隨著全球郵政數字化進程的加速，區塊鏈技術逐步走進郵政行業(ye) 的生產(chan) 運營、安全監管和金融領域，但其應用仍處在初級階段。近日，萬(wan) 國郵聯通過案例研究與(yu) 專(zhuan) 家谘詢，發布了《區塊鏈——郵政可持續發展的未來》研究報告，深入探討了區塊鏈技術在郵政物流領域的應用前景。

埃森哲研究表明，使用區塊鏈等分布式賬本技術，可以提高全球貿易物流效率，增強供應鏈的透明度和可追溯性，使用智能合約實現商業(ye) 流程的自動化，最終為(wei) 企業(ye) 中後台部門節約高達30%的成本。在郵政物流領域，區塊鏈技術可以在6個(ge) 場景下發揮應用價(jia) 值。

信息可追溯 郵票可加密

區塊鏈可在原產(chan) 地證書(shu) 方麵起到保障作用。由於(yu) 貨物跨境運輸之前需要從(cong) 各種渠道收集文件和貨物信息，因此，辦理和簽發國際貿易所需的原產(chan) 地證書(shu) 是一個(ge) 耗時且高度依賴手動操作的過程。為(wei) 使這一過程盡量標準化，國際商會(hui) 發布了《國際原產(chan) 地證書(shu) 指南》。

鑒於(yu) 目前的解決(jue) 方案，新產(chan) 品對市場而言並非緊急需求，當務之急是對技術基礎設施進行重大投資。基於(yu) 區塊鏈技術的原產(chan) 地證書(shu) 解決(jue) 方案，可以讓郵政行業(ye) 從(cong) 以下方麵受益：通過提高信息透明度和自動化水平，簡化向國外發送貨物的流程；實時記錄貨物流動軌跡並及時更新信息；減少假冒貨物；將包裹與(yu) 數字證明直接關(guan) 聯。

通過創建區塊鏈單一平台，可以跟蹤、驗證包裹的始發地，從(cong) 而縮短通關(guan) 流程。原產(chan) 地證書(shu) 可以輕鬆提交並分享給報關(guan) 代理機構，因為(wei) 對信息的所有更改都需要驗證並記錄在分類賬本上，因此郵政機構就能減少偽(wei) 造文件、虛假申報的數量，尤其是不正確提交包裹內(nei) 容和價(jia) 值信息，以規避進口成本或其他關(guan) 稅的問題。

區塊鏈技術還可以應用到加密郵票上。萬(wan) 國郵聯已建立郵政集中結算係統（PPS），方便郵政運營機構之間的財務結算，但截至2020年隻有28家郵政運營機構在使用這個(ge) 係統。國際航空運輸協會(hui) 也創建了郵政賬戶結算係統（PASS），幫助與(yu) 航空業(ye) 合作的郵政運營機構實現發票、結算和支付流程的標準化和自動化。

加密郵票作為(wei) 可收藏的非同質化代幣，具有不可分割、不可替代、獨一無二的特點，因此可用來代表收藏品、藝術品等具有唯一性的資產(chan) 。此外，加密郵票還可用來記錄數據，提高雙邊郵政結算效率。

郵政機構可以利用加密郵票來探索支付、結算應用，具體(ti) 包括：使用近場通信，無須用戶在驗證所有權時額外掃描應用程序；提高郵件分揀和處理速度，降低處理成本；驗證從(cong) 發件人到收件人的郵件來源和所有權轉移。

對接更順暢 通關(guan) 更便捷

區塊鏈技術還將在通關(guan) 處理工作方麵發揮獨特作用。

所有郵政機構都會(hui) 參與(yu) 國內(nei) 和全球貿易活動，在這些活動中，傳(chuan) 遞準確的信息資料對及時處理包裹至關(guan) 重要。在信息和文件處理過程中，亟須減少手工錯誤，避免在單個(ge) 案例上浪費時間或返工。據敦豪2018年趨勢研究報告估計，約10%的貨運發票因數據不準確，導致物流過程產(chan) 生糾紛、效率低下。

作為(wei) 通關(guan) 處理的一部分，區塊鏈技術在CN22和CN23海關(guan) 申報表信息管理和跨境貿易免稅兩(liang) 個(ge) 特定過程中應用時會(hui) 突顯價(jia) 值。

目前，郵政寄遞國際包裹時使用的CN22和CN23表格已經數字化。這些信息大多通過ITMATT電子數據交換係統傳(chuan) 送給目的地郵政，作為(wei) 邊境和海關(guan) 官員的預先通知和預警係統。這些表格和對應的電子ITMATT表格有助於(yu) 確定需要支付的進口關(guan) 稅，並對抵達邊境後需進一步檢查的包裹進行風險評估。

各國政府正在不斷加強國際包裹運輸的安全措施，許多國家甚至要求在貨物裝運之前提交強製性海關(guan) 報表數據，包含信件或包裹的內(nei) 容、價(jia) 值、重量以及寄件人和收件人的身份信息。

報關(guan) 單須由發貨人填報。盡管計劃參與(yu) 運輸的各方是通過始發國郵政獲取的總包EDI信息，但實際運輸信息可能因供應鏈的其他利益相關(guan) 方（如航空承運人、地麵處理人員）而產(chan) 生差異。根據《萬(wan) 國郵聯公約》，通過郵政寄遞國際郵件/包裹的寄件人，須按照海關(guan) 管製要求，填寫(xie) 適用於(yu) 2公斤以內(nei) 小型信件的CN22或CN23表格，或適用於(yu) 包裹的CN23表格。

