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菜鳥銀泰聯手 新零售物流激活線下商業

發布時間:2018-02-09 09:33:26 每日商報

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最近,杭州寒冷的天氣讓許多愛逛街的女生都不願意出門了,但是春節在即,沒有漂亮的新衣服和嶄新的包包,愛美的杭州女生是不願意過年的。杭州白領餘(yu) 小姐最近找到一個(ge) “逛街”的好方法:她在銀泰的喵街APP上挑了一款自己喜歡的包包,點擊購買(mai) 後在訂單頁選擇“配送上門”,兩(liang) 小時後配送員小哥就將包包送到了餘(yu) 小姐的家裏。餘(yu) 小姐向記者感歎說,自己真的可以在家躺著買(mai) 包包。 

記者了解到,這是由菜鳥與(yu) 銀泰聯手推出的即時配送服務,近日菜鳥與(yu) 銀泰宣布,杭州、寧波、溫州、合肥等地的銀泰門店已經接入門店發貨係統,消費者在線上下單後,商品會(hui) 由距離消費者最近的銀泰商場發貨,2小時內(nei) 送達。目前,阿裏巴巴的新零售物流正在全麵實現“分鍾級配送”,用新零售的速度全麵激活線下實體(ti) 商業(ye) 。 

網上逛銀泰 快遞2小時就到 

“雙11”30分鍾就送達 365會(hui) 員包郵 

“2017年‘雙11’,我們(men) 就已經開始試運營這項服務了,一直到現在的年貨節,都有顧客使用這項服務。今後這項定時達的配送服務將會(hui) 成為(wei) 銀泰在同城配送方麵的標準化服務。”負責喵街APP的阿裏新商場高級產(chan) 品專(zhuan) 家元陽向記者介紹,餘(yu) 小姐所享受到的是菜鳥與(yu) 銀泰合作提供的定時達服務,該項目是從(cong) 2017年10月開始試運營,在菜鳥打通銀泰庫存係統後,消費者隻需要在“喵街”APP上購買(mai) 商品,可以選擇“到店自提”或者“配送上門”。選擇配送上門的,係統將選擇離消費者最近的銀泰商場發貨,可支持全城配送。元陽表示,“從(cong) 2017年‘雙11’開始,這項服務已經覆蓋多個(ge) 城市的10家銀泰商場,預計今年春節後將會(hui) 增加到12家左右,服務範圍已經從(cong) 剛開始的美妝品類,擴大到服飾、生活百貨、家居等品類的商品。”元陽表示,這項定時達服務讓商場開始麵向全城賣貨,不隻是輻射周邊,消費者也不用到店就能買(mai) 到商場的好商品,大大加大了商場好商品與(yu) 消費者的連接。 

那麽(me) 這項服務的效果如何?元陽向記者介紹說,2017年“雙11”,這項服務一經上線,就讓銀泰化妝品專(zhuan) 櫃的銷售異常火爆。因為(wei) 消費者已經可以突破商場營業(ye) 時間的界限,在“雙11”零點就能下單購買(mai) ,而且還能享受到2小時送達的服務。據元陽透露,2017年“雙11”當天零點開始配送最快的一單隻用了30分02秒。同時,元陽還透露,這項服務對於(yu) 銀泰365會(hui) 員來說是免費的,這也是銀泰會(hui) 員的一項福利,也是為(wei) 了提升購物體(ti) 驗。 

阿裏全麵實現“分鍾級配送” 

3公裏理想生活圈將形成

其實,不隻是銀泰,阿裏巴巴的新零售物流已經全麵實現“分鍾級配送”。 

2016年,阿裏新零售啟動“一號工程”盒馬鮮生,開始嚐試用線下門店“店倉(cang) 結合”的方式,做到3公裏內(nei) 30分鍾送達,建立生鮮產(chan) 品的小範圍超快速物流。截至目前,盒馬已經在全國7個(ge) 城市開出了26家門店。自建門店實現小範圍超快速物流的試驗獲得了成功,其中家庭救急的生鮮配送服務平均時效僅(jin) 需要18分鍾。 

上月,天貓和菜鳥又宣布,新零售物流在天貓的旗艦店開始運行。以屈臣氏為(wei) 例,消費者在其天貓旗艦店下單後,距其最近的屈臣氏門店便會(hui) 收到推送,然後鎖定庫存,最快可在2小時內(nei) 送至消費者手中。同時,天貓酒水也在依托線下門店,實現29分鍾的送達。 

伴隨著銀泰進入“即時物流”序列,意味著阿裏引領的新零售已經開始在線下大型商業(ye) 生態中大規模複製,並且已經從(cong) 垂直的生鮮品類向美妝、服飾等全品類擴散。未來,除了銀泰在喵街APP上的銷售,各大品牌在天貓旗艦店的線上銷售,也可以在幾分鍾內(nei) 從(cong) 他們(men) 位於(yu) 銀泰商場的門店發出。 

“以前是買(mai) 菜可以快速送達,現在是買(mai) 包包也可以即時配送了”,菜鳥網絡相關(guan) 人員介紹,新零售物流已出現在全國20多個(ge) 重點城市,覆蓋近1億(yi) 人口,“網上下單,樓下發貨”成為(wei) 趨勢,一個(ge) 個(ge) 以3公裏為(wei) 半徑的理想生活圈正在形成。

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