2020年的雙11，是神州控股（00861.HK）旗下科捷走過的第11個(ge) 雙11，盡管已經積澱十年大促經驗，但今年的雙11還是有些不一樣。本次雙11是“兩(liang) 次爆發，雙倍快樂(le) 。”

今年雙11線上促銷節奏做了調整，分為(wei) 了兩(liang) 個(ge) 時間段：11月1日至3日進行第一次促銷，拉開雙11的盛大帷幕。11月3日至10日進行第二次預熱和預售，在11月11日完成第二次全天24小時的爆發。狂歡從(cong) 往年的11月11日一天，拉長到了11月1日、2日、3日、11日總計四天。

兩(liang) 次預售兩(liang) 次爆發，雙11戰線拉長

兩(liang) 次爆發是雙刃劍：首先，表麵看起來是拉長了預熱和預售，可以更從(cong) 容地進行準備，實則與(yu) 之相伴的是更嚴(yan) 苛的要求——“預售極速達”，有些商品甚至需要11月1日當天送達。其次，今年科捷預計單量將暴增175%，這對倉(cang) 內(nei) 作業(ye) 、係統支持、人力後勤、客戶服務等方麵的同步跟進都提出了超高要求。

作為(wei) 曆年雙11的重要參與(yu) 者，科捷提前做足了“功課”

科捷作為(wei) 業(ye) 內(nei) “用實力說話”的第三方物流服務商，已經連續三年創造了雙十一單倉(cang) 發貨量新記錄。作為(wei) 行業(ye) 數字化的先導引擎，科捷一直通過科技的手段，為(wei) 整個(ge) 供應鏈做數字化升級，為(wei) 雙11保駕護航。

首先，依托遍布全國的智能倉(cang) 配網絡，科捷提前做好了供應鏈運作的整體(ti) 規劃。通過智能預測等一係列手段，幫助客戶提高坪效和存效，降低訂單成本，用更少的庫存，做更大銷售。經過17年的積累，科捷擁有遍布全國的231個(ge) 倉(cang) ，能夠為(wei) 客戶提供全供應鏈倉(cang) 運配一體(ti) 化業(ye) 務。同時這些運營的場景為(wei) 科捷自研的軟件係統提供了豐(feng) 富的試驗場，科捷所有軟件的研發都是基於(yu) 供應鏈的真實需求來不斷迭代升級，在自己的業(ye) 務中自然開花結果，具備良好的實用性和兼容性。

而正是因為(wei) 科捷有珍貴的業(ye) 務場景，通過自研的係統和生態的協同，才可能真正撘建起一個(ge) 全產(chan) 業(ye) 鏈架構、和全產(chan) 品生命周期的大數據管理體(ti) 係，形成真正的供應鏈大腦。這                         是科捷技術進步旺盛的生命力和創造力源泉，同時也奠定了科捷獨有的商業(ye) 模式--為(wei) 客戶提供全生命周期的供應鏈管理服務。

雙11期間，科捷將實現國內(nei) 供應鏈網絡全網實時“可視”。供應鏈上的每個(ge) 環節都實現了100%自動化，再使用大數據平台鏈接這些環節，從(cong) 而實現整個(ge) 網絡的可視和可控。

其次，在後勤保障方麵，業(ye) 內(nei) 所有人都頭痛的大促用工問題，科捷也將通過自主研發的科捷靈活用工係統大幅度提高用工效率、降低用工成本。管理源於(yu) 細節，科技掌控一切。科捷根據雙十一銷量預測，精準的預安排了全國近四萬(wan) 名臨(lin) 時勞務的派工和管理。每個(ge) 倉(cang) 庫的實時UPH進度，崗位人效一目了然，無需到現場既可運籌帷幄，全國一盤棋。

最後，實用的技術才是好技術。

科捷自研的IoT貨物追蹤設備捷運寶，提前保障客戶貨物安全準時入倉(cang) ，捷運寶可以做到按訂單跟蹤，突破了業(ye) 界普遍幹線按照車輛GPS跟蹤，無法一票到底、靠事後人工錄入節點信息的弊端。而在產(chan) 品設計上，因為(wei) 要保證待機時間，並沒有一味追求極致的輕薄，而是選用了5300毫安的耐低溫大容量電池，保證零下40度也能正常工作。即使在目前東(dong) 北已經零下的冬天，也可以保持30天的待機時間。

在倉(cang) 內(nei) ，科捷的智能化一直在路上。科捷人機共舞1.0的“車到人”模式，讓AGV扮演揀貨車的角色，用人機接力的方式完成訂單的揀選，成功的應用在最高彈性比的雙十一大促中，為(wei) 國內(nei) 首創。科捷人機共舞2.0，是全球首個(ge) 懸掛式AGV揀選方案，解決(jue) 了全自動無人揀選區縱向空間的利用難題。科捷人機共舞3.0，是國內(nei) 第一個(ge) B2B/B2C雙業(ye) 務混合AGV揀選方案。一係列自主知識產(chan) 權的黑科技，讓倉(cang) 內(nei) 運作更智能高效。

第十二個(ge) 雙11，如期而至。雖然麵對重重挑戰，但是因為(wei) 擁有了這些科技法寶，科捷的業(ye) 務負責人表示，非常有信心交出一份滿意的答卷，對新的行業(ye) 記錄也將發起挑戰和衝(chong) 擊。