3月23日，也就是今天，商務部、發展改革委、交通運輸部、海關(guan) 總署、國家郵政局、國家標準委，六部委聯合印發《全國電子商務物流發展專(zhuan) 項規劃（2016-2020年）》。這也就意味著未來5年，電子商務物流的未來走向已經有一個(ge) 大致清晰的脈絡。

作為(wei) 一個(ge) 消費者，你還在擔心物流參與(yu) 刷單、擔心快遞價(jia) 格貴、擔心退換貨麻煩、擔心物流速度龜速、擔心受到爛水果麽(me) ？不要著急，你關(guan) 心的正是規劃關(guan) 注的，在這裏，網購頭疼症的止痛藥送上來啦~

頭痛症一：龜速、龜速、拒絕龜速！

這簡直就是電商物流領域的感冒，隨隨便便就能得一個(ge) ，隻要網購過，你就肯定“感冒”過，規劃如何避感冒，請看：

1、多布點離你更近：根據城市規劃，加強分撥中心、配送中心和末端網點建設。【主要任務（一）】

2、跨城市配送提速：探索“電商產(chan) 業(ye) 園+物流園”融合發展新模式，加強城際運輸與(yu) 城市配送的無縫對接，推動倉(cang) 配一體(ti) 化和共同配送，發展多式聯運、甩掛運輸、標準托盤循環共用等高效物流運作係統。【主要任務（一）】

3、高科技信息化來助力：引導發展智慧化物流園區（基地），推動建立深度感知的倉(cang) 儲(chu) 管理係統，高效便捷的末端配送網絡，科學有序的物流分撥調配係統和互聯互通的物流信息服務平台。【主要任務（三）】

4、人多力量大，社會(hui) 資源幫忙：支持具有較強資源整合能力的第四方電商物流企業(ye) 加快發展，更好整合利用社會(hui) 分散的運輸、倉(cang) 儲(chu) 、配送等物流資源，帶動廣大中小企業(ye) 集約發展。【主要任務（四）】

5、不借人力借裝備之力：依托“電子商務進社區”等工程，新建或改造利用現有資源，完善社區電商物流便民基礎設施，發展網購自提點，推廣智能終端自提設備。【重大工程（四）】

頭痛症二：寄個(ge) 快遞真是貴，能不能便宜點啊？

這個(ge) 病症，媽媽們(men) 比較容易得，平時買(mai) 飯買(mai) 菜買(mai) 日用品，給小輩們(men) 添這添那，財政大權在握，精打細算慣了，常給學校的寶貝孩子寄這寄那，快遞就不能再便宜點？這對媽媽們(men) 來講可不是小事，規劃也為(wei) 她們(men) “森森”著想了下：

1、大目標明確：到2020年，……電商物流成本顯著降低，效率明顯提高，供應鏈服務能力大大增強。【發展目標】

2、第三方、社會(hui) 化加速競爭(zheng) ，價(jia) 格更市場化：鼓勵傳(chuan) 統物流企業(ye) 充分利用既有物流設施，通過升級改造，增強集成服務能力，加快向第三方電商物流企業(ye) 轉型；鼓勵電商企業(ye) 和生產(chan) 企業(ye) 將自營物流向外部開放，發展社會(hui) 化第三方物流服務。【主要任務（四）】

3、循環利用更省錢：支持電商物流企業(ye) 推廣使用新能源技術，減少排放和資源消耗，利用配送渠道回收包裝物等，發展逆向物流體(ti) 係。【主要任務（四）】

鼓勵電商物流快遞企業(ye) 利用配送渠道，回收利用廢棄包裝物。開展電商物流業(ye) 包裝標準化和分類回收利用工作，提高利用效率。【重大工程（六）】

六部委給未來5年電商物流站台!最頭疼的網購痛點都要解決(jue) !

