每年的“雙11”都是是一場殘酷的競技，是對商家和平台的考驗，更是對物流的磨礪。但是今年的“雙11”，智能機器人製造商科沃斯突然發現一切都變得簡單起來。

一家叫菜鳥網絡的公司及其組建的“菜鳥聯盟”改變了這一切。

今年3月，菜鳥網絡宣布聯合物流合作夥(huo) 伴組建“菜鳥聯盟”。“菜鳥聯盟”隻花了半年時間，便改造了“雙11”的形態。雖然它看似隻負責物流、倉(cang) 儲(chu) 環節，但半年時間卻讓她從(cong) 產(chan) 業(ye) 鏈後端逐漸延伸至前端，用大數據深刻影響到了科沃斯等製造企業(ye) 的備貨、生產(chan) 、銷售全鏈路。

當“雙11”到來的時候，“菜鳥聯盟”與(yu) 製造商融合所產(chan) 生的巨大能量，瞬間釋放為(wei) 一種現象。

踏踏實實賣貨就行

10月28日，天貓“雙11”狂歡節前，菜鳥商家運營小二“狼鷹”和科沃斯中台運營部經理劉忠在蘇州見了一麵。他們(men) 代表各自公司，對“雙11”的各項貨運倉(cang) 儲(chu) 細節進行溝通。

“大戰”在即，劉忠卻並不緊張。他告訴記者，“狼鷹”與(yu) 他已經一起運籌兩(liang) 月有餘(yu) ，“早已做到心中有數”。這位個(ge) 性嚴(yan) 謹的男人一周前甚至向公司立下“軍(jun) 令狀”，承諾所有訂單都將按計劃送到消費者手中。

物流介入工廠生產(chan)

“菜鳥”並不菜，它隻是年輕。它迅捷、強壯，充滿速度和力量，以及大數據。它就像剛進入NBA聯盟的勒布朗礠姆斯，“天空才是他的極限”。

菜鳥之所以能全麵提升物流速度，不隻因為(wei) 它配送速度更快、倉(cang) 儲(chu) 更加快捷，更因為(wei) 菜鳥已經深度滲入企業(ye) 的日常生產(chan) 經營環節，也就是所謂的“物流介入工廠”。

菜鳥方麵有“運營小二”專(zhuan) 門負責對接科沃斯等製造企業(ye) 。通過大數據支持，菜鳥可以分析企業(ye) 的曆史數據、活動規劃、季節因素、購買(mai) 因素等綜合指標，係統計算銷售規劃，對企業(ye) 的生產(chan) 計劃及供應鏈管理進行數據支撐，進而指導備貨管理。這是保障倉(cang) 儲(chu) 物流快速周轉的核心原因，也是菜鳥的“秘笈”。

在菜鳥與(yu) 科沃斯的合作中，運營小二“狼鷹”會(hui) 使用菜鳥大數據，以及對天貓銷售節奏、菜鳥倉(cang) 儲(chu) 物流節奏的判斷，形成一套數據。除了會(hui) 將這些倉(cang) 儲(chu) 物流、銷售數據提供給科沃斯外，“狼鷹”還會(hui) 提出相應的風險點，給出生產(chan) 、銷售、倉(cang) 儲(chu) 、物流的相應建議，幫助科沃斯持續優(you) 化各個(ge) 環節。

菜鳥的滲透不僅(jin) 僅(jin) 隻是數據層麵上的，用劉忠的話來說，他和“狼鷹”在合作過程中真正感受到了什麽(me) 叫企業(ye) 文化。“不僅(jin) 體(ti) 現了專(zhuan) 業(ye) 度，而且在晚上11點發現貨品批號問題時，能夠隨叫隨到，主動幫助商家解決(jue) 問題。”正是通過與(yu) 菜鳥的合作，劉忠逐漸理解了阿裏“賦能商家”四個(ge) 字的含義(yi) 。

化繁為(wei) 簡多快好省

除了介入生產(chan) 環節之外，菜鳥還在通過各類服務不斷減輕企業(ye) 的負擔，幫助企業(ye) 在生產(chan) 經營過程中解決(jue) 一係列的實際問題。讓製造業(ye) 企業(ye) 麵臨(lin) 的一係列繁雜問題簡單化，實現多快好省。

菜鳥倉(cang) 儲(chu) 價(jia) 格低於(yu) 業(ye) 內(nei) 平均水平。“狼鷹”介紹，對於(yu) 周轉天數控製在60天以內(nei) 的商家，菜鳥甚至做到了免除倉(cang) 儲(chu) 費用。

除了節省倉(cang) 儲(chu) 費用外，發票費用也是足以聚沙成塔。物流行業(ye) 內(nei) 為(wei) 提升發貨效率，貨物和發票不能同行。劉忠回憶，過去開發票一直都是大促階段的一大痛，“財務蹲在地上，房間裏鋪滿了發票，每一張發票都要用信封封裝，場麵十分恐怖。”

在今年10月，科沃斯天貓旗艦店上線電子發票功能，與(yu) 菜鳥係統實現了電子發票的對接。以一張紙質發票各環節綜合成本5元來評估，今年“雙11”就能節省逾百萬(wan) 開票費用。

“雙11”是商家大規模囤貨的時候，一些商家為(wei) 了囤貨而麵臨(lin) 巨大資金壓力，資金鏈斷裂的風險很大。菜鳥的供應鏈金融產(chan) 品，正是針對這種風險出現的。菜鳥的存貨金融解決(jue) 方案能夠通過定單進行放貸，能夠為(wei) 商家解決(jue) 大促中的資金周轉問題。

今年9月菜鳥網絡聯合網商銀行上線供應鏈金融服務，菜鳥供應鏈金融最高授信額度3000萬(wan) 元。在劉忠看來，隨著科沃斯分銷體(ti) 係的發展，菜鳥供應鏈金融對分銷商起到的作用正在越來越大，“雙11”期間供應鏈金融方案解決(jue) 了科沃斯部分分銷商的資金壓力。

劉忠最後坦承，他對菜鳥的看法，其實也是慢慢轉變的。菜鳥從(cong) 後端物流逐漸延伸至前端生產(chan) ，一開始打亂(luan) 了科沃斯的生產(chan) 節奏，但節奏適應之後，優(you) 勢正越發明顯。

“我經手的這半年來看，菜鳥無論是響應速度、開發速度、建設速度都有了巨大的提升，明顯感受到菜鳥從(cong) 一個(ge) 孩子已經成長為(wei) 一個(ge) 青年。”他說。