2017年7月12日，成都——備受矚目的“2017沃爾沃卡車節油挑戰賽頒獎晚宴暨2017/18 VISTA啟動儀(yi) 式”完美收官，來自中通快遞東(dong) 莞分公司的楊征獲得冠軍(jun) ，將代表中國區前往瑞典參加沃爾沃卡車國際部決(jue) 賽。在以“從(cong) 優(you) 秀到卓越”為(wei) 主題的頒獎晚宴上，除了見證冠軍(jun) 的誕生，沃爾沃卡車中國還啟動了2017/18 VISTA新一屆賽事，再次引領行業(ye) 技術服務升級。

挑戰自我 比賽兩(liang) 大新亮點再創節油傳(chuan) 奇

堪稱商用車界盛會(hui) 的沃爾沃卡車節油挑戰賽，每年都吸引眾(zhong) 多來自全國各地的優(you) 秀駕駛員一較高下，至今已成功舉(ju) 辦了九屆。經過層層激戰，本屆總決(jue) 賽共有來自全國4大賽區以及快遞專(zhuan) 場的16位優(you) 秀駕駛員角逐最後總冠軍(jun) 。作為(wei) 國內(nei) 在節油比賽中率先采用“城際實際載貨運輸賽製”的沃爾沃卡車，今年傳(chuan) 承2015年和2016年實況賽製，通過隨機抽簽的方式將16名選手分為(wei) 8組，2名選手配對組合進行比賽。路線定為(wei) “成都-廣州”往返這一更具挑戰性的線路，而真實的比賽數據將直接服務於(yu) 公路運輸行業(ye) ，特別是剛剛起步的新開通的幹線運輸，真正做到了“賽為(wei) 商用”。這體(ti) 現出沃爾沃卡車不斷挑戰自我、超越自我的精神，通過比賽讓更多駕駛員掌握對實際工作有真正指導意義(yi) 的節油技術。

沃爾沃卡車中國區總裁陸博天為(wei) 中通快遞東(dong) 莞分公司楊征頒發“2017沃爾沃卡車節油挑戰賽”冠軍(jun) 獎杯

最後，來自中通快遞東(dong) 莞分公司的楊征，在最終的221公裏中短途賽以百公裏19.4升的出色油耗成績在決(jue) 賽中一舉(ju) 摘得桂冠。而在廣州至成都方向長達1750多公裏的路線上，車貨總重48.8噸和平均時速67公裏的情況下，由第三方智慧物聯網平台G7的數據顯示，每百公裏平均油耗達到33.7升，這一實戰運輸油耗數值足以成為(wei) 該主要運輸線路的標杆。基於(yu) G7的平台大數據分析，司機駕駛行為(wei) 在油耗影響因素中達到了25%，而此次比賽線路多為(wei) 山區地形，路況複雜，較平原線路油耗平均高出6%，同線路同行業(ye) 同車型的平均油耗要達到35.3L/100km，根據此次比賽的成績計算，四強選手較行業(ye) 平均水平節省了9.3%的油耗，每個(ge) 月可為(wei) 車隊節省26165元成本。其對於(yu) 運輸企業(ye) 的參考價(jia) 值更加不言而喻，進一步闡釋了沃爾沃卡車“賽為(wei) 商用”的理念。

隨著“一帶一路”的全力展開，以中國物流行業(ye) 為(wei) 代表的經濟布局將進一步走向中國西部，未來必將開啟更多西部的物流線路。西部地形複雜且以山區為(wei) 主，將增加物流壓力和駕駛員的駕駛難度。這就讓此次比賽意義(yi) 非凡，沃爾沃卡車再一次率先關(guan) 注西南地區，開創一帶一路物流新的節油標準。

除了更具挑戰性的路線，另外一個(ge) 亮點是今年的比賽用車——采用的是成都博浩物流有限公司的3台同批次FM500 6X2牽引車車型。該車型搭載沃爾沃D13A500發動機，最大可達500馬力，扭矩達2500牛米，並配備沃爾沃新款I-Shift 12速自動換擋變速箱自2016年12月投入運營以來，裏程數已達到約為(wei) 17萬(wan) 多公裏。值得一提的是，此款車型還配備了車道保持係統、駕駛員疲勞駕駛警告係統和SEP車輛電子穩定係統，真正實現了沃爾沃卡車堅持駕駛員“安全至上”的初心。而將實際客戶用車作為(wei) 比賽用車，在挑戰自我的同時，也能保證比賽結果的權威性。

接下來，冠軍(jun) 楊征將代表中國區，參加在今年9月在瑞典哥德堡舉(ju) 辦的沃爾沃卡車國際部決(jue) 賽。

再續輝煌 打造高效服務精神

除了節油挑戰賽的頒獎儀(yi) 式，活動更正式啟動了“2017/18 VISTA（沃爾沃卡車全球技工大賽）”中國賽區的比賽。作為(wei) 沃爾沃卡車又一金牌項目，這項針對全球售後服務人員舉(ju) 行的最大規模比賽已有60年的悠久曆史。比賽最初是針對沃爾沃瑞典修理廠的售後人員舉(ju) 行的比賽，現如今已發展成為(wei) 全球性的賽事。VISTA大賽的宗旨是通過發展和提高服務人員的知識儲(chu) 備和應用能力，培養(yang) 服務人員“未雨綢繆“、在問題出現之前就解決(jue) 問題的”硬實力“，最終達到高效工作、提升客戶服務質量的目的。

