京東到家回應“關閉”傳聞：隻關閉上門服務
發布時間：2017-01-13 10:08:06 鳳凰網
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有消息稱，京東(dong) 旗下的O2O平台京東(dong) 到家將在2017年2月10日關(guan) 閉服務。隨即，記者向京東(dong) 到家確認此事，對方回應稱京東(dong) 到家確實要關(guan) 閉家政、保潔等上門服務的入口，而這是一個(ge) 正常的業(ye) 務調整。
京東到家公關負責人表示，做出這個這個決定是因為經過運營，發現用戶更習慣使用京東到家來購買超市生鮮、水果、零食烘焙、鮮花以及醫藥等商品，而非選擇家政保潔等上門服務。所以為了將精力專注在超市生鮮的配送上，將於近期暫時關閉上門服務的入口。
京東到家成立於2015年4月，並於2016年4月與達達進行合並成立“新達達”。達達CEO蒯佳祺出任新公司的CEO.
成立僅一年，京東到家就選擇與第三方物流公司進行合並，可見京東在O2O服務上確實遇到了阻礙。電商業務方麵，京東建立了一套完整的物流體係，並已經可以達到非常高效的配送效率，而京東到家的誕生，實際上是京東想在這套物流體係上進行一些延展，但這並沒有那麽容易，也不是京東的強項。
此次調整，京東到家關閉上門服務的入口，希望更專注於超市生鮮的配送，其實是在砍掉這些延伸業務，將重心回歸到物流體係中，畢竟，O2O風頭已過，行業格局也會越發清晰，隻有不斷強化優勢業務，才能長久立足。
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