商務部近日發布消息，2020年全國實物商品網上零售額9.8萬(wan) 億(yi) 元人民幣，逆勢增長14.8%，占社會(hui) 消費品零售總額比重達24.9%，中國已連續8年成為(wei) 全球第一大網絡零售市場。專(zhuan) 家表示，中國網絡零售“成績單”亮眼，凸顯了疫情防控常態化背景下中國電商市場的韌性和活力。隨著5G、物聯網等新型基礎設施建設持續推進，政府支持電商發展的政策紅利不斷釋放，中國網絡零售市場將在加快轉型升級中實現更快發展。

網絡零售持續火爆

東(dong) 北室外寒氣逼人，帶貨主播房雪直播間裏的氣氛卻十分火熱。位於(yu) 遼寧省營口市老邊區的一處直播基地裏，房雪正對著手機介紹水果。“兩(liang) 萬(wan) 斤蘋果，我5分鍾賣光。來晚就搶不著，就這麽(me) 火！”房雪說。

2020年，疫情讓大多數人選擇“宅”在家裏，也帶火了直播帶貨。如今，在中國很多地方都有這樣大大小小的直播基地和各種網絡主播，房雪所在的老邊區就在全國率先由政府提出打造的“網紅小鎮”，目前已初具規模。

直播帶貨火爆背後，是巨大的市場規模和大眾(zhong) 消費方式的變革大潮。商務部發布的數據顯示，2020年重點監測電商平台累計直播場次超2400萬(wan) 場。與(yu) 往年相比，去年直播電商憑借更加直觀的互動消費體(ti) 驗優(you) 勢，迅速成為(wei) 滿足人們(men) 購物需求、釋放購物欲望的“出口”。

除了電商直播，2020年，在線教育、在線醫療、社區團購、網絡購物節等新業(ye) 態、新模式，“家場景”“宅經濟”等消費熱度凸顯，推動著中國網絡零售市場蓬勃發展。統計顯示，2020年，在線教育銷售額同比增長超過140%，在線醫療患者谘詢人次同比增長73.4%。企查查平台數據顯示，2020年新增“電子商務”相關(guan) 市場主體(ti) 66.38萬(wan) 家，體(ti) 現出電商行業(ye) 在應對疫情衝(chong) 擊方麵韌勁十足。

“近年來，中國網絡零售市場持續火爆，動力十足。”商務部中國國際電子商務中心研究院院長李鳴濤認為(wei) ，首要動力源是電商更高效的流通速度、更廣泛的市場覆蓋、更精準的消費匹配等優(you) 勢。其次，年輕一代消費者逐漸成為(wei) 社會(hui) 消費的主流群體(ti) ，他們(men) 更傾(qing) 向於(yu) 線上消費。近年來政府不斷推進新型基礎設施建設和相關(guan) 政策紅利不斷釋放、法律法規不斷完善，也促進了電商行業(ye) 快速發展。

帶動多行業(ye) 轉型升級

“網購這麽(me) ‘火’，我也要利用網絡脫貧致富。”黃愛建是河北省武邑縣韓莊鎮黃村一名殘疾人，但生活的不幸沒有擊垮他。經過幾年摸索，他經營的木器淘寶店去年交易額達20多萬(wan) 元，客戶超過1500人。如今，該木器店不僅(jin) 從(cong) 事網絡銷售，還擴展到仿古家具的個(ge) 性化定做，不僅(jin) 提高了產(chan) 品銷量，還帶動了更多貧困戶加入其中。黃愛建的致富經，是中國農(nong) 村地區電商加速賦能農(nong) 業(ye) 產(chan) 能化、數字化發展的一個(ge) 生動案例。一係列適應電商市場的農(nong) 產(chan) 品持續熱銷，有力推動了鄉(xiang) 村振興(xing) 和脫貧攻堅。

