現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從(cong) 提交訂單到收到商品之間的物流時效，體(ti) 現物流配送的效率水平。

庫存周轉指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體(ti) 積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與(yu) 全部訂單量的比率變化來體(ti) 現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從(cong) 業(ye) 人員規模。

成本指數：反映電商物流行業(ye) 成本情況。

2.涵蓋範圍

中國電商物流指數調查的地區覆蓋全國（除港澳台外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平台數據和企業(ye) 調查相結合，平台數據來自京東(dong) 集團電商物流信息平台，調查單位主要是服務於(yu) 電商物流的快遞企業(ye) 。

3.中國電商物流指數分為(wei) 同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為(wei) 基期，基點100。