2017年2月14日，商務部電子商務和信息化司召開《2016年網絡零售市場評估報告》框架研討會。來自中國互聯網協會、中央財經大學、北京財貿管理幹部學院、國際貿易經濟合作研究院、中國國際電子商務中心、艾瑞谘詢、易觀國際和億邦動力網等行業協會、高校和研究機構的專家參加會議。《2016年網絡零售市場評估報告》由商務部組織編寫，旨在係統、科學地分析評價我國網絡零售市場的發展狀況、特點及趨勢，為政府宏觀決策服務。

商務部將組織編寫《2016年網絡零售市場評估報告》

商務部披露數據顯示，2016年，中國網絡零售交易總額達5.16萬億元，同比增長26.2%。其中，實物商品的網絡零售交易總額為4.19萬億元，同比增長25.6%，比同期社會消費品零售總額增速高出15.2個百分點。

此外，隨著B2C模式的優勢逐步增強，其在網絡零售交易額中的占比已超過55%。

中國商務部新聞發言人孫繼文稱，網絡零售已成為帶動中國零售業增長的主要動力。據官方對重點零售企業的監測結果，網絡零售業態增速為25.4%，遠高於百貨店、超市和購物中心等其他零售業態的增速。

快速發展的網絡零售也推動了中國經濟轉型與供給側結構性改革。據商務部數據，中國中西部地區和三線以下城市網購訂單增長明顯快於平均水平，成為新的消費驅動力。不少製造業企業利用電商平台積累的海量數據，適應消費者需求變化，推出新產品。

網絡零售行業自身也逐漸成熟。孫繼文稱，該行業的競爭方式正向良性發展，小型電商平台開展差異化競爭，各自培養在客戶群體中的優勢；大型電商平台不再主打“價格戰”、“公關戰”，促銷更加規範。零售方式上，線上線下正在加快融合，“線上下單、門店提貨”，“門店下單、倉庫配送”等新型零售方式已經實現。技術水平上，電商平台支撐能力進一步提高，無人倉、無人車、無人機等技術已從概念走向應用。