使用區塊鏈技術，可以幫助郵政提供一個(ge) 通用的數字平台，傳(chuan) 輸這些表格和包裹的實際運輸信息，供海關(guan) 部門快速審查，此外還可以公布包裹審批狀態或檢查信息，並在包裹到達時將該信息與(yu) 包裹綁定。

這會(hui) 大大降低通關(guan) 處理成本，高效處理報關(guan) 信息，並根據需要提供給世界各地經授權的監管機構。此外，通過將表格和運輸文件數字化處理，可擺脫純人工或半自動化流程，大大提高環保效應。

區塊鏈技術方案可以擴展郵政元數據（即物理標簽中包含的數據），還能驗證標簽內(nei) 信息的正確性，以及信息是否被篡改（例如更改地址，更改始發國）。通過確保標簽信息的正確性，不再依賴第三方驗證，可以增強寄件方和收件方之間的安全和信任。如果能夠與(yu) 海關(guan) 等監管機構共享信息，有助於(yu) 邊境在貨物過境後快速決(jue) 定如何處理貨物。

開發區塊鏈解決(jue) 方案，有助於(yu) 加速跨境貿易免稅流程，減輕B2B跨境供應鏈的行政負擔，通過打造一個(ge) 通用的自動化平台，助力監管、稅務和海關(guan) 部門查找所有相關(guan) 信息。

通過將驗證過的信息提交到分類賬本中，海關(guan) 部門能夠輕鬆獲取所需信息，用來評估是否適用跨境免稅條款，或檢查信息是否正確驗證或被篡改，識別並防止欺詐行為(wei) 。檢查過程可以使用已提交的信息自動填寫(xie) ，或過濾掉不適用的免稅申請。

在這種情況下，郵政可以充當信息驗證機構或服務提供者，作為(wei) 信息提交的聯絡點，並為(wei) 整個(ge) 生態係統製定一個(ge) 清晰的治理方案。

安全有保障 寄遞有效率

數字郵箱安全如何保障？區塊鏈為(wei) 此提供了一個(ge) 較好的解決(jue) 方案。

用戶可以通過手機APP訪問基於(yu) 區塊鏈技術的數字郵箱。將數字郵箱與(yu) 物理地址綁定，就可以創建賬戶，方便查看在線和離線郵件、包裹的投遞情況，也可以接收數字信件。

該方案可以防止竄改文件，實現公務郵件在線傳(chuan) 遞。這對政府文件、公告和認證文件至關(guan) 重要，用戶可以將所有重要文件和公務郵件綁定在一個(ge) 平台上，而且不再需要實物文件，以防錯放或丟(diu) 失。隨著網絡安全級別的提高，用戶收到垃圾郵件或網絡釣魚的機會(hui) 也會(hui) 越來越少。

同時，區塊鏈技術可以在逆向物流服務中發揮作用。隨著電子商務渠道的使用越來越廣泛，跨境退貨逐漸成為(wei) 私人組織和郵政機構的沉重負擔。電子商務的飛速增長，特別是在發展中國家，正在增加企業(ye) 的逆向物流成本，據相關(guan) 統計每年成本高達7500億(yi) 美元。

近年來，郵政領域各相關(guan) 方一直在研究區塊鏈技術在逆向物流領域的應用。預計未來10年，電子商務退貨量還將繼續上升，因此需擴大區塊鏈技術的應用範圍，深入洞悉更大範圍的供應鏈，並增加寄遞產(chan) 品生命周期的透明度，從(cong) 而深入了解和評估可能存在的各種風險。

就電子商務而言，區塊鏈技術可以幫助郵政輕鬆識別所有權的轉移情況，這對包裹跟蹤監控至關(guan) 重要。例如，公司在發送客戶訂單時，通常提供一個(ge) 預先填好的標簽，方便客戶通過郵寄退回包裹。在這種情況下，郵政可能不清楚誰是寄件人，或者所有權的轉移情況。區塊鏈可以幫助郵政提高信息透明度，降低包裹溯源的時間成本。

此外，區塊鏈技術還有助於(yu) 跟蹤包裹。區塊鏈技術的優(you) 勢主要體(ti) 現在透明度上，唯一的信息來源有助於(yu) 減少爭(zheng) 議管理的時間和成本。而且，信息通過數據庫自動記錄，可以進一步減少錯誤數據的錄入。

例如，在物流行業(ye) ，敦豪和埃森哲建立了藥品序列化概念驗證方案，用來追溯藥品生產(chan) 商，驗證藥品真偽(wei) ，防止假冒偽(wei) 劣，並確保醫藥物流的正確處理方式。該方案證明了區塊鏈技術在產(chan) 品驗證中的有效性，以及與(yu) 產(chan) 品相關(guan) 的物流信息的有效性。

要想在這個(ge) 不斷增長的行業(ye) 繼續保持相關(guan) 性，郵政應將區塊鏈技術方案引入當前流程，繼續保持在整個(ge) 行業(ye) 的競爭(zheng) 力，同時通過開放平台為(wei) 生態圈其他成員提供服務方案，進一步增加收入來源。