11月12日18時32分25秒，中通快遞迎來了2019年的第100億(yi) 件快遞，成為(wei) 中國乃至全球第一家達此成就的快遞企業(ye) 。從(cong) 2014年全行業(ye) 業(ye) 務量破100億(yi) 件，到2019年一家企業(ye) 業(ye) 務量破100億(yi) 件，中國快遞正在用無處不在的活力創造著發展奇跡。國家郵政局黨(dang) 組書(shu) 記、局長馬軍(jun) 勝第一時間表示祝賀。

年度100億(yi) 成就達成

快遞業(ye) 是一個(ge) 與(yu) 時間賽跑的行業(ye) 。12日傍晚，在中通的“雙11”作戰指揮中心內(nei) ，大屏幕上滾動的數字將跳動的秒表遠遠甩在身後。在前一天的“雙11”當天，中通快遞訂單量超2億(yi) 件，攬收量超1億(yi) 件，為(wei) 100億(yi) 件快遞的到來做足了“熱身”。

18時32分25秒，當指揮中心的大屏幕定格在第100億(yi) 件快遞時，期待此刻已久的中通人拍紅了手掌，喊啞了嗓子，興(xing) 奮之情溢於(yu) 言表。創業(ye) 17年的中通快遞董事長賴梅鬆和管理團隊及員工互相祝賀並縱情擁抱。

據了解，中通快遞年度第100億(yi) 件快遞是由一位上海市的用戶在中快傳(chuan) 媒直播平台購買(mai) 了一份四川省宜賓市長寧縣的農(nong) 特產(chan) 長裙竹蓀，被長寧縣網點攬收。

一件從(cong) 農(nong) 村發往城市的農(nong) 產(chan) 品幸運地成為(wei) 中通年度第100億(yi) 件快遞，運單上雖然隻有幾行簡單的文字和條碼，背後卻是郵政業(ye) 在降低流通成本、支撐電子商務、服務生產(chan) 生活、擴大就業(ye) 渠道等方麵所發揮的不可替代的積極作用。以服務農(nong) 產(chan) 品上行為(wei) 例，截至目前，快遞企業(ye) 已打造出905個(ge) “一地一品”項目，全國年業(ye) 務量超千萬(wan) 件的“快遞+”現代農(nong) 業(ye) 金牌項目已達23個(ge) ；郵政企業(ye) 開展“一市一品”農(nong) 特產(chan) 品進城精品項目，今年前三季度，扶持地方主要特色農(nong) 產(chan) 品項目1143個(ge) ，配送農(nong) 特產(chan) 品進城28.4萬(wan) 噸，同比增長69%，實現交易額38.8億(yi) 元，同比增長25.6%，為(wei) 農(nong) 村繁榮，特別是貧困地區農(nong) 民增收作出了積極貢獻。

歸零再出發

年度100億(yi) 件成就達成後，賴梅鬆並沒有過多的慶祝，而是向全網發出內(nei) 部信，表示要將100億(yi) 歸零為(wei) 新的起點，未來要更加清醒、更加信任和更加努力。

在信中，賴梅鬆表示告誡中通人要保持艱苦奮鬥的創業(ye) 精神和清醒的頭腦，100億(yi) 件意味著中通在聚集更多社會(hui) 資源的同時，也將麵臨(lin) 更多的壓力與(yu) 挑戰，肩負更大的責任和擔當。未來中通要鏈接更多的用戶和商品，提升服務能力，提高服務品質，幫助更多人創業(ye) 就業(ye) 實現美好新生活，滿足市場更多的需求和期望；要更好地幫助用戶提質增效、降低全社會(hui) 物流成本，堅持高質量發展，堅持綠色發展，助力精準脫貧和鄉(xiang) 村振興(xing) ，承載社會(hui) 更高的要求和期待。

“麵對未來，中通最大的挑戰不是外部的市場競爭(zheng) ，而是我們(men) 內(nei) 在的信任。”賴梅鬆坦誠，由於(yu) 行業(ye) 的激烈競爭(zheng) 讓網絡的盈利能力有所下滑，就更需要全體(ti) 中通人對總部的政策給予充分的信任，中通也一定會(hui) 處理好眼前與(yu) 長遠的發展關(guan) 係，協調好局部與(yu) 全局的平衡關(guan) 係，把握好平台和網點的利益關(guan) 係。

