近十年來國際物流行業(ye) 發展迅速,但今年卻迎來起伏——新冠疫情的持續影響、地緣政治的不確定性讓物流企業(ye) 麵臨(lin) 愈發嚴(yan) 重的經營壓力,而傳(chuan) 統物流業(ye) 近年來本身就麵臨(lin) 數字化革新的挑戰,價(jia) 格透明、市場獲客能力也有下滑跡象,一批抗風險能力較弱的企業(ye) 甚至迎來倒閉。

但同時,科技賦能成為(wei) 物流業(ye) 變革的主旋律。記者在近日舉(ju) 行的“大數據+AI,共享物流新智慧”國際物流研討會(hui) 上了解到,近幾個(ge) 月來,我國國際物流行業(ye) 已從(cong) 年初的“寒冬”中緩過來,不少迎接科技大潮的物流企業(ye) 開始引領行業(ye) 複蘇和繁榮。

位於(yu) 深圳的斑頭雁國際物流科技有限公司便在新格局下迅速成長。這家成立僅(jin) 兩(liang) 年的企業(ye) ,今年疫情下逆勢增長了近100%。背後的一個(ge) 重要原因,是該公司攜手探跡科技達成合作,有效進行了銷售數字化轉型升級。

資料顯示,由探跡科技打造的智能銷售SaaS平台,是通過大數據和AI技術為(wei) TO B企業(ye) 提供從(cong) 線索挖掘、商機觸達、客戶管理到成單分析的全流程智能銷售服務,幫助企業(ye) 解決(jue) 在尋找客戶、聯係客戶、管理客戶過程中遇到的銷售難題。目前,探跡科技已經幫助了不少國際物流企業(ye) 走過疫情寒冬,迎來新的繁榮。

“以前銷售人員每天要花費大量時間在不同平台查找客戶信息,要找到真正對的客戶少之又少。”斑頭雁國際物流一位負責人表示,在與(yu) 探跡科技達成合作後,銷售團隊效率明顯有了提升。“在平台中輸入不同維度的關(guan) 鍵詞,約10分鍾就能快速找到我們(men) 需要的客戶資源,每日團隊批量接收到意向客戶的推送消息,滿足每日客戶開發的需求。”

“因疫情而倒閉的物流企業(ye) ,手上都有很多自己的客戶,這些企業(ye) 就會(hui) 重新分配市場,所以留存下來的物流公司看準時機大量開發市場和獲客,而探跡科技正好在這一環節幫助了他們(men) 。”探跡科技深圳大區總經理葉俊告訴記者。

數字化賦能企業(ye) ,就是用大數據和AI打造企業(ye) 智慧大腦,以實現精細化運營,讓企業(ye) 的生產(chan) 、經營、運營等變得更簡單、更高效。在探跡科技運營專(zhuan) 家陳琴看來,探跡提供的不僅(jin) 僅(jin) 是一套SaaS平台,而是一種全新的獲客模式,“銷售的每個(ge) 業(ye) 務環節、每個(ge) 流程中都有對應的工具或產(chan) 品輔助企業(ye) ,將企業(ye) 的風險和成本降到最低,助力企業(ye) 加速開拓業(ye) 務市場。”

葉俊總結,探跡對物流企業(ye) 的助力有兩(liang) 方麵內(nei) 容。“一是軟件,探跡提供線上平台,以大數據和AI技術賦能物流企業(ye) ,讓企業(ye) 在平台上更好、更快、更精準找到目標客戶,提高獲客效率;二是服務和線下賦能,助力企業(ye) 在業(ye) 務量激增下的團隊搭建和管理效率提升,解決(jue) 行業(ye) 知識和打法經驗在團隊中的傳(chuan) 承問題。”

記者了解到,探跡科技在今年6月推出“芒種行動”,推出三大措施幫助企業(ye) 完成銷售數字化轉型升級路徑。

首先,是為(wei) 企業(ye) 搭建兩(liang) 年專(zhuan) 屬成長計劃:從(cong) 客戶畫像分析等基礎的夯實,到銷售團隊的搭建和培訓,到訂單的高效轉化,最後借助信息化進階成為(wei) 明星企業(ye) ;其次,在全國各地建立100個(ge) “名企學習(xi) 基地”,為(wei) 各地企業(ye) 搭建一個(ge) 協助供應鏈優(you) 化、業(ye) 務結構調整、企業(ye) 管理能力提升的學習(xi) 平台,幫助企業(ye) 逐步實現數字化轉型升級;最後,打造探跡優(you) 商培育體(ti) 係,為(wei) 頭部企業(ye) 提供高階增值服務和供應鏈整合機會(hui) ,從(cong) 企業(ye) 成長、團隊管理、平台運營、影響力打造、資源整合等多維度幫助成長和提升,攜手打造開放共享的智能銷售。