數字化與(yu) 數字經濟，改變著我們(men) 的生活方式，也為(wei) 企業(ye) 的經營與(yu) 發展帶來挑戰：如何敏捷獲取並滿足快速變化的客戶需求？提升供應鏈預測的準確性與(yu) 反應速度，控製成本與(yu) 風險？

羅戈研究院&京東(dong) 物流2月6日聯合發布《數字化供應鏈綜合研究報告》，從(cong) 這些問題入手,為(wei) 中國的供應鏈及物流企業(ye) 帶來一些參考。

什麽(me) 是數字化供應鏈？

數字化供應鏈，是基於(yu) 物聯網、大數據與(yu) 人工智能等關(guan) 鍵技術，構建的以客戶為(wei) 中心，以需求為(wei) 驅動的，動態、協同、智能、可視、可預測、可持續發展的網狀供應鏈體(ti) 係。

數字化供應鏈可通過多渠道實時獲取並最大化利用數據，敏捷感知與(yu) 識別客戶需求，並通過與(yu) 外部合作夥(huo) 伴之間的高效協同，實現快速響應，以提升企業(ye) 效率與(yu) 業(ye) 績，最大程度降低經營風險。

企業(ye) 如何進行數字化供應鏈轉型？

數字化供應鏈轉型，本質上是企業(ye) 在數字時代的供應鏈發展需求與(yu) 趨勢，是企業(ye) 供應鏈未來的形態，需要企業(ye) 從(cong) 戰略角度予以重視，構建數字化商業(ye) 模式，通過數字化供應鏈活動，構建企業(ye) 的數字化供應網絡。

（1）戰略驅動

企業(ye) 首先應該認識到，應該將供應鏈的數字化轉型列為(wei) 企業(ye) 的發展戰略，確定戰略發展目標與(yu) 計劃，組織響應團隊與(yu) 資源，進行推動。

（2）技術創新

技術是數字化供應鏈轉型的賦能者，對於(yu) 技術的投入與(yu) 規劃，是數字化供應鏈轉型的先決(jue) 條件，數字化轉型，即是利用現代技術，離客戶更近，動態實時獲取客戶的各類數據，加深對客戶的認知，提升需求預測的準確性，甚至引導或刺激客戶需求的產(chan) 生。

（3）供應鏈細分與(yu) 協同

供應鏈細分是提供差異化供應鏈解決(jue) 方案，以滿足特定屬性的客戶需求的能力之一，通過客戶細分、觸點細分、資源細分、渠道細分，並協同上下遊資源，進行產(chan) 品設計、生產(chan) 、銷售與(yu) 交付。

數字化供應鏈協同通過電子手段（EDI，互聯網，物聯網）將供應鏈中的合作夥(huo) 伴、數據和係統連接在一起，使供應商更容易通過自動化關(guan) 鍵業(ye) 務信息的雙向交換、減少物料交付時間、簡化補貨技術和改進庫存計劃和可見性來實現業(ye) 務，提高供應鏈的反應速度，更好的應對市場的不確定性。

（4）數字化供應鏈執行

在計劃、采購、物流等供應鏈執行層麵，進行數字化轉型。數字化的企業(ye) 規劃周期將縮短，並依托上下遊協同帶來的實時數據，通過人工智能、認知分析提升供應鏈的自動預測能力與(yu) 速度。

數字化供應鏈中，采購將從(cong) 業(ye) 務支持者向價(jia) 值創造者轉變，建立企業(ye) 內(nei) 部與(yu) 外部之間的新接連，推動供應鏈協同，為(wei) 企業(ye) 創造價(jia) 值。

物流將依托物聯網技術與(yu) 自動化技術，提升信息交互效率與(yu) 自動化作業(ye) 能力，預計未來5-10年，數字化將為(wei) 物流帶來巨大的變革，並不斷產(chan) 生新的商業(ye) 模式。

（5）供應鏈控製塔

供應鏈控製塔，是供應鏈的指揮中心，它提供端到端的無縫整體(ti) 可視化、實時數據分析、進行預測和決(jue) 策、及時解決(jue) 問題，最終支持構建協同的、一致的、敏捷的和需求驅動的數字化供應鏈。

京東(dong) 物流速度背後的數字化供應鏈邏輯

速度快，是人們(men) 對京東(dong) 物流的第一印象。從(cong) 當日達、次日達時效，到極速達，甚至指定時間段“京準達”，京東(dong) 物流背後的邏輯是什麽(me) ？

作為(wei) 數字化供應鏈的創新者與(yu) 引領者，京東(dong) 物流利用人工智能技術進行銷售預測、采購、存貨布局以及補貨，管理在庫SKU 530萬(wan) ，實現數百萬(wan) 個(ge) SKU的庫存周轉天數僅(jin) 有30多天；通過智能排產(chan) 保證了大促期間訂單增長數倍的情況下，履約時效仍能保證；基於(yu) 智慧商品布局，減少揀貨區無效跑動23%，動態路區規劃實現站點終端派送效能提升25%；智慧路由規劃降低了幹線運輸成本降低10%以上。

京東(dong) 物流基於(yu) “預測-庫存-倉(cang) 儲(chu) -運輸-配送”全鏈路的智能化，支撐複雜網絡、龐大庫存和海量訂單的高效管理，為(wei) 商家提供線上線下、全渠道、一體(ti) 化的供應鏈服務，實現多渠道庫存共享、靈活調配與(yu) 敏捷交付，以此幫助商家提升後台運營效率、降低庫存成本，以及提升前台銷量，據統計，與(yu) 京東(dong) 物流合作的商家中，當滲透率達到50-100%時，有87%的商家銷量增長超過100%。