肺炎疫情，牽動億(yi) 萬(wan) 中國心。為(wei) 共同抗“疫”，全國多地被管製、封路，公共交通受阻，人們(men) 出行不便，用車、防護需求激增。2月4日，長城汽車與(yu) 旗下經銷商共同啟動2000萬(wan) 元用戶關(guan) 愛基金，與(yu) 車主共克時艱，聯合戰“疫”。

依托該筆用戶關(guan) 愛基金，自即日起至3月底，長城汽車旗下哈弗、WEY、歐拉、長城皮卡四大品牌攜手經銷商夥(huo) 伴，推出針對疫情防控的用戶“無憂用車五大保障”和“五心關(guan) 愛行動”。同時，特別針對湖北省疫情重災區，長城汽車還提供車主專(zhuan) 屬關(guan) 愛等多項特殊服務，用實際行動為(wei) 用戶提供最大限度的應急、關(guan) 愛服務。

十大關(guan) 愛保障 溫暖隨行

疫情期間，為(wei) 更好保障用戶的身體(ti) 健康，長城汽車推出用戶“無憂用車五大保障”，讓旗下四大品牌車主安心、放心用車。

● 養(yang) 修無憂：針對2月底前達到保養(yang) 裏程或時間的車主，給予享受延長3個(ge) 月的保養(yang) 權益，在此期間，現享受的質保政策不受影響；針對1月20日之後質保到期的車主，給予車主享受延長保修權益至4月30日；

● 出行無憂：即日起至3月31日，為(wei) 車主提供單程50公裏內(nei) 的免費救援服務；

● 用車無憂：因疫情期間，車輛長時間停放造成的蓄電池虧(kui) 電，長城汽車旗下四大品牌所有用戶均可享受免費搭電和充電服務；

● 續保無憂：為(wei) 車主提供遠程續保服務，用戶隻需將行駛證、身份證拍照反饋至經銷商，即可無接觸辦理續保業(ye) 務；

● 服務無憂：24小時為(wei) 用戶提供線上/電話谘詢、解答服務，並保障24小時道路救援服務。

肺炎疫情的防控是一場無硝煙但有生死的戰鬥，對社會(hui) 、對行業(ye) 、對企業(ye) 和個(ge) 人都帶來了嚴(yan) 峻挑戰，唯有和衷共濟，方能共渡難關(guan) 。為(wei) 此，長城汽車還特別推出“五心關(guan) 愛行動“，在疫情期間給予用戶特殊關(guan) 愛和嗬護，與(yu) 用戶共戰疫情。

● 便捷交車更安心：在交車方麵，升級三包法備用車補償(chang) 政策，對當日無法交車的提供免費代步車或代步費服務；

●防疫服務更暖心：為(wei) 進店車主提供免費洗車和消毒服務，切實保障用戶車內(nei) 空間的健康；

● 維保優(you) 惠更貼心：為(wei) 進店有償(chang) 維修車主（不含事故），提供工時費8折優(you) 惠；

● 免費取送更省心：活動期間，為(wei) 車主免費提供上門取送車服務（服務半徑30公裏以內(nei) ）；

● 全麵防護更用心：疫情期間，長城汽車經銷商承諾每日對店麵進行定時消毒，工作人員全部佩戴防護口罩及一次性手套工作，給車主提供安全健康的服務環境。

疫情重災區專(zhuan) 屬關(guan) 愛 共克時艱 

值得一提的是，針對湖北省疫情重災區，除以上活動權益外，長城汽車另推出專(zhuan) 屬服務舉(ju) 措，為(wei) 在抗疫一線的所有長城車主提供堅實的後盾。專(zhuan) 屬服務舉(ju) 措包括車主專(zhuan) 屬關(guan) 愛、抗疫英雄專(zhuan) 屬關(guan) 愛等。

車主專(zhuan) 屬關(guan) 愛：即日起至3月31日，湖北省重點疫情地區的長城汽車旗下品牌車輛，均可享受不限裏程的免費救援服務；向湖北省進店長城車主免費贈送空調濾芯；對武漢市進店維修長城車主免收工時費；

抗疫英雄專(zhuan) 屬關(guan) 愛：為(wei) 感謝湖北省所有積極參與(yu) 抗疫一線的長城汽車車主，長城汽車給予從(cong) 事抗疫醫務工作的長城車主整車延保2年/5萬(wan) 公裏、1000元愛心加油卡、2次免費基礎保養(yang) 政策；給予參與(yu) 抗疫的醫療、警務用車，提供免費維修（事故車除外）。

凜冬終將過去，暖春亦將如期而至。特殊時期，長城汽車踐行社會(hui) 責任，全力支援疫情防控的同時，始終遵循“以人為(wei) 本”的服務導向，以用戶的切身需求為(wei) 出發點，用有形的行動傳(chuan) 遞無形的關(guan) 愛，與(yu) 眾(zhong) 長城車主共克時艱，共築抗疫“長城”。

安全提示：

肺炎疫情期間，長城汽車建議廣大車主朋友減少外出，如有緊急出行的情況，請聯係長城汽車，我們(men) 將為(wei) 您提供最大限度的防疫安全服務。

長城汽車24小時服務熱線：

哈弗品牌官方服務熱線：400-666-1990

WEY品牌官方服務熱線：400-666-6616

歐拉品牌官方服務熱線：400-666-5969

長城皮卡官方服務熱線：400-666-1990