頭痛症三：快遞泄露隱私太可怕了，網購物流信息安全怎麽(me) 辦？

這是網購生活中，所有人都心生憂愁的潛在病，潛伏著、潛伏著，說不定哪天你就中標了。規劃憂心的事也有它：

1、看得見的監管：重點提升物流設施設備智能化水平，物流作業(ye) 單元化水平，物流流程標準化水平，物流交易服務數據化水平，物流過程可視化水平。【主要任務（三）】

2、 先進科技讓消費者更有保障：鼓勵構建產(chan) 學研用創新聯盟，創新體(ti) 製與(yu) 模式，重點開展電商物流機器人、雲(yun) 計算、北鬥導航、模塊集成、信息采集與(yu) 管理、數據交換等基礎技術的研發；推動電子合同、電子結算、物流跟蹤、信息安全、顧客行為(wei) 分析等技術應用。【重大工程（八）】

頭痛症四：論網購水果不爛的概率大小

喜歡網購的人都有經驗，太急用的不買(mai) ，生鮮的盡量少買(mai) 。就是因為(wei) 電商物流的冷鏈實在讓人捉急，規劃如何為(wei) 消費者著想的呢？

1、標準化提高特殊商品遞送質量：在快速消費品、農(nong) 副產(chan) 品、藥品流通等領域，重點圍繞托盤、商品包裝和服務及交易流程，做好相關(guan) 標準的製修訂和應用推廣工作。【主要任務（二）】

2、加快冷鏈物流體(ti) 係建設：加快以鮮活農(nong) 產(chan) 品、食品為(wei) 主的電子商務冷鏈物流發展，依托先進設備和信息化技術手段，構建電子商務全程冷鏈物流體(ti) 係。【主要任務（六）】

支持電商冷鏈物流企業(ye) 運用現代技術優(you) 化流程，推廣應用電子化運單、溫濕度記錄係統、物聯網等技術，確保加工製作、儲(chu) 藏、運輸、配送、銷售各個(ge) 環節始終處於(yu) 溫控狀態，實現運營透明化、流程可視化、查詢便利化，降低損耗率。支持電商冷鏈物流配送中心和配送站點建設，鼓勵經營鮮活農(nong) 產(chan) 品、食品、藥品的電子商務平台企業(ye) 創新經營方式和商業(ye) 模式，實現線上線下結合，有效降低冷鏈成本。【重大工程（五）】

3、新材料技術控溫：推廣使用新型電商物流包裝技術和材料，促進包裝減量化和可循環使用，以及包裝廢棄物易降解和無害化。【重大工程（六）】

六部委給未來5年電商物流站台!最頭疼的網購痛點都要解決(jue) !

頭痛症五：城市人網購玩的那麽(me) 嗨，給老家親(qin) 戚網購怎麽(me) 辦？

農(nong) 村電商市場是所有人嚴(yan) 重觸手可及卻依然遙不可及的大肥肉，痛點就在物流上，如何實現農(nong) 產(chan) 品上行，城市快消品下行，既是農(nong) 民朋友們(men) 關(guan) 心的焦點，也是眾(zhong) 多商品生產(chan) 商心痛症的誘因。此次規劃可以說是在此有濃墨重彩的幾筆。

1、目標明確：圍繞電子商務需求，構建統籌城鄉(xiang) 、覆蓋全國、連接世界的電商物流體(ti) 係。【主要任務（一）】

2、標準化為(wei) 其開道：在快速消費品、農(nong) 副產(chan) 品、藥品流通等領域，重點圍繞托盤、商品包裝和服務及交易流程，做好相關(guan) 標準的製修訂和應用推廣工作。【主要任務（二）】

3、渠道下沉速度加快：積極推進電商物流渠道下沉，支持電商物流企業(ye) 向中小城市和農(nong) 村延伸服務網絡。結合農(nong) 村產(chan) 業(ye) 特點，推動物流企業(ye) 深化與(yu) 各類涉農(nong) 機構和企業(ye) 合作，培育新型農(nong) 村電商物流主體(ti) 。充分利用“萬(wan) 村千鄉(xiang) ”、郵政等現有物流渠道資源，結合電子商務進農(nong) 村、信息進村入戶、快遞“向西向下”服務拓展工程、農(nong) 村扶貧等工作，構建質優(you) 價(jia) 廉產(chan) 品流入、特色農(nong) 產(chan) 品流出的快捷渠道，形成“布局合理、雙向高效、種類豐(feng) 富、服務便利”的農(nong) 村電商物流服務體(ti) 係。【主要任務（五）】

