近日，商務部電子商務司發布了《中國電子商務報告2019》，對2019年中國電子商務發展情況、發展特點以及未來發展趨勢進行了總結盤點。

2019年，世界經濟增速放緩，全球化和貿易自由化進程中的風險和不確定性因素增多。中國經濟克服內(nei) 外諸多困難挑戰，在高質量發展的道路上繼續奮力向前。以電子商務為(wei) 代表的數字經濟取得長足進步，在推動國內(nei) 經濟社會(hui) 發展方麵發揮了重要作用。

規模品質加速提升。2019年，中國電子商務市場規模持續引領全球，服務能力和應用水平進一步提高。中國網民規模已超過9億(yi) 人，互聯網普及率達64.5%；全國電子商務交易額達34.81萬(wan) 億(yi) 元，其中網上零售額10.63萬(wan) 億(yi) 元，同比增長16.5%，實物商品網上零售額8.52萬(wan) 億(yi) 元，占社會(hui) 消費品零售總額的比重上升到20.7%；電子商務從(cong) 業(ye) 人員達5125.65萬(wan) 人。黨(dang) 中央、國務院高度重視電子商務發展，商務部積極主動作為(wei) ，持續優(you) 化電子商務發展環境。大力開展《電子商務法》宣傳(chuan) 貫徹，逐步完善配套法規。強化示範引領，遴選首批60家數字商務企業(ye) ，新增13家電子商務示範基地。深化電子商務誠信建設，大力推動企業(ye) 開展誠信承諾，完善誠信檔案。細化公共服務，開通全國電子商務公共服務平台，印發關(guan) 於(yu) 加強電子商務統計監測分析工作的指導意見，深入推進部省電商大數據共建共享，指導行業(ye) 健康發展。

結構效益更加優(you) 化。2019年，農(nong) 村電商進入規模化專(zhuan) 業(ye) 化發展階段，跨境電商成為(wei) 外貿轉型升級的重要方向。全國農(nong) 村網絡零售額達1.7萬(wan) 億(yi) 元，同比增長19.1%；農(nong) 產(chan) 品網絡零售額3975億(yi) 元，同比增長27%。截至2019年，電子商務進農(nong) 村綜合示範對全國832個(ge) 國家級貧困縣實現全覆蓋，電商扶貧對接、“三品一標”認證深入實施，工業(ye) 品下行、農(nong) 產(chan) 品上行的雙向渠道進一步暢通，“下沉市場”的消費潛力得到釋放。通過海關(guan) 跨境電子商務管理平台零售進出口商品總額達1862.1億(yi) 元，同比增長38.3%。新增24個(ge) 跨境電商綜合試驗區，截至2019年年底，試驗區總數達到59個(ge) ，成熟的經驗做法加快向全國複製推廣，跨境電商政策體(ti) 係不斷完善。

模式業(ye) 態持續創新。2019年，電子商務新模式新業(ye) 態不斷湧現。人工智能、大數據、小程序等技術廣泛應用，直播電商、社交電商、跨境電商海外倉(cang) 等模式深化創新，順應了時下多元化、個(ge) 性化、重視體(ti) 驗的消費需求。與(yu) 此同時，電子商務帶動線上線下融合發展的趨勢更加明顯，餐飲企業(ye) 、零售門店主動拓展線上市場空間，傳(chuan) 統實體(ti) 經濟在數字化轉型方麵做出新的探索和嚐試。網絡零售向智能製造領域延伸，電子商務平台與(yu) 產(chan) 業(ye) 鏈中的各方建立數字化連接，對於(yu) 提升供應鏈運營效率和助推產(chan) 業(ye) 轉型升級成效明顯。

引領作用不斷凸顯。在政府和市場共同推動下，中國經濟主動適應數字化變革，搶抓產(chan) 業(ye) 數字化、數字產(chan) 業(ye) 化機遇，電子商務發展成果豐(feng) 碩，在國際和國內(nei) 兩(liang) 個(ge) 市場發揮了重要引領作用。從(cong) 國內(nei) 市場來看，2019年網絡零售對社會(hui) 消費品零售總額增長的貢獻率達45.6%，電子商務在促消費、穩外貿、助扶貧、擴就業(ye) ，以及帶動產(chan) 業(ye) 數字化轉型等方麵作出了積極貢獻，成為(wei) 穩定經濟增長和高質量發展的重要動能。從(cong) 國際市場看，中國已與(yu) 五大洲的22個(ge) 國家建立了雙邊電子商務合作機製，“絲(si) 路電商”成為(wei) 貿易合作新渠道，帶動了夥(huo) 伴國數字經濟發展，在世界舞台上受到越來越多的關(guan) 注。

今年以來，電子商務為(wei) 我國對衝(chong) 新冠肺炎疫情影響、保持經濟社會(hui) 平穩健康發展發揮了重要作用。在保障物資供應方麵，電商平台千方百計擴大貨源、暢通物流，有效保障了居民生活必需品供應和部分醫療物資配送；在助力複工複產(chan) 方麵，電商企業(ye) 積極推出遠程辦公、在線會(hui) 議、共享員工等新模式新工具，有效解決(jue) 了勞動力短缺和人員聚集風險之間的矛盾；在推動消費回補方麵，商務部會(hui) 同有關(guan) 部門舉(ju) 辦第二屆“雙品網購節”，帶動同期全國網絡零售額超4300億(yi) 元，同比增長20.8%，有力激發了消費市場活力。2020年政府工作報告強調，“電商網購、在線服務等新業(ye) 態在抗疫中發揮了重要作用，要繼續出台支持政策，全麵推進‘互聯網+’，打造數字經濟新優(you) 勢”。

隨著全球信息革命和產(chan) 業(ye) 變革的不斷深入，數字技術的廣泛與(yu) 深度應用將進一步加速，電子商務在推動新舊動能轉換、經濟提質換擋、產(chan) 業(ye) 轉型升級中將發揮更加重要的作用。商務部將堅決(jue) 貫徹落實黨(dang) 中央、國務院部署，堅持新發展理念，深入推進供給側(ce) 結構性改革，加快5G、物聯網、區塊鏈、人工智能等數字技術應用和戰略性新興(xing) 產(chan) 業(ye) 發展，積極推動線上線下融合和傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) 數字化，促進電子商務高質量發展，為(wei) 全麵建成小康社會(hui) 作出更大貢獻。