記者從(cong) 5日召開的全國郵政管理工作會(hui) 議上獲悉：2016年全年完成郵政業(ye) 業(ye) 務總量7410億(yi) 元，同比增長45.9%；業(ye) 務收入5380億(yi) 元（不含郵政儲(chu) 蓄銀行直接營業(ye) 收入），同比增長33.2%。其中，快遞業(ye) 務量完成313.5億(yi) 件，同比增長51.7%；業(ye) 務收入完成4005億(yi) 元，同比增長44.6%，連續6年保持50%左右的高速增長。郵政普遍服務和快遞服務滿意度穩中有升，消費者申訴處理滿意率達到97.6%。