反向定製、獨家定製……隨著一係列電商新模式出現，越來越多零售業(ye) 、製造業(ye) 也在與(yu) 電商的合作中轉型升級、融合發展。

2020年“雙11”網絡促銷活動中，京東(dong) 小家電銷售排行前三的產(chan) 品，都是京東(dong) 聯合品牌商共同打造的；基於(yu) 淘寶大數據打造的1800種產(chan) 品，占據淘寶235個(ge) 子類目的銷售冠軍(jun) ；拚多多平台指導研發的一款保溫杯，上線一個(ge) 月銷售額突破百萬(wan) 元。這些成績背後有一個(ge) 共同特點，就是電商平台親(qin) 自參與(yu) 到產(chan) 品研發、設計中。

專(zhuan) 家表示，隨著線上線下加速融合，電商賦能多行業(ye) 轉型升級速度加快。一方麵，電商企業(ye) 更多利用銷售端大數據了解市場需求的最新變化，從(cong) 而與(yu) 其它行業(ye) 合作研發設計出新產(chan) 品、新服務；另一方麵，其它行業(ye) 通過與(yu) 電商合作，全麵擁抱數字經濟，實現數字化轉型。

跨境電商推動外貿發展

“這班從(cong) 上海出發到德國杜伊斯堡的貨物，早上6時55分抵達阿拉山口，當天12時23分海關(guan) 係統放行，從(cong) 發車到目的地用了不到15天。”作為(wei) 陽光捷通（北京）貿易服務有限公司副總經理，陳輝時刻關(guan) 注著電腦上的流程單。據悉，依托中歐班列，該公司貨物抵達歐洲的時間比海運縮短了80%，而價(jia) 格隻有空運的20%左右。

防疫期間，陸路運輸迎來巨大機遇。從(cong) 2020年1月21日起，新疆阿拉山口口岸開展跨境電商業(ye) 務，日均包裹數超過11萬(wan) 件，全年總量超4000萬(wan) 件。

阿拉山口的繁忙，背後是防疫期間中國外貿不斷加快的創新步伐，其中跨境電商成為(wei) 企業(ye) 開展國際貿易的首選。據海關(guan) 統計，2020年中國跨境電商進出口額達1.69萬(wan) 億(yi) 元，增長31.1%；超萬(wan) 家傳(chuan) 統外貿企業(ye) 觸網上線、提質增效；1800多個(ge) 海外倉(cang) 正成為(wei) 中企海外營銷重要節點和外貿新型基礎設施。

係列政策利好為(wei) 跨境電商再添“一把火”。2020年，中國與(yu) 22個(ge) 國家“絲(si) 路電商”合作持續深化，雙邊合作成果加速落地；跨境電商零售進口試點範圍從(cong) 37個(ge) 城市擴大至海南全島和其他86個(ge) 城市地區，覆蓋31個(ge) 省區市；新設46個(ge) 跨境電商綜試區；規範跨境支付發展，放開結匯業(ye) 務市場準入。

“我們(men) 店鋪的智能喂食喂水器和智能貓砂盆，在俄羅斯、西班牙、法國和中東(dong) 銷量很高。”王芳傑是深圳市艾思科技有限公司的負責人。在“宅經濟”帶動下，去年該公司在阿裏巴巴全球速賣通平台上的銷售額比2019年增長了近5倍。而在賣家雲(yun) 集的阿裏巴巴國際站上，去年該平台交易額同比增長101%，越來越多中企特別是中小企業(ye) 依托跨境零售電商平台闖入了國際市場。

對外經貿大學國家對外開放研究院黨(dang) 委書(shu) 記莊芮表示，跨境電商、市場采購貿易等外貿新業(ye) 態，激發了外貿主體(ti) 走出去、拓展海外市場的積極性，對促進外貿提質增效起到積極作用。

　　專(zhuan) 家表示，中國網絡零售市場未來要加快轉型升級，實現高質量發展，而保持網絡零售市場在場景、模式、技術等層麵的持續創新活力尤為(wei) 關(guan) 鍵。