最後，賴梅鬆還鼓勵全體(ti) 員工要繼續努力，“未來中國快遞市場大、潛力足、前景好，要更重的責任、更多的擔當、更高的追求。”

短板需補齊

一家企業(ye) 完成年度100億(yi) 件快遞隻是中國快遞高速發展的一個(ge) 縮影。近年來，我國快遞業(ye) 保持高位運行，業(ye) 務量連續5年穩居世界第一。在2019年的“雙11”當天，各郵政、快遞企業(ye) 共處理5.35億(yi) 快件，是二季度以來日常處理量的3倍，同比增長28.6%。中國郵政當天訂單量超過1億(yi) 件，包裹快遞收寄量達6668萬(wan) 件，同比增長91.5%；順豐(feng) 速運全網收件量環比平日增長145.6%；圓通速遞“雙11”訂單量破億(yi) ；德邦快遞大件快遞單產(chan) 品收入破億(yi) 。

相比數據增長，快遞業(ye) 發展質量提升更值得重視。目前，我國快遞業(ye) 還存在國內(nei) 市場和國際市場不平衡、服務消費和服務生產(chan) 不平衡、速度規模和質量效益不平衡、寄遞企業(ye) 總部和基層網點發展不平衡、行業(ye) 發展和治理體(ti) 係能力不平衡等短板。

如何補齊短板，持續推動快遞業(ye) 高質量發展？業(ye) 內(nei) 專(zhuan) 家表示，應重點把握三個(ge) 著力點——夯實行業(ye) 基礎能力、提升產(chan) 業(ye) 鏈話語權和優(you) 化行業(ye) 人才供給。

在夯實行業(ye) 基礎能力方麵，應推動快遞業(ye) 高質量發展，持續推動“兩(liang) 進一出”，重點加大對基礎科技、關(guan) 鍵環節、新型平台基礎設施等核心領域的投入力度，組織實施基礎能力攻關(guan) ，推動建設係列示範項目，加快補齊基礎能力短板。加速5G、人工智能、無人駕駛、量子通信等新興(xing) 科技在行業(ye) 內(nei) 的推廣、應用、普及，加快新型平台基礎設施建設，持續提升自主創新能力，推動信息化與(yu) 自動化在行業(ye) 內(nei) 更廣範圍、更深程度、更高水平上實現融合發展，支撐行業(ye) 數字化、網絡化、智能化、綠色化發展。

在提升產(chan) 業(ye) 鏈話語權方麵，企業(ye) 應針對自身資源稟賦，實施差異化發展戰略和精準化產(chan) 業(ye) 布局，構建產(chan) 業(ye) 鏈與(yu) 創新鏈、資金鏈、人才鏈協同發展的生態，切實增強對關(guan) 鍵環節和核心技術的控製力，充分激發創新活力，建立適應發展實際的現代企業(ye) 文化和管理考評體(ti) 係，加快提升核心競爭(zheng) 力。在培育主導型企業(ye) 的同時，還應注重發展壯大創新型企業(ye) ，打造數量多、質量優(you) 、潛力大、成長快的創新型企業(ye) 集群。

在優(you) 化行業(ye) 人才供給方麵，應大力弘揚企業(ye) 家精神和工匠精神，積極營造有利於(yu) 從(cong) 業(ye) 者創新創業(ye) 的良好環境，調動從(cong) 業(ye) 者幹事創業(ye) 積極性。持續麵向專(zhuan) 業(ye) 人才、高端人才、前沿人才提供政策利好和傾(qing) 斜；優(you) 化高等教育專(zhuan) 業(ye) 設置，推動建設一批適應快遞業(ye) 高質量發展需要的專(zhuan) 業(ye) ；加強職業(ye) 教育體(ti) 係建設，為(wei) 行業(ye) 人才隊伍建設提供穩定支撐。努力把快遞業(ye) 打造成為(wei) 從(cong) 業(ye) 者安心創業(ye) 、一心發展、開心生活的新高地。