沃爾沃卡車中國區總裁陸博天、沃爾沃卡車中國區售後服務副總裁梁軍(jun) 與(yu) 中國優(you) 秀技師一同開啟2017-2018 VISTA沃爾沃卡車全球技工大賽

沃爾沃VISTA 2015-2016年度比賽吸引了超過18500人參賽，其中亞(ya) 太區共有超過4000位選手參與(yu) 此次賽事。亞(ya) 太地區排名前24的隊伍在泰國曼穀參加了為(wei) 期兩(liang) 天的比賽， 來自中國（武漢開力）、中國台灣（中壢）脫穎而出，打破了中國區“零晉級“的曆史，成功晉級瑞典哥德堡舉(ju) 行的全球總決(jue) 賽。

隨著中國區參賽隊伍數量的成倍增長和參賽者水平實力的不斷飆升，相信今年的VISTA比賽將會(hui) 在永葆初心的同時，再創曆史佳績。

拓展潛能 提升全網服務質量

如果說VISTA比賽是給予中國區的優(you) 秀服務代表在國際平台上一次難得的交流機會(hui) ，那麽(me) 今年在國內(nei) 推出的“沃爾沃卡車服務人員能力拓展項目”，將是一次覆蓋人數更廣、服務升級更全麵的能力培養(yang) 計劃。這個(ge) 項目將覆蓋全國多達400名技術服務人員，通過對個(ge) 人能力進行科學評估，進而提供個(ge) 人定製化的培訓，進而最終提升整個(ge) 服務網絡的質量，也幫助服務人員拓展他們(men) 的職業(ye) 道路。

沃爾沃卡車中國區總裁陸博天、沃爾沃卡車中國區售後服務副總裁梁軍(jun) 與(yu) 國內(nei) 技術評測中的優(you) 秀技師們(men) 一同展示沃爾沃卡車技工大賽報名係統

該項目最大特點是以發掘技師的強項和有待提升的領域為(wei) 起點，更有針對性的提升技師的服務水平。當售後服務人員的能力得以提升，將能給客戶提供更優(you) 質的服務；全網服務水平的提高，也就保證了客戶車輛無論在哪個(ge) 區域哪個(ge) 城市，都能第一時間享有一流的服務和卓越的客戶體(ti) 驗。

時效為(wei) 王 耐久品質為(wei) 出勤護航

沃爾沃卡車一直致力於(yu) 為(wei) 合作夥(huo) 伴提供高出勤率、保證時效性高投資回報的解決(jue) 方案。一方麵，人員的服務技能提升將有助於(yu) 提供更優(you) 質、快捷的服務，進一步保證車輛出勤率；另一方麵，沃爾沃卡車通過保證車輛耐久性，進一步為(wei) 出勤率保駕護航。這是沃爾沃卡車“200萬(wan) 公裏無大修”又稱“345天出勤”項目建立的初衷，而來到2017年，其已成為(wei) 沃爾沃卡車運行“新常態”。

沃爾沃卡車中國區銷售及客戶方案副總裁胡平與(yu) 沃爾沃卡車中國區西區總經理李斐表彰鵬程運輸有限公司董事長朱鳳鵬“200萬(wan) 公裏無大修”

事實證明，“200萬(wan) 公裏無大修“對於(yu) 沃爾沃卡車的客戶來說，已經變成常態數字，但卻不是一個(ge) 終點數字。截至2016年底，沃爾沃卡車中國已有幾十輛車達到了 “200萬(wan) 公裏無大修”，且大部分都是在5年內(nei) 達成。“5年內(nei) 200萬(wan) 公裏無大修”車輛數還在不斷增長中，期間也不乏300萬(wan) 公裏和400萬(wan) 公裏的車輛。這批卡車在達到200萬(wan) 公裏後依然正常運營，對運輸企業(ye) 而言，這意味著沃爾沃卡車更高的耐用性，以及更長全生命周期內(nei) 更低的平均成本，更重要的是——無以倫(lun) 比的單車盈利水平和投資回報。

沃爾沃卡車會(hui) 一如既往地進行實時的跟蹤和解決(jue) ，對用戶在使用沃爾沃卡車過程中出現的運行路況、不良駕駛習(xi) 慣等采取相對應的處理措施。而在不懈的努力中，沃爾沃卡車的管理和使用方式更加科學、合理，在最大程度上發揮了車輛的性能。“5年200萬(wan) 公裏無大修”新常態對沃爾沃卡車而言，是對核心價(jia) 值觀“安全、質量、環保”最堅定的證明，也是沃爾沃原廠售後服務堅強守護的成果。