4、把倉(cang) 儲(chu) 服務點布下農(nong) 村：結合新型城鎮化建設，依托“電子商務進農(nong) 村”等工程，整合縣、鄉(xiang) 鎮現有流通網絡資源，發展農(nong) 村電商物流配送體(ti) 係。鼓勵電子商務企業(ye) 、大型連鎖企業(ye) 和物流企業(ye) 完善農(nong) 村服務網點，發揮電商物流在工業(ye) 品下鄉(xiang) 和農(nong) 產(chan) 品進城的雙向流通網絡構建中的支撐作用。支持建立具備運營服務中心和倉(cang) 儲(chu) 配送中心（商品中轉集散中心）功能的縣域農(nong) 村電子商務服務中心，發展與(yu) 電子交易、網上購物、在線支付協同發展的農(nong) 村物流配送服務。【重大工程（三）】

頭痛症六：海外購唱的那麽(me) 紅，我能買(mai) 的商品還那麽(me) 少？

海外購這兩(liang) 年紅紅火火，但依然不少國人喜歡出境瘋狂購物，商品品類少、速度不保障、質量受懷疑是背後主因。規劃看到國內(nei) 消費者對境外商品龐大的需求量，也對症下藥，開了不少方：

1、目標明確：到2020年……對外開放程度進一步提高，逐步形成服務於(yu) 全球貿易和營銷的電商物流網絡。【發展目標】

2、建立海外快遞專(zhuan) 線：鼓勵有實力的電商物流企業(ye) 實施國際化發展戰略，通過自建、合作、並購等方式延伸服務網絡，實現與(yu) 發達國家重要城市的網絡連接，並逐步開辟與(yu) 主要發展中國家的快遞專(zhuan) 線。【主要任務（七）】

3、海外倉(cang) 加速發展：支持優(you) 勢電商物流企業(ye) 加強聯合，在條件成熟的國家和地區部署海外物流基地和倉(cang) 配中心。促進國內(nei) 外企業(ye) 在戰略、技術、產(chan) 品、數據、服務等方麵的交流與(yu) 合作，共同開發國際電商物流市場。【主要任務（七）】

4、海關(guan) 改革速度更快：將跨境電子商務的訂單、支付、物流、質量安全等信息集成為(wei) 綜合通關(guan) 數據，進行匯總申報，推進通關(guan) 便利化。完善海關(guan) 、檢驗檢疫、郵政管理等部門之間的協作機製，推動國家間、地區間檢驗檢疫標準互認。鼓勵國內(nei) 郵政設施、郵政國際通道、航空運輸資源和鐵路運輸資源等向電商物流企業(ye) 開放與(yu) 共享。【重大工程（七）】

5、外匯結算便利化：為(wei) 電商物流企業(ye) 的國際化和海外並購，提供法務、商務和稅務方麵的信息支持，推進海外並購審批、外匯便利化等。【重大工程（七）】

解決(jue) 了頭痛症來看下2020年最終實現目標：

到2020年，基本形成“布局完善、結構優(you) 化、功能強大、運作高效、服務優(you) 質”的電商物流體(ti) 係，信息化、標準化、集約化發展取得重大進展。

電商物流創新能力進一步提升，先進物流裝備、技術在行業(ye) 內(nei) 得到廣泛應用。

一體(ti) 化運作、網絡化經營能力進一步增強，運輸、倉(cang) 儲(chu) 、配送等各環節協調發展，緊密銜接。

對外開放程度進一步提高，逐步形成服務於(yu) 全球貿易和營銷的電商物流網絡。綠色發展水平進一步提高，包裝循環利用水平有較大提升。

電商物流企業(ye) 競爭(zheng) 力顯著加強，擁有一批具備國際競爭(zheng) 力、服務網絡覆蓋境內(nei) 外的高水平企業(ye) 。

電商物流成本顯著降低，效率明顯提高，供應鏈服務能力大大增強。